18
Уважаемые эксперты службы заботы о клиентах! Куда писать и кому звонить — уже не знаю! может Вы сможете мне помочь. 21.11. 2012 года я переслала через сбербанк сумму порядка 65.000 рублей на счет судебных приставов г. Нягани. Однако через месяц они мне сказали, что деньги до них так и не дошли. Тогда я написала заявление о розыске и возврате денег (20.12.2012 года). мне позвонили из сбербанка, сказали, что каким-то невероятным образом деньги попали в город Нижневартовск! при этом все реквизиты в платежках забиты верным образом, и судебные приставы города Нягани подтвердили, что они ИХ!!! Дальше ситуация разворачивается печально — сбербанк утверждает, что письмо-запрос в Нижневартовск отправлено, и они ждут перечисления на счет, после чего они будут мне возвращены. однако я уже самолично дозвонилась до города Нижневартовска, и они утверждают, что да, деньги висят, а запросов мы никаких от сбербанка не получали! при этом ответственная за составление данного письма находится в отпуске, а о ее начальника просто невозможно дозвониться?! звоню на горячую линию, в очередной раз представляю весь комизм ситуации, на что мне милая девушка отвечает, что рассмотрение моего заявления закрыто 9.02.2013 года, и все что они мне может посоветовать, это идти в отделение сбербанка и писать очередное заявление о том, чтобы мне разъяснили сложившуюся ситуацию! соответственно вопрос — как решить данную проблему полюбовно — чтобы я получила всю сумму (включая КОМИССИЮ за прекрасную и оперативную работу ваших сотрудников) в ближайшее время, а не через полгода? я знаю, что если добавлю пару слов нецензурной лексики, данное сообщение попадет в рейтинги во всех соцсетях. но до этого опускаться не хочу. очень жду помощи и разъяснений данной ситуации, заранее благодарю за помощь!
Добрый день, уважаемая Любовь!
Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете произошедшее с указанием реквизитов и Ваших данных в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы сотрудники нашей службы смогли подробно проверить ход рассмотрения Вашего заявления и взять его на свой контроль.
С уважением, Валерий Курин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попа... Читать полностью
Добрый вечер! По постановлению пристава был наложен арест на зарплатную карту ***На карте было арестовано 12608,00... Читать полностью
30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью
здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью
был открыт номинальный счет, где опекун был владельцем счета, а я, как подопечный, бенефициаром.на счет производила... Читать полностью
Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью
Заблокировали все счета по пункту 3.3. Обращалась и на горячую линию и в отделение банком. Сделать ничего не могут,... Читать полностью
Жду одобрения работников ипотечного отдела уже больше суток. Ни какой обещвнной обратной связи нет, просьба о согла... Читать полностью
Добрый день. Получил в день несколько переводов на свой счет Сбера (чуть болше 100 000р), после чего перевел средст... Читать полностью
На этапе сбора документов. Но мы ждем последний документ в МФЦ и вопрсот не в этом, а в том как одновременно происх... Читать полностью
В мае мне пришел арест на кредитный счет и я не могу нормально оплачивать кредит. Ранее делала это через кассу, но... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/810020/А у меня почему-то показывает вопрос закрыт . Завтр... Читать полностью
Уже несколько дней жду ответ от Альфа банка ,когда мне ответят?) Читать полностью
Инструкция, которую вы скинули, предназначена вообще для другого, в чем сложность поменять данные одного человека в... Читать полностью
Добрый день! Долго еще?) или вы ждёте , когда 14 дней пройдет ? Чтобы не возвращать мои деньги Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 22.09.2025 г, находясь в гараже, ко мне обратился человек, представился соседом с соседнего р... Читать полностью
Почему мне временно блокировали банк, и как его по быстрому разблокировать? Читать полностью
я просто продал видеокарту и мне пришло 10011 рублей от Александра Владимировича и большт никаких переводов у меня... Читать полностью
нужно застраховать имущество в ипотеке Читать полностью
Я был одним из первых в России кто успешно взял ИТ-ипотеку в 2022 году. В договоре написана достаточно расплывчатая... Читать полностью