Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению…

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению один из банков зачислил меня даже не в сомнительную, а в плохую кредитную историю, причем 6 дней не учитывали выходные и праздничные дни, на основании календарных дней, при этом из моей просрочки в июне 2013 из 6 дней выходные и праздники составляли 3 дня. При этом неоднократно были случаи невозможности погашения кредитного платежа из-за неисправностией каких-либо систем данного банка. Узнав о такой проблеме я закрыла все обязательства и вышла из клиентов банка. При этом в остальных банках, работающих со мной претензий нет. Скажите как можно изменит банк данных и внести поправку в мою кредитную. историю?
Еще вопрос — почему определена только неделя, это при каких-то экстренных обстоятельствах нейдобно клиенту, даже самому добросовестному. почему не учитываются обстоятельства увеличенных платежей. Например попал в просрочку, но потом погасил сверх требуемой суммы, заплатил пени?

 

Добрый день,
При оплате кредита рекомендуем строго следовать графику погашения платежей, полученному в отделении банка при получении кредита. Тогда у Вас не возникнет проблем с кредитной историей. По вопросу неудовлетворительной работы каких-либо сервисов банка, рекомендуем написать письменную претензию кредитору.
Изменить данные, внесенные в кредитную историю можно только в том случае, если они не достоверны. Для этого Вам нужно направить соответствующее заявление в бюро кредитных историй (БКИ). Подробнее с порядком оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться здесь http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/
С уважением,
 
 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Объясните пожалуйста, как мне узнать свою кредитную историю? Насколько я понимаю,мне для…

Добрый день. Объясните пожалуйста, как мне узнать свою кредитную историю? Насколько я понимаю,мне для запроса в БКИ... Читать полностью

скажите пожалуйста,сколько лет длится негативная кредитная история? что нужно чтобы ее исправить?может…

скажите пожалуйста,сколько лет длится негативная кредитная история? что нужно чтобы ее исправить?может ли бюро пойт... Читать полностью

Обязана ли кредитная организация хранить согласия заемщиков на представление информации в БКИ, равно…

Обязана ли кредитная организация хранить согласия заемщиков на представление информации в БКИ, равно как и на запро... Читать полностью

Здраствуйте Александр,я евляюсь держателем карты сбербанка кредит-моментум,в г.Артеме ул.к Кирова 16…

Здраствуйте Александр,я являюсь держателем карты сбербанка кредит-моментум,в г. Артеме ул. к Кирова 16 ре... Читать полностью

Где задать частный вопрос? Куда предьявить претензию к банку?

Где задать частный вопрос? Куда предьявить претензию к банку? Читать полностью

При покупке товара в кредит банк не поставив меня в известность навязал мне страховку,как я могу получить…

При покупке товара в кредит банк не поставив меня в известность навязал мне страховку,как я могу получить от страхо... Читать полностью

Здравствуйте. Я вчера подала документы на оформление кредита всего то на 25 т.р., но мне пришел отказ…

Здравствуйте. Я вчера подала документы на оформление кредита всего то на 25 т. р., но мне пришел отказ без обь... Читать полностью

Добрый день! Я брал в кредит компьютер у нас магазине под названием Евромарка по ОТП банку. Я не...

Добрый день! Я брал в кредит компьютер у нас магазине под названием Евромарка по ОТП банку. Я не смог оплатить вовр... Читать полностью

Как узнать свою кредитную историю и действующие кредиты

Как узнать свою кредитную историю и действующие кредиты Читать полностью

мы оформили онлайн заявку на кредит день-вдень как узнать решение банка?

мы оформили онлайн заявку на кредит день-вдень как узнать решение банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему такие большие различия в системе лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью

СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью

Когда озон банк закроет мой счет
Ozon Банк

26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью

Почему Озон банк не справляется со своими обязанностями ?
Ozon Банк

Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Где найти отзыв ???

Где отображается мой отзыв?  Читать полностью

Т-Банк самый худший банк, запомните это.
Т-Банк

взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью

Внезапно без согласия подключили платное оповещение по карте
Альфа-Банк

Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью

Не могу получить акт-смотра, заказ-наряд от страховой

Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью

Чат поддержка вообще бездействует!!!
Ozon Банк

Заявление в прокуратуру уже направлено! Совсем работать не хотите!!!!  Читать полностью