Список вопросов
Ответ дан

21.02.09 в офисе Вашего банка в г. Балашихе мои очень престарелые родственники Корнюшин А.Н. и Корнюшина…

23.03.2009 21:43
5
21.02.09 в офисе Вашего банка в г. Балашихе мои очень престарелые родственники Корнюшин А. Н. и Корнюшина С. Н. открыли вклад «Пенсионер». Для того, чтобы располагать возможностью пополнить при случае вклады стариков ими были в офисе банка оформлены доверенности на меня и мою жену Голуб В. В.
23.03.09 собирался пополнить оба вклада. Однако, сотрудник банка в офисе на Октябрьском поле сообщил, что доверенность на проведение операций по вкладу «неправильная» (оформлена на бланке предназначенном только для текущих счетов) и, следовательно, нелегитимна.
Если это верно, то профессиональная компетентность и служебное соответствие отдельных Ваших вызывает серьезные сомнения. Прошу проинформировать меня о предпринятых мерах.
Уважаемый Игорь!

В описанной Вами ситуации действительно имеет место некомпетентность сотрудников оформивших не правильную доверенность.
Мы приносим свои извинения Вам и Вашим родственникам за доставленные неудобства.
Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем мы обязательно проведем беседу со всеми сотрудниками отделения «Балашихинское» и примем соответствующие меры.

С уважением,
Салигина Людмила
Директор Департамента розничного бизнеса

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
я работающая в Москве россиянка,пенсионерка,с хорошей зарплатой. Могу ли я взять у вас кредит в размере…
Московский кредитный банк (МКБ)

я работающая в Москве россиянка,пенсионерка,с хорошей зарплатой. Могу ли я взять у вас кредит в размере 300 ты... Читать полностью

Здравствуйте! Проинформируйте пожалуйста,есть ли в вашем банке какой либо депозит(вклад),с частичным…
Московский кредитный банк (МКБ)

Здравствуйте! Проинформируйте пожалуйста,есть ли в вашем банке какой либо депозит(вклад),с частичным или полным сня... Читать полностью

30.03.2009 Вклады
могу я вашем банке взять 200000р на свои нужды.
Московский кредитный банк (МКБ)

могу я вашем банке взять 200000р на свои нужды. Читать полностью

Со скольки лет дают кредиты в вашем банке...мне 20...
Московский кредитный банк (МКБ)

Со скольки лет дают кредиты в вашем банке…мне 20… Читать полностью

Уважаемая Людмила! Требуется срочно подстраховаться кредитом в объеме 2 - 5 млн. руб. на оперативную…
Московский кредитный банк (МКБ)

Уважаемая Людмила! Требуется срочно подстраховаться кредитом в объеме 2—5 млн. руб. на оперативную... Читать полностью

Человек открыл счет "Дальновидный" в Вашем банке (13% годовых). Сумма 10000 евро.Сколько он получит в…
Московский кредитный банк (МКБ)

Человек открыл счет «Дальновидный» в Вашем банке (13% годовых). Сумма 10000 евро.Сколько он получит в в... Читать полностью

30.03.2009 Вклады
Уважаемая Людмила, обращаюсь к Вам с вопросом, так как два разных работника отделения банка дали противоположную…
Московский кредитный банк (МКБ)

Уважаемая Людмила, обращаюсь к Вам с вопросом, так как два разных работника отделения банка дали противоположную ин... Читать полностью

Подскажите, пжл, какие банки (фонды) дают кредит на создание бизнеса с нуля?

Подскажите, пжл, какие банки (фонды) дают кредит на создание бизнеса с нуля? Читать полностью

Подскажите, в каком банке можно оформить кредит на развитие малого бизнеса( покупка грузовой техники)…

Подскажите, в каком банке можно оформить кредит на развитие малого бизнеса(покупка грузовой техники), или оформить... Читать полностью

У меня два вопроса: 1. При наступлении страхового случая застрахованы ли суммы процентов по вкладу "пенсионер"? 2…
Московский кредитный банк (МКБ)

У меня два вопроса: 1. При наступлении страхового случая застрахованы ли суммы процентов по вкладу «пенсионер... Читать полностью

28.03.2009 Вклады
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Проинформируйте пожалуйста,есть ли в вашем банке какой либо депозит(вклад),с частичным…
Московский кредитный банк (МКБ)

Здравствуйте! Проинформируйте пожалуйста,есть ли в вашем банке какой либо депозит(вклад),с частичным или полным сня... Читать полностью

30.03.2009 Вклады
Человек открыл счет "Дальновидный" в Вашем банке (13% годовых). Сумма 10000 евро.Сколько он получит в…
Московский кредитный банк (МКБ)

Человек открыл счет «Дальновидный» в Вашем банке (13% годовых). Сумма 10000 евро.Сколько он получит в в... Читать полностью

30.03.2009 Вклады
У меня два вопроса: 1. При наступлении страхового случая застрахованы ли суммы процентов по вкладу "пенсионер"? 2…
Московский кредитный банк (МКБ)

У меня два вопроса: 1. При наступлении страхового случая застрахованы ли суммы процентов по вкладу «пенсионер... Читать полностью

28.03.2009 Вклады
Здравствуйте, Людмила. Вопрос следующий, может ли моя мама снимать в Тамбове проценты с моего вклада…
Московский кредитный банк (МКБ)

Здравствуйте, Людмила. Вопрос следующий, может ли моя мама снимать в Тамбове проценты с моего вклада Пенсионер, отк... Читать полностью

07.03.2009 Вклады
Добрый день. Я являюсь клиентом банка, как физлицо. Непонятно почему при заключении договора банковского…
Московский кредитный банк (МКБ)

Добрый день. Я являюсь клиентом банка, как физлицо. Непонятно почему при заключении договора банковского вклада опе... Читать полностью

26.02.2009 Вклады
Добрый день. Заинтересовал Ваш новый вклад под 20%. 1) Скажите до какого времени будет действовать данная…
Московский кредитный банк (МКБ)

Добрый день. Заинтересовал Ваш новый вклад под 20%. 1) Скажите до какого времени будет действовать данная ставка? 2... Читать полностью

24.02.2009 Вклады
Обязательным ли условием является наличие пенсионного удостоверения для открытия вклада "Пенсионер" …
Московский кредитный банк (МКБ)

Обязательным ли условием является наличие пенсионного удостоверения для открытия вклада «Пенсионер»? Я... Читать полностью

24.02.2009 Вклады
Могу ли я пополнять вклад другого человека, являющегося вашим вкладчиком? Если да, то что для этого…
Московский кредитный банк (МКБ)

Могу ли я пополнять вклад другого человека, являющегося вашим вкладчиком? Если да, то что для этого необходимо? И ч... Читать полностью

21.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Я в сентябре открывал вклад под 13%. С тех пор ставки выросли до 17%. Можно ли без потери…
Московский кредитный банк (МКБ)

Здравствуйте! Я в сентябре открывал вклад под 13%. С тех пор ставки выросли до 17%. Можно ли без потери процентов п... Читать полностью

16.02.2009 Вклады
Постоянно сталкиваюсь с нежеланием со стороны банков вносить в депозитный договор разумные, не противоречащие…
Московский кредитный банк (МКБ)

Постоянно сталкиваюсь с нежеланием со стороны банков вносить в депозитный договор разумные, не противоречащие норма... Читать полностью

14.02.2009 Вклады
Последние вопросы организациям
Как отменить доставку платёжного стикера?
ВТБ

Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ?  Читать полностью

02.05.2025 Другое
Здравствуйте. Почему в рекламе озон банка, пишут под 23 процента два месяца, открыл накопительный счёт, пишет банк , что только месяц, а со второго 19 процентов?
Ozon Банк

Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью

Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое