3
Добрый день.Будьте любезны, подскажите, правомерны ли действия банка в моём случае?
Заявку в Хоум Кредит Банке оформила 9.05.20103, кредитный договор подписала и деньги, в размере 150 тыс.руб, получила на руки 19.05. График платежей начинался с 9.06.
6.06 внесла в кассу банка 125 тыс. руб.Мне объяснили, что досрочное погашение большей суммы долга банку не будет с этого месяца, и проценты, с меня банк возьмёт, т. к я должна была за 10 дней написать заявление(в письменном виде этого пункта я в своих документах не увидела, оказывается этот пункт имеется в соглашении,которое мне не выдали, но я его подписывала).
В данной ситуации меня возмущает поведение банка-десять дней банк пользуется процентами с моих денег(9—19 деньги на руки), и ещё позиция в погашении большей суммы долга!Благодарю.
Доброе утро, уважаемый Автор!
Вынужден сказать, что вероятнее всего по каждому из пунктов, указанных в Вашем письме, в договоре, подписанном Вами есть какое-либо условие:
— касательно даты, с которой начинается начисление процентов, — вероятнее всего такой датой в договоре указан день предоставления денежных средств (их зачисления) на текущий счет, открытый Вам в этом банке… в таком случае Вы можете совсем не снимать эти деньги, но платить за них придется;
— касательно внесения денег в кассу для досрочного частичного погашения — в соответствии с действующим законодательством банк обязан исполнить поручение / заявление о досрочном частичном погашении в срок не позднее, чем в течение 30 дней с момента подачи такого заявления в случае если более короткий срок не установлен договором между сторонами… Уверен, что в договоре, подписанном Вами, есть не только про то, что такое заявление на досрочное частичное погашение должно быть подано не менее чем за 10 дней до испонения погашения, ни и про то, что средства на счете для операции досрочного частичного погашения должны быть доступны не позднее чем за указанное банком кол-во дней до самой операции… Однако (в чем я сомневаюсь), если в договоре есть так называемый «мораторий» (период, в течение которого после выдачи кредита запрещено дсорочное погашение) — это прямое нарушение действующего законодательства
В связи с вышеизложенным рекомендую Вам обратиться к этому банку через Народный рейтинг или через Горячую Линию этого сайта
Также можно обратиться к Финансовому омбусдмену этого банка — http://www.homecredit.ru/help/quest/reconciler.php
Если не поможет — можете обратиться к Финансовому омбудсмену Ассоциации Российских Банков — http://arb.ru/b2c/abuse/
Хорошего дня!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Я оплачиваю два кредита. Случайно отправил по одному кредиту вместо 3400 руб. — 5200 руб. , а по другому вмес... Читать полностью
здравствуйте, я была с утра в офисе вашего банка в г. южноуральск они мне сказали что аннулировать договор тол... Читать полностью
Добрый день,Ситуация: человеку нужно взять кредит (500 тыс. руб), но в настоящий момент у него нет прописки (в... Читать полностью
Добрый день!Каков срок возврата страховки после досрочного погашения потребительского кредита?Кредит был оформлен в... Читать полностью
Эльман Здравствуйте! У меня серьезная проблема, моя сестра близнец взяла в двух банках кредиты на мой паспорт без м... Читать полностью
Есть ли у вас бесплатный телефон для связи с клиентами? спасибо Читать полностью
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, влияет ли на мои шансы получить кредит наличными то что я являюсь поручителем по... Читать полностью
Здравствуйте!Я услышала от друзей что банк втб24 берет кредиты других банков и пересчитывает на свои проценты. Если... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли получить кредит на сумму 500—700т р в своем городе махачкале. Без справок о зарплате и... Читать полностью
Сегодня хотела воспользоваться вашим кредитом 0-0-24 в магазине Эльдорадо. Но ваши сотрудники предупредили сразу, ч... Читать полностью
Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счёт на озон банке за подозрительные переводы хотя мне просто переводили деньги друзья о... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оставил отзыв за хорошее обслуживание в СОВКОМБАНКА, но отзыв почему то не зачтен. Объясните по... Читать полностью
Войт Виктория Сергеевна, 25.10.1999,89968814082Приостановили операции по карте, третий день не могу вывести свои де... Читать полностью
Здравствуйте! Что означает "расчётный период" в накопительном счёте"Онлайн копилка"? Это вопрос относительно "Приве... Читать полностью
Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В... Читать полностью
Здравстуйте, я положил деньги на накопительный счет 1.05 под 23%. Написано что выплата 12.05 будет. Это что деньги... Читать полностью
За перевод средств с рассрочки была удержана доплата в размере 3 175,92. Нигде об этом не было информации. Огромное... Читать полностью
Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить... Читать полностью
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как мне быть если я работаю на Bybit P2Pшником. То есть я покупаю (перевожу ден... Читать полностью