Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению…

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению один из банков зачислил меня даже не в сомнительную, а в плохую кредитную историю, причем 6 дней не учитывали выходные и праздничные дни, на основании календарных дней, при этом из моей просрочки в июне 2013 из 6 дней выходные и праздники составляли 3 дня. При этом неоднократно были случаи невозможности погашения кредитного платежа из-за неисправностией каких-либо систем данного банка. Узнав о такой проблеме я закрыла все обязательства и вышла из клиентов банка. При этом в остальных банках, работающих со мной претензий нет. Скажите как можно изменит банк данных и внести поправку в мою кредитную. историю?
Еще вопрос — почему определена только неделя, это при каких-то экстренных обстоятельствах нейдобно клиенту, даже самому добросовестному. почему не учитываются обстоятельства увеличенных платежей. Например попал в просрочку, но потом погасил сверх требуемой суммы, заплатил пени?

 

Добрый день,
При оплате кредита рекомендуем строго следовать графику погашения платежей, полученному в отделении банка при получении кредита. Тогда у Вас не возникнет проблем с кредитной историей. По вопросу неудовлетворительной работы каких-либо сервисов банка, рекомендуем написать письменную претензию кредитору.
Изменить данные, внесенные в кредитную историю можно только в том случае, если они не достоверны. Для этого Вам нужно направить соответствующее заявление в бюро кредитных историй (БКИ). Подробнее с порядком оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться здесь http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/
С уважением,
 
 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Согласно ФЗ 218 О кредитных историях Банк направляет в БКИ информацию о кредитных...

Добрый день!Согласно ФЗ 218 О кредитных историях Банк направляет в БКИ информацию о кредитных обязательствах Заемщи... Читать полностью

Ппроизводила оплату через терминал в присутствии сотрудника банка в филиале 8635/0134 терминал чек не…

Ппроизводила оплату через терминал в присутствии сотрудника банка в филиале 8635/0134 терминал чек не выдал.Для сос... Читать полностью

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные , и можно погасить долг через…

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью

Вопрос по оплате

Вопрос по оплате Читать полностью

Здравствуйте. Брал кредит в 2007г. в ХКФ банке, при заключении договора я не подписывал согласие на передачу…

Здравствуйте. Брал кредит в 2007 г. в ХКФ банке, при заключении договора я не подписывал согласие на передачу... Читать полностью

Добрый день! У меня такой вопрос: Каким образом (ПО ЗАКОНУ) можно подать запрос в БКИ, сама найти не…

Добрый день!У меня такой вопрос: Каким образом (ПО ЗАКОНУ) можно подать запрос в БКИ, сама найти не смогла….... Читать полностью

Добрый день!
Подскажите, почему есть список не благонадежных плательщиков, а списка не...

Добрый день!Подскажите, почему есть список не благонадежных плательщиков, а списка не благонадёжных банков обдирающ... Читать полностью

по решению суда ответчиками признаны 3 поручителя и заемщик на 2 поручителей и заемщика банк отправил…

по решению суда ответчиками признаны 3 поручителя и заемщик на 2 поручителей и заемщика банк отправил исполнительны... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

как узнать свою кредитную историю

как узнать свою кредитную историю Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочный перевод денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Банк заблокировал карты и не решает вопрос!
Т-Банк

Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Блокировка счетов после продажи криптовалюты через p2p Bybit
Сбербанк

?? Читать полностью

Обязан ли банк осведомить ФССП о закрытии долга перед банком?
Сбербанк

Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью

Продолжаем рубрику "Деградация альфа-банка"
Альфа-Банк

12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью

Ответа на обязательство нет
Сбербанк

Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью

Списал деньги сайт .
Сбербанк

Здравствуйте, так вышло, что я решил подключить пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давал согласи... Читать полностью

Ограничение ДБО ИП и блокировка личной карты по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Как долго будет в работе данный вопрос? Читать полностью

Яндекс банк не возвращается деньги с закрытого счета, на который был сделан возврат Яндекс Маркетом
Яндекс Банк

Добрый Дегь! Яндекс банк не возвращае 7990 руб с закрытой карты и счета уже 18 день. 01.06.2025 года я вернула брак... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Не могу отредактировать параметры заявки на вклад

При оформлении заявки на вклад в банке МКБ:1 Карточка любого вклада сразу создается на сумму 5 000 000 р. Срок соот... Читать полностью