2
При закрытии вклада у моей супруги возник дебет −99руб. на карточке за обслуживание (п.8.3 Тарифов «Смарт счет), причем по времени эта сумма была списана раньше чем списаны средства с карты для закрытия счета и проценты по вкладу. Все операции были оговорены с операционистом заранее (за день), о возможной задолженности никто не предупредил.
У меня в ближайшее время заканчивается вклад в Вашем Банке, подскажите пожалуйста методику выдачи распоряжений и инструкций вашему банку, что бы у меня не возникла аналогичная ситуация с дебетом в 99 руб. (п.8.3 Тарифов «Смарт счет») Основная часть средств будет переводится безналичным путем на мой счет в другом банке, остальные средства будут сниматься с карточного счета в тот же день. Пластиковой карточкой вашего банка пользоваться в дальнейшем не планирую.
Добрый день.
В подобной ситуации необходимо уточнить у специалиста дату списания платы за обслуживание по картсчету либо проверить ее в Интернет-банке — это дата совершения первой операции по картсчету. Списание платы, это достаточно подробно описано в тарифе, связано с 2-мя событиями — этой датой и наличием вклада на сумму более минимальной. В дату (у Вашей супруги это 16 число каждого месяца) проверяется наличие вклада, и если его нет — инициируется списание платы, если есть — списание платы не производится.
В Вашем случае эта дата — 23 число каждого месяца. Вклад завершается 19 числа, и у Вас будет 4 календарных дня на обнуление счета — рекомендую всю сумму вклада направить межбанковским переводом, который обрабатывается в день его совершения. После обнуления достаточно обратиться в Центр обслуживания клиентов и сообщить о желании закрыть дебетовую карту.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
сколько времени занимает привязка счета к эл карте прошло три недели движений нет Читать полностью
Возможно ли получать на почту детализацию счета ежемесячно? Читать полностью
как вернуть не полученные деньги в банкомате сбербанка.Эсэмэска пришла о снятии,чек на руках вкотором указана якобы... Читать полностью
Я ЗАБЫЛА КОДОВОЕ СЛОВО.МОЖНО ЕГО ПОМЕНЯТЬ?ЕСЛИ ДА,ТО КАК? Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, как можно получить справку о закрытии кредитной карты? Читать полностью
Добрый день глубокоуважаемый консультант!В настоящее время проживаю за пределами РФ и имею намерение через доверенн... Читать полностью
Имеются ли вклады на 3(три)месяца. Сумма-200 000рублей. Читать полностью
Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста. Есть карта рублевая дебетовая, есть вклады в рублях 4 штуки.1. могу ли... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей!Не стало моего друга, а на его зарплатной карте в ВТБ24 остался непогашенный овердрафт почти в... Читать полностью
У меня дебетовая карта.оплачивать задолженность написано по номеру договора положила на номер договора а пришли на... Читать полностью
Я прекрасно понимаю о чем вы говорите, но нигде в приложении конкретно не сказано, что последний день льготного пер... Читать полностью
А возможно отключить автоматическое продление подписки в будущем? Читать полностью
Добрый день! Сегодня я получала выпущенную мне карту в ДО №3349\63\94 РСХБ на улице Автозаводская.Меня обслуживал Г... Читать полностью
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Есть ипотека в вашем банке. Куда можно обратиться по поводу мирового с... Читать полностью
Добрый день! Сегодня я перевела ошбочно деньги незнакомому человеку (внутри банка!), связалась с ним и она сказала... Читать полностью
как изменить учётную запись Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая, мне заблокировали счет в банке, соответственно и карту. Из ща чего не говорят, ссылаю... Читать полностью
оплата не проходит в турции , плюс после открытия карты начали присылать смс с микрофинансовых организаций, которые... Читать полностью
Мы с супругом брали ипотеку в Альфа-банке.После закрытия ипотеки нам нужно было получить закладную из банка, чтобы... Читать полностью
Прошу дать ответ о выплате вознаграждения на телефон по моему отзыву о покупке валюты в банке в мае 2025 года. Читать полностью