Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. У меня открыт вклад в евро. Сегодня при попытке перевести с рублевого вклада сбербанка…

22.05.2013 21:41
8

Здравствуйте. У меня открыт вклад в евро. Сегодня при попытке перевести с рублевого вклада сбербанка средства на вклад в ваш банк в евро столкнулась с тем, что сбербанк для перевода требует ФИО получателя платежа и его персональный счет. В реквизитах же из личного кабинета ТКС в качестве получателя платежа указан ТКС Банк и счет получателя так же принадлежит банку, а не мне. Позвонив в службу поддержки банка, я так и не добилась от оператора ясного ответа как мне перевести деньги из другого банка. Было сказано попробовать указать вместо счета банка в реквизитах получателя свой счет вклада в евро. Прошу Вас помочь мне.

Добрый день.

В Интернет-банке указаны реквизиты каждого из вкладов и счетов, для этого необходимо и достаточно в левой панели щелкнуть по нужному Вам вкладу, в виджете «Информация по счету» откройте закладку «Реквизиты», где по нажатию на пункт «Реквизиты» Вы сможете как посмотреть на них, так и отправить на свой ящик электронной почты.

В приведенном Вами примере странное нежелание осуществлять перевод на транзитный счет со стороны СБ РФ, к сожалению, препятствует выполнению перевода с последующей конвертацией валюты в нашем Банке, и, к сожалению, эту особенность системы СБОЛ не обойти. Вы либо выполните конвертацию в евро в СБ РФ, либо можете совершить перевод на свой рублевый картсчет в нашем Банке.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! В условиях пополнения дебетовой карты ТКС не исключено превышение лимита бесплатных пополнений…

Здравствуйте!В условиях пополнения дебетовой карты ТКС не исключено превышение лимита бесплатных пополнений третьим... Читать полностью

07.08.2013 Вклады
Пришел в офис банка на Таганке с просьбой озакомить меня с Договором по вкладу ВКЛАД «ОНЛАЙН БОНУС»…

Пришел в офис банка на Таганке с просьбой озакомить меня с Договором по вкладуВКЛАД «ОНЛАЙН БОНУС»Мне п... Читать полностью

24.10.2013 Вклады
здравствуйте Сергей Буланкин скажите пожалуйста почему у вас ТАКИЕ ГРУБЫЕ И БЕЗ ТАКТНЫЕ Кредитный инспектор…

здравствуйте Сергей Буланкин скажите пожалуйста почему у вас ТАКИЕ ГРУБЫЕ И БЕЗ ТАКТНЫЕ Кредитный инспектор отдела... Читать полностью

09.09.2013 Вклады
Уважаемые работники банка, на мой мобильный номер в течении нескольких дней приходят от Вашего банка…

Уважаемые работники банка, на мой мобильный номер в течении нескольких дней приходят от Вашего банка угрозы привлеч... Читать полностью

12.08.2012 Вклады
Здравствуйте! Мой отец пенсионер,пенсию перечисляют на карточку сбербанка.Могу ли я положить на эту карточку…

Здравствуйте! Мой отец пенсионер,пенсию перечисляют на карточку сбербанка.Могу ли я положить на эту карточку деньги... Читать полностью

03.04.2012 Вклады
При открытии вклада в интернет банке ТКС Банка формируется Заявка на открытие вклада, предложение...

При открытии вклада в интернет банке ТКС Банка формируется Заявка на открытие вклада, предложение оферта о заключен... Читать полностью

02.12.2014 Вклады
Раньше, я помню, пользовалась в Сбербанке такой услугой: непосредственно в офисе банка написать...

Раньше, я помню, пользовалась в Сбербанке такой услугой: непосредственно в офисе банка написать доверенность на дру... Читать полностью

31.03.2015 Вклады
Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда появится отдельный счет-сейф?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда появится отдельный счет-сейф? Читать полностью

30.06.2014 Вклады
Добрый день всё время платила кредит с помощью интернета т.е онлайн,а теперь две недели пытаюсь заплатить…

Добрый день всё время платила кредит с помощью интернета т. е онлайн,а теперь две недели пытаюсь заплатить с п... Читать полностью

15.06.2013 Вклады
Всем привет! Ренессанс банк не отдаёт вклады наследнику!!!!! Моя мама усмерла более чем пол года...

Всем привет! Ренессанс банк не отдаёт вклады наследнику!!!!! Моя мама усмерла более чем пол года назад, было 2 вкла... Читать полностью

30.06.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Закрытие счета и перевод остатка по реквизитам в другой банк.
Ozon Банк

Здравствуйте, уже 2 недели мурыжат с закрытием счета и перевода остатка по реквизитам, это вообще как понимать? в ч... Читать полностью

Закрыть действующую карту
Ozon Банк

Добрый день! Помогите, закрыть карту, Ozon Банка. Так как доступ к раннее выпущенной карте не могу восстановить. Читать полностью

Отзыв не опубликован

Здравствуйте, почему мой отзыв до сих пор проверяется ? Читать полностью

Жалоба на работу банка
Совкомбанк

Раннее я оставляла жалобу на работу банка, два дня назад мне позвонили и предложили приехать в офис , для получения... Читать полностью

Некорректно отображается доход
Сбербанк

Здравствуйте, когда будет ответ на мой вопрос? Читать полностью

01.05.2025 Другое
Звонки, звонки и ещё раз звонки..
Альфа-Банк

Я не знаю что может быть более неприятным, как "случайный" звонок в то время, когда ты спишь здоровым сном. Но со м... Читать полностью

Как Альфа-банк передал коллекторам задолженность? Если физ.лицо БАНКРОТ???????????????
Альфа-Банк

Я, Позднякова Екатерина Александровна, признана банкротом 20.01.2025г.30.04.2025 г мне на эл. почту пришло уведомле... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Мне продали левый полис, в базе НСИС внесено другое транспортное средство

Неоднократно обращалась в чат техподдержки с этим вопросом, так и не исправили до сих пор. На прошлой неделе я прол... Читать полностью

Когда придут деньги, после закрытия счёта?
Ozon Банк

В воскресенье подтвердила закрытие счёта, говорили ждать 3 дня. Уже время истекло, теперь говорят ждать 45 дней. К... Читать полностью

Вывести деньги со счета
Ozon Банк

Аналогично. Заблокировали карту, вывести деньги не могу, в чате не отвечают. озон банк свяжитесь как мне вывести с... Читать полностью