41
Здравствуйте, Наталья.
Имеется 2 карты привязанные к одному счёту (одна из карт выдавалась вместе с открытием вклада, вторую доп карту делал отдельно). Данный счет будет пополнен (налично, 1340 тыс р) в Волгоградском отделении. Я хочу снять эти деньги по паспорту в Московском отделении.
Сегодня в отделении мне сказали, что снять можно только с лимитом в 600 тыс в месяц (что это лимит карты). И ещё это будет с комиссией. Для того, что бы было без комиссии нужно открыть вклад, например в теле-банке и затем его закрыть. Я не понимаю, что за комиссия и почему такая сложная процедура снятия собственных наличных денег. Прокомментируйте, пожалуйста.
Здравствуйте!
Просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, наименование офиса, куда обращались для совершения операции и дату обращения.
Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Со срочного вклада на 1,5 года, с условием без снятия, без ведома клиента кто-то снял переводом с карты на карту 50... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ВТБ много лет.. более 15 лет. у меня 2 кредитных счета, сейф, копилка, карта мир, соц... Читать полностью
У меня в течение года около 150 переводов ребенку по 100 -200 рублей. Если на каждый из них скачивать по чеку, то э... Читать полностью
Добрый день. С удивлением обнаружила в своем ЛК на сайте налог.ру, что у меня открыт счет в банке ВТБ в 2009 году.... Читать полностью
Резюме: никаких гарантий, что в итоге доходность по вкладу будет 9,5%. Спасибо , пожалуй воздержусь от вкладов в ВТ... Читать полностью
С 1 января 2023 года у нас в стране введено правило, что для подачи документов на детские плсобия требуется предос... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, накопительный счет можно открыть только с первого числа месяца?или например можно завтра? Читать полностью
это должно быть зафиксировано в договоре? Читать полностью
То есть никаких гарантий максимальной доходности, закрпеленной на бумаге, банк не дает? Про капитализацию процентов... Читать полностью
В условиях вклада "Выгодное начало ВТБ" написано "вклад доступен для открытия только при условии отсутствия в течен... Читать полностью
Когда уже смогу открыть вертуальный счет Читать полностью
Отзыв о работе Альфа-БанкаТема: Бездействие Альфа-Банка и блокировка счета без объясненийЯ являюсь клиентом Альфа-Б... Читать полностью
рефинансирование кредита с других банков в одну Читать полностью
Обещали месяц бесплатной подписки со страховкой, а сами списали деньги с кредитной карты!Сотрудники не могут дать в... Читать полностью
Полтора месяца назад меня пригласили на интервью, я согласился, пришел, потратил свое время. обещали оплату за инте... Читать полностью
Заключил договор КАСКО на какую электронную почту можно отправить? Читать полностью
Здравствуйте, сотрудник банка введя меня в заблужнения , не объяснив что по кредитному доктору мне деньги не датут,... Читать полностью
Добрый день! Прошло уже 12 дней с момента как я отправила письмо и по сей день я не получила никакого ответа, и тем... Читать полностью
8 июля открыла вклад в данном банке,но карту к счету в офисе на Таганке обещали доставить через неделю.Чего не прои... Читать полностью
я написала на responses@banki.ru 9 июля в 18:54 (по мск), где приложила еще одно доказательльство, того, что Сбер з... Читать полностью