7
Добрый день/утро/вечер!
Являюсь давним клиентом Сбербанка, три кредитных счета, три дебетовых. Всегда была довольна услугами любимого банка))) К сожалению, с апреля 2013 г. возникли финансовые трудности, в связи с чем возможности оплачивать кредиты своевременно не имею возможности, оплачиваю по мере появления денег в кошельке, как говориться. Самой эта ситуация не очень приятна, не люблю быть в «должниках». На данный момент нахожусь в процессе трудоустройства на новое место и планирую с октября продолжить оплачивать своевременно, даже погасить раньше по двум кредитам.
С банком общалась последний раз в апреле 2013, говорил со мной мужчина, угрожал, что если не погашу задолженность, мой вопрос поднимут на совете банка и заставят платить всю сумму сразу, я ему объяснила ситуацию, но он только перебивал и откровенно «наезжал» (да простит меня банк) на меня. Было конечно не очень приятно. Особенно учитывая, что практически никогда с банком проблем не было, всегда разговаривала с адекватными людьми, а тут этот «не понимающий и не желающий слушать хам». После этого звонка мне начали названивать с разных номеров ежедневно по много раз, то с Самары, то с какого-то автономного округа (уже точно не помню с какого). Трубку я перестала брать по одной единственной причине — по мимо Сбербанка, мне начали названивать с какого-то коллекторского агенства, требуя Павла и угрожая приездом и конфискацией имущества, если честно просто достали. Разговоры не помогают, орут в ответ матом, что если «Павел» не заплатит, то буду платить. Так как не могу понять Сбербанк мне звонит или эти «выбивалы» денег, трубку не беру. Сейчас в процессе смены номера телефона, на днях собралась в Сбербанк, сообщать об изменении номера. И вот тут начинается самое интересное…
Вчера мне приходит с тел. +79084173726 смс следующего содержания: " ***Ваша банковская карта блокирована,ост.0,17.Инф.тел:8-964-974-5451», этих смс было сразу три с одинаковым текстом. Я решила, что это мошенники, так как смс с непонятного номера, а не от 900, плюс номер карты не указан, а у меня их три, поэтому и не обратила внимания. Сегодня пришли еще четыре смс, уже от № 900: 1.«VISA4499: 14.08.13 16:57 операция ареста средств на сумму 578,00 руб. OSB 6991 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб. Арест может быть снят только при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом»; 2.«VISA4499: 14.08.13 16:58 операция ареста средств на сумму 557,00 руб. OSB 6991 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб. Арест может быть снят только при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом»; 3. «MAES8885: 14.08.13 16:59 операция ареста средств на сумму 563,45 руб. OSB 6991 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб. Арест может быть снят только при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом». Начала проверять наличие задолженности у суд. приставов — нет, у налоговой — текущие платежи до 23.08. к оплате, штрафы ГИБДД — нет.
Зашла в сбербанк онлайн, вижу картину: по кредит.карте в минусе −1 027,83 руб., по дебетовой карте VISA в минусе тоже больше 1000 руб., по дебетовой карте MAESTRO не могу посмотреть так как она у меня не отображается после того, как Сбербанк обновил интерфейс, но это уже другая история.
В 20:27 приходит еще одна смс: «VISA4499: 14.08.13 16:58 отмена ареста средств на сумму 557,00 руб. OSB 9054 0001 выполнена успешно. Доступно: 0,00 руб.». Смотрю опять в Сбербанк онлайн и картина кардинально меняется: по кредит.карте в минусе −470,83 руб., по дебетовой карте VISA в минусе −557,00 руб., с MAESTRO не знаю что твориться.
Я если честно, теперь вообще понять ничего не могу!!!!!!!!!!!!! Если арестовали за кредит, то сумма не понятная, она меньше, если за налоги (хотя это невозможно), то сумма больше. И какую в итоге сумму арестовали, как ее увидеть, по всем картам сложить минус, или это одна и та же сумма, просто ждут, чтобы я ее хотя бы где то погасила????? Да, кстати, на момент всей этой котовасии как раз не было денег на счету, кроме как на MAESTRO около 500 руб. ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ???? КАК БЫТЬ????
Наталья, добрый день!
Относительно первых смс-сообщений с мобильного телефона Вы правильно всё сделали — это мошенники, банк подобных сообщений никогда не направляет. Относительно же ареста, вероятно, в банк поступило постановление судебных приставов об аресте средств на Ваших счетах и картах. В других случаях банк арест средств не производит. Вы можете обратиться в офис банка и подать заявление, в рамках рассмотрения которого Вам будет предоставлена информация о постановлении об аресте, а так же органе, его направившем в банк.
С уважением, Валерий Курин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте, не могу создать счет в сбере пишет по причине 161ФЗ, я обратился в Центральный банк на счет этого, се... Читать полностью
На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью
элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью
26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью
Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью
Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью
Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
24.11 внесла 140400р в банкомат Газпромбанка на карту Альфабанка. 5000 р на карту зачислено. 135400 р банкомат прос... Читать полностью
Здравствуйте. Оформляю ипотеку в Сбербанке.Документы готовы к проверке.Неделю звоню в банк,заказываю звонки каждый... Читать полностью
да, обращался, направили к экспертам!!! Читать полностью
Добрый день, 27.11.2025 в 6.44 заделала перевод себе на алипей, деньги списали но они не пришли Читать полностью
Добрый день,пишу в очередной раз. рассмотрение документов занимает много времени специалистами, деньги нужны срочно... Читать полностью
Здравствуйте, не могу создать счет в сбере пишет по причине 161ФЗ, я обратился в Центральный банк на счет этого, се... Читать полностью
я хочу разорвать договор с банком и снять остаток денег с карты но карта заблокирована по 115фз а объяснить операци... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, требуется подключить счет созаемщика по ипотеке, для списания с него ежемесячных платежей,... Читать полностью