9
Много лет обслуживаюсь в банке, имею потребительский кредит.На днях позвонили из банка — предложили перекредитоваться под более низкий процент по АКЦИИ!!Согласился.Специалист банка оформляет новый кредит, якобы «Гасит» старый, заверяет и выдает распечатки с меньшей суммой ежемесячного платежа.Довойльный ухожу домой,Через месяц выясняется- платеж остался неизменным и возникла задолженность 8500—00?!!!!Гашу задолженность + ежемесячный платеж и пишу заявление, с просьбой разобраться.В результате:шокирует объяснение менеджера банка-специалист неопытный, ошибся, закрыл новый кредит по «АКЦИИ» И ИЗВИНЕНИЯ!!.в ИТОГЕ Я ОСТАЛСЯ С ПЕРВОНАЧАЛЬНЫМ ПЛАТЕЖЕМ ПЛЮС ФИНАНСОВАЯ ПОТЕРЯ В 8500—00. КТО ПОМОЖЕТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?КУДА ОБРАТИТЬСЯ?
Добрый день.
В ответ на затронутые Вами вопросы мы выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации, но вместе с тем сообщаем следующее:
27.11.2012 г. на Ваше имя в ЗАО ЮниКредит Банк был оформлен потребительский кредит, оплата задолженности по которому осуществляется по 21-м числам каждого месяца.
21.06.2013 г. на Ваше имя также был оформлен потребительский кредит. 22.07.2013 г. от Вас в Банк поступило Извещение о намерении погасить задолженность по потребительскому кредиту в полном объеме. Важно отметить, что в данном Извещении Клиентом указывается дата выдачи кредита, задолженность по которому будет досрочно погашена. В оформленном Вами Извещении Вы выразили намерение погасить задолженность по кредиту, оформленному 22.07.2013 г., что и было исполнено Банком в соответствии с Вашими инструкциями.
Таким образом, в настоящее время непогашенным кредитом является потребительский кредит от 27.11.2012 г., погашение задолженности по которому осуществляется в соответствии с условиями соответствующего кредитного договора.
Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в затронутом вопросе.
С уважением,
ЗАО ЮниКредит Банк.
Здравствуйте! Три дня назад сменила N телефона, на которого приходили смс сообщения по дебетовой карте.Хотела сообщ... Читать полностью
Добрый день Юлия. Направил вам свой вопрос в приватном режиме Читать полностью
К сожалению, я неудовлетворен ответом на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7336734 Я повто... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь повторно к представителям Юникредит банка. Хочу до окончания служебного расследования по мое... Читать полностью
[B] Вчера ночью с моей карты сняли деньги за покупку от 31.10.2014 г. Что мне делать в этой ситуации? Читать полностью
ежемесячно платил автокредит вТранскредитбанке сейчас требуют реквизиты банка у меня их нет как быть помогите с рек... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как скоро банк реагирует на вопросы и обращения...
Добрый день. Юлия!Подскажите пожалуйста как скоро банк реагирует на вопросы и обращения оставленные на сайте банка.... Читать полностью
Живу за границей. У меня открыт рублевый счет в Юникредит банке в Москве, есть карта виза. Зарплату получаю обналич... Читать полностью
добрый день. скажите можно ли оформить в вашем банке потребительский кредит, и что для этого нужно, какие условия и... Читать полностью
20 ноября 2014 года пришлось столкнуться с ЮниКредит Банком при весьма неприятных обстоятельствах.В данный момент з... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Возможно ли лично привезти в одно из отделений банка г. Москва испольнительный лист и заявление взыскателя ? Если в... Читать полностью
Да, проверяла, обновлено до последней версии Читать полностью
Здравствуйте, апреле зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгнула договор ,... Читать полностью
При оплате товара на почте через карту аппарат выдал что не прошла оплата, поэтому оплатила товар наличкой, но букв... Читать полностью
Добрый день. 11.05.2025 года заблокировали карту из-за перевода мною мошенникам. 13.05 приезжал представитель для у... Читать полностью
Двое суток выходили со мной на связь и в чате и по телефону, обещали разблокировать счёт,вчера общалась по видеозво... Читать полностью
Я предоставил все документы, которые запрашивал банк. Являюсь клиентом банка уже не один год и очень обидно будет р... Читать полностью
Перевели из хоум банка, при его закрытии. Решила в совкомбанке открыть вклад. Предварительно пришла в офис банка... Читать полностью
Я не прошу вас опротестовывать, операцию. Получатель пишет, что деньги пришли, но он не может их перевести назад, т... Читать полностью
Откуда деньги поступило подскажите пожалуйста. С кодом 86 RUS. Читать полностью