14
Здравствуйте. пользуюсь автокартой с 22.07. не получил обратно на карту ничего. в какой срок возвращаются обещанные 10%? отражается ли это в минивыписке банкомата? в какой момент списывается стоимость обслуживания карты?
заранее благодарю за ответ.
Уважаемый liber!
Благодарим Вас, что обратились к нам для прояснения ситуации.
Хотим пояснить, что вознаграждение начисляется в момент фактического списания денежных средств со счета. Списание денежных средств по счету происходит не при совершении оплаты покупки, а в момент получения Банком финансового подтверждения произведенной транзакции. Вознаграждение начисляется непосредственно на текущий расчетный счет.
Данная операция отражается в выписке по счету, которую Вы можете получить, обратившись в Дополнительный офис Банка, в котором Вы обслуживаетесь. Также выписка предоставляется Вам ежемесячно, на адрес электронной почты, в рамках услуги «Информационный сервис».
Дополнительно сообщаем, что комиссия за ежегодное обслуживание дебетовой карты списывается в дату выпуска карты в месяце, следующем за месяцем открытия карты (в данном случае комиссия будет списана 22.08.2013 года).
Для уточнения более подробной информации по Вашему счету Вы можете направить на электронную почту Банка: binbank@binbank.ru, Ваши контактные данные, в теме письма указав «Контакты по отзыву, Банки.ру», после чего мы свяжемся с Вами и предоставим подробную консультацию непосредственно по Вашему счету.
Надеемся, что помогли Вам разобраться в данной ситуации.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
При оформлении семейной ипотеки в Сбере на Домклик, базовая ставка по семейной ипотеке отображается как 7%. Для ста... Читать полностью
смс не приходит от банки.ру Читать полностью
Добрый день, указал Читать полностью
Возможно ли оплатить кредит , своими денежными средствами, находящимися в Яндекс банке, если счет заблокирован этим... Читать полностью
перевела 45000,на карту по номеру телефона,оказалось,что это были мошеннические действия можно вернуть средства как... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите как разблокировать счёт. Занимаюсь трейдинг ом. Произвёл покупку скрипты для торговли. Чер... Читать полностью
перевела 45000,на карту по номеру телефона,оказалось,что это были мошеннические действия Читать полностью
Я занимаюсь закупками корейской косметики, почему-то заблокировали карты. Обрезали единственный способ заработка, р... Читать полностью
Добрый день.Мой отзыв на banki.ru зачтен? Я получу бонусы? Читать полностью
Вот опять стандартный ответ, такой же как присылают в чате. А действий никаких. Читать полностью