3
Здравствуйте Екатерина. У меня скорее недоумение чем вопрос. Пользовался Вашими услугами уже давно, доверял Вашему банку. Недавно взял кредит на покупку в трудную для меня минуту, о чем конечно спасибо большое. Немного позже мне позвонил ваш сотрудник и «уговорил» согласиться на кредитную карту, она конечно мне не особо и нужна была, ну ладно думаю, пусть будет. Сегодня принесли на дом карту — дорогущей почтой с доставкой! Я звоню по бесплатному телефону, сообщаю Вашему сотруднику свои даннные и номер карты, а она мне печальным голосом говорит: К сожалению банк не одобрил вашу активацию карты без объяснения причин!!! Теперь вопросы: Зачем банку тратиться на пересылку карты, если заранее предполагалось её не одобрить? Почему банк не доверяет клиентам у которых нет и ни когда не было просрочек по платежам? Вам не кажется это несколько мягко говоря не логичным?
PS. К стати, за Вашим банком в мою пользу числится долг, то ли 500 то ли 600 рублей, который обещали вернуть еще лет 5 назад, но я их так и не увидел!
Уважаемый dialog-65! Спасибо Вам за проявленный интерес к продуктам и услугам ОТП Банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество. К сожалению, уточнить, почему было отказано в активации, мы не можем, так как решение принимается банком на основании оценки многих определяющих факторов при работе с досье заемщика. Если Банком будет принято положительное решения, Вас об этом уведомят дополнительно. Самостоянтельно Вы можете обратиться повторно через месяц. Можем предложить Вам оформить карту через представительство Банка. С предъявляемыми требованиями, а также тарифами Вы сможете ознакомиться на сайте банка: http://www.otpbank.ru/retail/cards/docs_cc/ .
Данная сумма находится на Вашем счете. Для возврата средств Вам необходимо в представительстве Банка написать заявление на закрытие карточного счета. В заявлении обязательно нужно будет указать N счета, открытого на Ваше Имя в ОТП Банке или в любом другом банке, на который Вы желаете перевести переплату.
Обращаем Ваше внимание на то, что при переводе денег с карты в другой банк, будет взиматься комиссия.С момента поступления заявления в банк, срок его исполнения составит до сорока календарных дней, после чего, при необходимости Вы сможете заказать справку, подтверждающую закрытие счета.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Здравствуйте, в мае мне заблокировали карточку по условиям пользования. скажите пожалуйста, как можно подать заявле... Читать полностью
Добрый день! В рамках моего кредитного договора 03.07.2025 был внесен очередной платёж согласно графику платежей. П... Читать полностью
Альфа банк мошейники Читать полностью
Здравствуйте. Банк приостановил операции по карте. Написала в чат банка, ответа нет уже более 48часов. По телефону... Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вернуть мне мои деньги, которые были списыны незаконно с моей карты, якобы за смс уведомления,... Читать полностью
В сбер банке выставлено обращение но рекомендовано обратиться альфа банк прошу помочь вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью
здравствуйте какие карты участвуют в акции 2000 бб? Читать полностью