4
Добрый вечер! В связи с мошенничеством (снятием денег с карты 4276550022414687) я заблокировала её и оформила перевыпуск карты по месту своего пребывания в Карельском отделении Сбербанка России № 8628 (заявление № 719330).
Сообщила операционисту Алексеевой Оксане о том, что буду получать карту в этом же отделении в Карелии. Операционист напечатала заявление о получении карты не по месту ведения основного счёта карты и попросила отправить письменным отправлением в Санкт-Петербург в отделение банка, где мной была оформлена заблокированная карта.
Таким образом, я отправила заявление заказным письмом в Северо-Западный Сбербанк РФ по адресу: ул. Красного Текстильщика, д2.
20.04.2013 г. получила sms-сообщение о том, что я могу получить свою карту 4…1268 по адресу СПб, ул. Фурштатская, д. 5.
25.04.2013 г. позвонила на Фурштатскую, объяснила ситуацию, мне сообщили, что банк на Красного Текстильщика закрыт. Так ли это? На Красного Текстильщика дозвониться не смогла. Позвонила в службу помощи Сбербанка, мне сказали, что ничем помочь не могут, т. к. операционист якобы должна была сама указать в заявлении о перевыпуске карты, что я намерена получить её в карельском отделении.
Я снова обратилась к своему специалисту. Она не владеет необходимой информацией, распечатала еще раз заявку на выдачу карты не по месту ведения счета карты, в которой попросила указать полное наименование подразделения по месту ведения счета карты. Если я правильно поняла, то это самое главное подразделение Северо-Западного Сбербанка. Значит, нужно писать «ОАО Северо-Западный банк Сбербанка России»?
Также специалист сказала, что мне лучше получить карту в Санкт-Петербурге, иначе придётся ждать очень долго, возможно несколько месяцев.
В общем, теперь я в полном недоумении. Где мне теперь получать свою карту? Конечно, хотелось бы по месту пребывания! И как быть с письмом, отправленным на ул. Красного Текстильщика? Не получится ли так, что если я окажусь в городе через 2 месяца и захочу забрать свою карту, она уже будет отправлена в Карелию? Я окончательно запуталась. Нужно ли оформлять заявку на выдачу карты не по месту ведения счета карты или достаточно письма, которое я отправила? И как информация дойдет до отделения на Фурштатской, если всё время пытаемся связаться с отделением на Красного Текстильщика?
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить. Я готова подождать. Но мне нужно точно знать, где я смогу получить свою карту.
С уважением, Евсеева Виктория Сергеевна
Добрый день, уважаемая Виктория Сергеевна!
Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете ситуацию с указанием Ваших данных в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы мы смогли разобраться в причинах столь странной обработки Вашей заявки на перевыпуск карты и помочь Вам.
С уважением, Валерий Курин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Хотел стать вашим клиентом и пользоваться банком, но что-то разочаровался, после нескольких поступлений получил бло... Читать полностью
Мной была оформлена ипотека на строительство дома. Согласно условиям кредитного договора,мне необходимо было предос... Читать полностью
Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по 2 кредитам в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд,... Читать полностью
Добрый день!Очень странная история у вас происходит. Уже и жалобы, и заявления. Ничего не помогло. Теперь пошли пал... Читать полностью
В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью
Здравствуйте ,сегодня 23 сентября 25 года сбербанк списал соц выплаты в счёт погашения кредита. Я инвалид 1 группы... Читать полностью
По непонятной причине заблокировали сбербанк я каждый день им пользовался и меня заблокировали мне очень нравится С... Читать полностью
Перевела деньги между своими счетами 23.09.25 и мне заблокировали все счета и перевод на ту сумму денег не видно н... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь оставить вопрос, ощущение, что его специально блокируют. Открываю страничку со своим вопросом... Читать полностью
У меня уже была блокировка дней 5 назад, когда заблокировали возможность переводов по СБП, но оставили возможность... Читать полностью
Банк ответил стандартной отпиской. Причину отказа в рефинансировании не предоставояют, так как имеют право не указы... Читать полностью
волею случая пришлось опять вернуться в эту втб временно. и на бумаге в офичсе вылазит чот оказывается в моём личка... Читать полностью
Думал, что ничего хуже сбербанка не существует, но тут снизу постучали...Заказал бесплатную дебетовую именную карту... Читать полностью
Я, Фоменко Елизавета Анатольевна, занималась перепродажей телефонов на Авито, пыталась заработать свои первые деньг... Читать полностью
Добрый день! Для возможности включения данных затрат на медицинские услуги в расходы по налогу на прибыль необходим... Читать полностью
По подписке "Халва" взяла рассрочку и пользуюсь ею уже давно. Два года назад взяла кредит на 300 000,00 руб. В дого... Читать полностью
Я купил авиабилеты из Калининграда до Красноярска со стыковкой и пересадкой в Москве 27.08.2025 на альфа-тревел. дл... Читать полностью