Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как мне быть. Пополняя счет через банкомат, банкомат "съел" мои…

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как мне быть. Пополняя счет через банкомат, банкомат «съел» мои деньги, не зачислив их на счет. Это произошло в отделении банка, которому пренадлежит банкомат. У меня взяли заявление и пообещали, что при инкассации банкомата выявят пропажу и зачислят ее на мой счет. На сколько это реально? И что мне делать если этого не произойдет? Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте, Ирина.

Подобные ситуации случаются, и Вы поступили абсолютно правильно, написав заявление. Действительно при инкассации банкомата будут пересчитаны поступившие суммы, и в случае соответствия излишка изъятых из банокмата средств сумме, указанной в заявлении, Вам ее зачислят на счет.

Если же подобного не произойдет, рекомендую написать претензию в контролирующие органы, однако Вам придется подтверждать факт внесения средств, например, чеком из банкомата с указанием внесенной суммы, даты операции и выпиской со счета.

Эксперты

Блинова Наталия
Блинова Наталия
начальник Департамента корпоративного бизнеса Русского Банка Развития
Горшков Александр
Горшков Александр
начальник кредитного департамента Русского Банка Развития
counter
Последние вопросы к эксперту
Организация владеет помещением в центре Москвы без обременений. Возможно ли ей получить ломбардный кредит…

Организация владеет помещением в центре Москвы без обременений. Возможно ли ей получить ломбардный к... Читать полностью

Здравствуйте! Не планируется ли в 2008 году проведение денежной реформы, деноминации рубля?

Здравствуйте! Не планируется ли в 2008 году проведение денежной реформы, деноминации рубля? Читать полностью

Подскажите В РОСБАНКЕ есть услуга драг металл можно переводить на срочный вклад-стоит ли с этим связыватся…

Подскажите В РОСБАНКЕ есть услуга драг металл можно переводить на срочный вклад-стоит ли с этим связ... Читать полностью

Хочу взять потр.кредит 300.000р.Работаю В Дагэнерго (36лет стажа),на 5-7лет посоветуйте пожалуйста можно…

Хочу взять потр.кредит 300.000р.Работаю В Дагэнерго (36лет стажа),на 5—7лет посоветуйте пожалуйста можно ... Читать полностью

Индивидуальный предприниматель. 9 января подал в самарский филиал РБР заявление на подключение к системе…

Индивидуальный предприниматель. 9 января подал в самарский филиал РБР заявление на подключение к сис... Читать полностью

Здравствуйте, а вы не могли бы мне подсказать, какие банки в Москве кредитуют крупные компании - нерезид.(в…

Здравствуйте, а вы не могли бы мне подсказать, какие банки в Москве кредитуют крупные компании&... Читать полностью

Каков порядок исчисления налога на проценты по вкладу "Пенсионный"?

Каков порядок исчисления налога на проценты по вкладу «Пенсионный»? Читать полностью

Нами создан "Союз". В данный Союз садоводов входят 22 СНТ (садоводческое некоммерческое товарищество)…

Нами создан «Союз». В данный Союз садоводов входят 22 СНТ (садоводческое некоммерческое товарищест... Читать полностью

Год назад я взяла кредит в долларах в банке Сосьете Женераль Восток. В случае деноминации российского…

Год назад я взяла кредит в долларах в банке Сосьете Женераль Восток. В случае деноминации российског... Читать полностью

Добрый день! Проясните, пожалуйста, такую ситуацию: необходимо оплатить отчисления на соц. страхование…

Добрый день! Проясните, пожалуйста, такую ситуацию: необходимо оплатить отчисления на соц. страхование от ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
16 октября 2007 года в отделении Сбербанка Бутырская ул.д.2 снял с пластиковой карты через операциониста…

16 октября 2007 года в отделении Сбербанка Бутырская ул. д.2 снял с пластиковой карты через операцио... Читать полностью

Здравствуйте! У меня к вам такой вопрос. Смогу ли я взять в СБ РФ кредит на недвижимость, если я не житель…

Здравствуйте! У меня к вам такой вопрос. Смогу ли я взять в СБ РФ кредит на недвижимость,... Читать полностью

Я явлюсь директором более 60 предприятий имею ли я право открывать расчетные счета на другие организации…

Я явлюсь директором более 60 предприятий имею ли я право открывать расчетные счета на другие организ... Читать полностью

Джии мани банк.Я собираюсь оплачивать кредит за свою сестру и банк предложил мне скинуть 40% долга.Мол,у…

Джии мани банк.Я собираюсь оплачивать кредит за свою сестру и банк предложил мне скинуть 40% долга.Мол,у... Читать полностью

Добрый день! Мне 18 лет, иемю средне-специальное образование, специальность-финансист. Скажите можно…

Добрый день! Мне 18 лет, иемю средне-специальное образование, специальность-финансист. Скажите можно ли у... Читать полностью

Добрый день, Наталья! Подскажите, пожалуйста, где и как в Москве можно обменять (сдать) замоченные грунтовыми…

Добрый день, Наталья! Подскажите, пожалуйста, где и как в Москве можно обменять (сдать) замоченные грунто... Читать полностью

Существуют ли банки где вклад можно осуществить в драгоценных изделиях ? Спасибо

Существуют ли банки где вклад можно осуществить в драгоценных изделиях? Спасибо Читать полностью

Уважаемые консультанты, меня зовут Константин.Я из Петербурга, но так вышло, что мне необходимо взять…

Уважаемые консультанты, меня зовут Константин.Я из Петербурга, но так вышло, что мне необходимо взять потребит... Читать полностью

Здраствуйте, у меня вопрос по поповоду комиссии за ежемесячное обслуживание счета, я знаю что если у…

Здраствуйте, у меня вопрос по поповоду комиссии за ежемесячное обслуживание счета, я знаю что е... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит в Вашем банке открыть расчетный счет?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит в Вашем банке открыть расчетный счет? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очень приятные и обходительные специалисты.
Россельхозбанк

оставить отзыв Читать полностью

Отображение в справках закрытого кредита.
Альфа-Банк

Добрый день! Когда заказываю справку о наличии кредитов, каждый раз, высвечивается закрытый больше 5 лет назад кред... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не отдают 2.500.000
Альфа-Банк

С банком работаю уже 4 года. Две недели назад по терминалу клиенты купили товар. На 2.500.000 рублей. Банк благопол... Читать полностью

Акция всё под 0, неволнение банком условий договора
Совкомбанк

Закрыла кредит,сумма возврата процентов по акции по договору отличается от суммы выплаченной банком на 2600 руб, оч... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Здравствуйте как отменить заявку на кредитную карту ?
Т-Банк

Отменить заявку на кредитную карту в Т-Банк Читать полностью

Блокировка приложения
Альфа-Банк

Альфа банк заблокировал приложение и карту по 161 статье, четыре месяца пытаюсь добиться от банка решить мой вопро... Читать полностью

Пришла смс, о том что могу снять компрометация но на 900 говорят что не могу
Сбербанк

здраствуйте, мне пришла смс о том что я могу снять органичения с карты, обратившись, на номер 900 или в офис банка,... Читать полностью

Неудовлетворительный сервис обслуживания клиентов в вопросах доставки карт, отсутствие согласованности между отделами банка, отсутствие понятной связи с банком.
Альфа-Банк

Выражаю претензию по поводу неудовлетворительной работы служащих банка, отсутствия согласованности в работе между о... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение 2000 банки мани за открытие кредитной карты Уралсиб!!!

Ещё 30 апреля написал обращение SD-183812 и до сих пор всё не могут рассмотреть!!! Почему вы не выполняете свои обе... Читать полностью

Как отключить запрет расходы операции
Россельхозбанк

Как отключить запрет расходы операции Читать полностью