Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Год назад взяла в кредит нетбук, все платежи выплатила в срок Звонила в банк уточняла нет…

Добрый день! Год назад взяла в кредит нетбук, все платежи выплатила в срок Звонила в банк уточняла нет ли задолженностей, сказали, что все в порядке И ДАЖЕ Я ПЕРЕПЛАТИЛА НА 500 РУБЛЕЙ. Сегодня прислали SMS о том, что с моего счета проведено списание на сумму 240,83 руб. в счет исполнения моих обязательств перед банком. ВОПРОС: КАКИЕ У МЕНЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ЕСЛИ ОНИ ИСПОЛНЕН?

Добрый день,
 

Конфликтные ситуации, возникающие между заемщиками и банками, мы не комментируем. Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) не является банком. Вы можете получить информацию о деятельности НБКИ на сайте www.nbki.ru.
Обращаем Ваше внимание на то, что не соответствующую действительности информацию Вы можете удалить из кредитной истории — такое право Вам дает закон «О кредитных историях».
Запросите ее в бюро кредитных историй, в котором она хранится. Если Вы не знаете, в какое бюро обращаться, получите эту информацию в Центральном каталоге кредитных историй.
Если Вы хотите запросить кредитную историю онлайн, существует несколько сайтов, на которых доступна эта услуга. Например, сайт партнера НБКИ — Агентства кредитной информации (www.akrin.ru). Если Вы получили свою кредитную историю и убедились, что в ней есть недостоверная информация, Вы можете добиться того, чтобы она была удалена. Для этого Вам нужно подать соответствующее заявление в бюро, в котором хранится Ваша кредитная история. Если Вы хотите получить эту услугу онлайн, запросите ее у одного из наших партнеров — например, Агентства кредитной информации. О процессе оспаривания информации в кредитной истории подробнее рассказывается здесь: http://www.akrin.ru/howitworks/report/dispute/.
Также сообщаем Вам, что на сайте Ассоциации российских банков есть возможность обратиться к финансовому омбудсмену. http://www.arb.ru/b2c/abuse/.
 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
у меня подошёл срок замены пластиковой карты моментум,но я не могу её обменять потому-что по...

у меня подошёл срок замены пластиковой карты моментум,но я не могу её обменять потому-что по какой-то неизвестной п... Читать полностью

Добрый день!! я в 2007 году брала кредит в вашем банке и досрочно погасила, как на самом деле оказалось…

Добрый день!! я в 2007 году брала кредит в вашем банке и досрочно погасила, как на самом деле оказалось в зачислени... Читать полностью

Ув. Алексей,у меня в вашем банке кредит,совсем недавно я попал в дтп и теперь не дееспособен и жена тоже…

Ув. Алексей,у меня в вашем банке кредит,совсем недавно я попал в дтп и теперь не дееспособен и жена тоже т.&nb... Читать полностью

здраствуйте Алексей. у меня сложилась отрицательная кредитная история после большой просрочки в русфинансе…

здраствуйте Алексей. у меня сложилась отрицательная кредитная история после большой просрочки в русфинансе в 2008 г... Читать полностью

Здравствуйте. Являюсь владельцем кридитной карты Сбербанка с лимитом в 30000. Срок действия заканчивается…

Здравствуйте. Являюсь владельцем кридитной карты Сбербанка с лимитом в 30000. Срок действия заканчивается 07.2013.... Читать полностью

Я постоянно проживаю по указанному выше адресу. Летом я приезжаю к детям в г. Минеральные Воды, Ставропольского…

Я постоянно проживаю по указанному выше адресу. Летом я приезжаю к детям в г. Минеральные Воды, Ставропольског... Читать полностью

Здравствуйте,скажите пожалуйста раньше брал товар в кредит и досрочно погасил,а теперь обращаюсь в банки,а…

Здравствуйте,скажите пожалуйста раньше брал товар в кредит и досрочно погасил,а теперь обращаюсь в банки,а мне отка... Читать полностью

Доброй ночи.у нас с мужем была кредитная карта, оформленная на него.недавно он умер.как мне быть,тем…

Доброй ночи.у нас с мужем была кредитная карта, оформленная на него.недавно он умер.как мне быть,тем более срок ее... Читать полностью

Сегодня мне на сотовый телефон пришло смс-сообщение о том, что я должен оплатить до 22 января очередной…

Сегодня мне на сотовый телефон пришло смс-сообщение о том, что я должен оплатить до 22 января очередной платеж по к... Читать полностью

Здравствуйте. Использую две кредитные карты разных банков - Банк "Авангард" и "OTP Банк". Кредитной…

Здравствуйте.Использую две кредитные карты разных банков — Банк «Авангард» и «OTP Банк&raqu... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема не решается
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/744777/Вопрос не решился, сегодня по четвертому кругу слыш... Читать полностью

Заблокировали карту за перевод ,уже пошла вторая неделя !
Т-Банк

Жду ответа ,теперь и от вас ..наверное тоже недели 2 займет... Читать полностью

Приостановили операции по карте краник деньги !
Ozon Банк

Отправил письмо ожидаю потому что так не делается и это небрежное отношение к своим клиентам  Читать полностью

Не делают Прошу сделать перерасчет 353 фз Ч. 24 ст 5, ч. 19 ст 5, Ч. 2 ст 7.А именно Смс-информирование, страховки, штрафы, пени, платы за сверх лимит (технический сверхлимит), все необязательные услуги и вернуть все излишне уплаченные деньги.

Спиридонова Маргарита, добрый день , я вам сразу же написала на почту, уже 2 число никто не отвечает. Читать полностью

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ, с видом на жительство взять кредит ?
Сбербанк

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью

Выплата на Озон Склад "В обработке"
Ozon Банк

Здравствуйте. Проработал первую смену на озон складе, сегодня с утра пришла выплата в 2199,6. Автоматически постави... Читать полностью

О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

А что нужно сделать чтобы снять ограничения в банке Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как поставить пароль в приложение?

Нужен пароль для входа в приложение как установить? Чтобы вводить при каждом открытии приложения Читать полностью

ПРОШУ ДАТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЙ ОТВЕТ
ВТБ

29 апреля 2025 года мы с мужем (пенсионеры, я - Почетный Донор России) посещали офис ВТБ в г.Раменское Московской о... Читать полностью

Не пришла заработная плата после увольнения
Альфа-Банк

Работал доставщиком пластиков карт и продуктов ММБ в Альфа Банке г. Москва. Оплата труда сдельная у всего канала вы... Читать полностью