31
Добрый день!! я в 2007 году брала кредит в вашем банке и досрочно погасила, как на самом деле оказалось в зачислении произошла ошибка в сумме сто рублей и у меня следовательно пошла просрочка по кредитному договору. Узнала я об этом только 2013 году, когда решила заказать справку об отсутствие задолженности,я естественно сразу позвонила по горячий линии, оттуда меня переслали в отдел по работе задолженности,так как у них информация по кредиту отсутствует, там я узнала сумму долга 1896 руб и сразу погасила!!! Приехала в самый ближайший офис вашего банка в г. Магнитогорске, объяснила им ситуацию, показала все квитанции, они сделали ксерокопии и 01 марта 2013 отправили заявление с претензией разобраться в сложившийся ситуации, но ответа так и не поступило, не справку, не выписку по счету и справку с образовавшейся задолженностью(почему и как) мне не выслали!!!! К тому же ещё мой кредитный договор до сих пор не закрыт!!! Звонила в справочную они информацию дать не могут, так как кредитный договор старый, в отделе по задолженности сказали звонить в сам банк, я уже просто в шоке, не знаю куда уже звонить и есть ли в вашем банке специалисты, которые смогут ответить мне на вопрос, почему хотя ВЫПИСКУ ПО СЧЁТУ банк не в состояние предоставить за ранее и решить проблему по закрытию, так как я оплатила оставшуюся сумму и сразу отнесла сотруднику вашего банка по месту жительства!!! Но уже месяц мне никто не может помочь, дурдом полный!!!! Надеюсь, что хотя бы Вы сможете мне помочь!!!! я уже устала каждый день обзванивать все ваши номера!!!
Добрый день,
Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) не является банком. Узнать, какой деятельностью занимается НБКИ, можно на сайте www.nbki.ru.
Мы не комментируем конфликтные ситуации между заемщиками и банками. Обращаем Ваше внимание на то, что на сайте Ассоциации российских банков (www.arb.ru) есть возможность обратиться к финансовому омбудсмену.
Чтобы заемщики избегали подобных ситуаций, НБКИ рекомендует им сразу же после погашения кредита получать в банке подтверждающие документы, а также регулярно отслеживать изменения в кредитной истории, чтобы удостовериться, что кредитор сообщает в бюро верную информацию.
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
как быть? несколько лет не жил в россии. оставались какие то хвостики по кредитам. в итоге штрафы, пени и прочее. в... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня возникла такая ситуация, что все банки мне отказывают в кредитах!! Последний кредит я погаси... Читать полностью
Добрый день. Хочу проверить свою кредитную историю. прочитал на сайте http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/ &m... Читать полностью
Добрый день, Алексей! Мой вопрос к Вам остался без ответа, однако считаю его актуальным для всех держателей кредитн... Читать полностью
Помогите пожалуйста!!!в ночь 5 мая 2012г у меня украли паспорт и права на имя Дюдькина Александра Александровича 19... Читать полностью
Здравствуйте,АлексейПодскажите пожалуйста,у меня племянник,взял в кредит телефон на 1 год,но через несколько месяце... Читать полностью
Постоянно пользуюсь кредитами в вашем банке. Хотела взять кредит еще раз, но мне отказали, объяснив, что есть проср... Читать полностью
Здравствуйте! Сделав запрос в ООО «Кредитное Бюро Русский Стандарт, я получил ответ:1 кредит числится активны... Читать полностью
При проверке на автомобиля на наличие его в залоге на сайте akrin.ru проверка происходит только по базе НБКИ? Или п... Читать полностью
Добрый день! в 2008—2009 гг. проживала в Якутии п. Усть-Нера, на мое имя был оформлен кредит.... Читать полностью
13.11.2025 получил дебетовую карту, но доступ к банку заблокировали Позвонил на горячуюю линию, сказали что мой те... Читать полностью
Прошу дать оценку и разблокировать личный кабинет Читать полностью
Доброго времени суток, ситуация такая мне перевели деньги на покупку телевизора во время распродажи 11.11 Буквально... Читать полностью
15 ноября обратилась в отделение банка за предоставлением информации, подтверждающей кому,куда и за что были перечи... Читать полностью
Хотела бы узнать,что мне дальше с этим делать.Хотела предопредить ... Что судья меня год назад объявил банкротом. Читать полностью
Доброго времени суток! Посетил банк В г. Стерлитамак с целью разблокировки личного кабинета Альфа-онлайн. При входе... Читать полностью
Очень не понравилось, что когда звонишь клиентам с сим-картами Т-Банка, а в ответ сразу же включается автоответчик,... Читать полностью
Какой ежемесячный процент я могу снимать со своего вклада? Читать полностью
Уважаемые представители банка ПАО МТС!Обращаюсь с просьбой закрыть мою кредитную карту УИД сделки: 111520ee-9adf-11... Читать полностью
добрый день, я закрыл все счета в вашем банке, но почему то банк продолжает отображаться в СБП, ваши сотрудники хам... Читать полностью