2
что значит мы не планируем, мы не используем!
есть проблема ее надо срочно решить!!!
чтоб, с вашей картой, а не картой другого банка, с комфортом путешествовать по миру
СДЕЛАЙТЕ ЭТО!
У сбербанка все работает, а Вы, ВЫ самый инновационный, продвинутый, удобный, выгодный банк в России
это не можете?!!! в то время как неповоротливый сбербанк это сделал…!!!
Сделайте это!!
ненужны обьяснения и оправдания…разберитесь в проблеме и решите ее срочно!
Вопрос:
На прошлой неделе летал в Лондон и карточка с чипом связногобанка доставила достаточно неприятных минут.
Дело вот в чем…
когда, ей пытался расплатиться через пос терминалы в кафе магазинах метро
эти устройства мне выдавали сообщение Pin Blocked, или Pin Locked
и либо, продавец там что то делал и мне приходилось расписываться начеке…либо расчитываться наличными
я сделал три звонка в разное время в поддержку связного банка, там меня уверили что у меня никаких блокировок нет с их стороны
при этом…снять через банкомат деньги со своей скарты связного банка получаловь без проблем…
и еще в точности такая же картачка мастеркард стандарт от сбербанка работала отлично в магазинах
ситуацию так и не исправили…
кстати говоря еще…год назад я был на родосе-греция…там, была таже самая ситуция…
На звонки в связной банк я потратил около 1200 р так как звонил из роуминга
Для чего я этовсе пишу…
1. хочу чтобы, связной банк реальнои разобрался и решил проблему..
2. чтоб люди знали и не попадали и брали с собой проверенную чипованную карту другого банка с собой
3. компенсировали мне мои, финансовые и моральные затратыфото pos терминала pos терминал 2
Ответ:
Для проверки информации напишите, пожалуйста, письмо на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, контактного номера телефона, названия банка-эквайера, точного адреса расположения терминала, даты и суммы операции, а также ссылки на вопрос, оставленный на сайте banki.ru.
Валерия Курепина
Ответ для Roman Rakhimov.
Ситуация была Вам ранее разъяснена. Pos-терминалы, в которых Вы пытались расплатиться картой Связной Банк, используют упрощенный вариант проверки держателя карты. В целях сохранности средств клиентов и предотвращения фактов мошенничества, наш банк не дает разрешение на проведение подобных операций, поэтому оплата нашей картой в данных терминалах невозможна. Надеюсь на Ваше понимание.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте, почему даже после обновления приложения у меня нет категории кешбека на маркетплейсы? Читать полностью
24 мая 2025 г. мною был осуществлён перевод денежных средств (19500руб) с карты 4279380025589245 на карту получател... Читать полностью
Мне выплатили вознаграждение за первый период акции в начале февраля. Значит, я была участником акции и нажимала кн... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
оператор Читать полностью
Я не ожидал, что банк может в одностороннем порядке списать деньги по запросу магазина, в котором у меня нет Л/К и... Читать полностью
24.04.25г я завела кредитную карту Альфа-банка из личного кабинета РЖД бонус по специальной ссылке, 02.05.25г сдела... Читать полностью
Спасибо. Может ли такое повториться? И почему этот вопрос не решается через техподдержку? Читать полностью
