Добрый день.Разберитесь пожалуйста корректно! 31 мая 2013 беру кредит по персональному предложению 429000 в месяц платеж24640 срок 763 дня.На следующий день в офисе банка пишу о частично-досрочном погашении на сумму 120000 рублей получаю новый график платежей в месяц пладеж 17960 и сразу ложу деньги на счет.Принимавший заявление работник банка сказал платеж не пройдет пока согласно распечатке банка о платежах не будет суммы в 17960 т. к она по графику списывается первой 30.06.2013 а затем согласно графику идет списание 120000 рублей 1.07.2013 вношу еще 18000 и жду и готовлюсь платить согласно новому распечатанному графику.1-Сколько будет это продолжаться?Это прямое нарушение договора обслуживания со стороны банка!Деньги лежат мертво на счету не списываются 3-й месяц и мне начисляют на всю сумму проценты!!2-Сколько времени это будет 30 дней уже прошло!Взял выписку с банка,сохранил уже 12 чеков о хождении в банк,имею на руках 2-а заверенных заявления.Имею старый и новый график..После неудовлетворительного ответа иду в СУД!!!На данный момент я уже потерял у вас в районе 15000 руб за переплаты по процентам на несписанную сумму и потребую моральный ущерб причиненный мне по здоровью.У врача взял справку о посещении.Требую вернуть мне график платежей выданный 1.06.2013.Т.к все суммы на счет вносились заблаговременно.Прослеживается факт мошеничества со стороны банка все сделано по договору вовремя-вы держите беспроцентную сумму(и не малую)а добросовестному кредитору на эту сумму еще выставляете проценты,да еще тянете время!Жду скорейшего решения и буду надеятся что у вас просто произошел сбой.Нет..Пойдем в суд-нервы на пределе.Жду ответ.
Добрый вечер, lehandr!
В качестве дополнения к ранее сказанному (в личной переписке на портале Banki.ru) по сложившейся ситуации хочу сообщить, что Ваша претензия на действия сотрудника Банка была признана обоснованной. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства!
Также информирую Вас, что данные по Вашему обращению были направлены моим коллегами для уточнения возможности приоритетного рассмотрения Ваших заявлений от 03.07.2013 и 09.07.2013. Дополнительные сведения о результатах расследования будут предоставлены Вам позднее.
С уважением,
Эксперты


ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Я по национальности цыган — мне дадут кредит в вашем банке? Читать полностью
22.03.2014 года мной был...
Здравствуйте,у меня сложилась довольно интересная ситуация,22.03.2014 года мной был заключён кредитный договор T... Читать полностью
Здравствуйте!Я оформляла покупку в кредит и в январе 2015 г. я внесла последний платеж. А месяц назад мне... Читать полностью
Информация о том как происходят процессы...
В договоре с моей подписью НЕ ПРОПИСАНО время списания.Информация о том как происходят процессы внутри банка мне не... Читать полностью
В смс от банка РС напоминание - оплатить...
В графике платежей указана дата платежа — 02.04.2016В смс от банка РС напоминание — оплатить 02.04.2016... Читать полностью
Как мне закрыть отношения с Вашим банком окончательно. Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиенткой вашего банка. Плачу кредит без просрочек,а иногда даже раньше установленного срок... Читать полностью
Здравствуйте, милые. Общение с вами не принесло ни йоты сдвига в отношении вопросов заданных вашим величествам. Мы... Читать полностью
Доброго времени суток. В июле месяце прошлого года моя мама взяла в кредит товар через ваш банк. Первый платеж пошл... Читать полностью
Прошу оказать содействие в очередной оплате платежа по кредиту Читать полностью
Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.". До поддержки дозвониться невозможно. Других способов войти в... Читать полностью
С меня сняли деньги без моего ведома я даже не заплати это что такое мошейники svoi_chat Читать полностью
Обращалась в поддержку для выяснения того, будет ли совершено у меня целевое действие за рекомендацию друга, если я... Читать полностью
Хочу отправить ссылку другу, чтобы он открыл дебетовую карту. Как правильно это сделать? Он должен быть уже клиенто... Читать полностью
Не могу войти по номеру телефона пишет некорректные данные, хотя вчера была в альфа банке сказали что разблокировал... Читать полностью
Повелась на акцию "переведи пенсию в втб и получи 3000 рублей. Я специально проишла в офис, что бы не было проблем... Читать полностью
Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня заблокировали карту, сказав, что я нарушил правило из договора, оглашать,что я нарушил, никто... Читать полностью
В июне месяце по инициативе яндекс банка заблокировали счета и внесли меня в список базы ЦБ. на просьбу предоставит... Читать полностью
Здравствуйте. 7 июля 2025 года в 15:08 по адресу Л.О . г. всеволожск пр. Октябрьский 83 в банкомат номер 60039814 м... Читать полностью