Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению…

Автор
Гость
Красноярск

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению один из банков зачислил меня даже не в сомнительную, а в плохую кредитную историю, причем 6 дней не учитывали выходные и праздничные дни, на основании календарных дней, при этом из моей просрочки в июне 2013 из 6 дней выходные и праздники составляли 3 дня. При этом неоднократно были случаи невозможности погашения кредитного платежа из-за неисправностией каких-либо систем данного банка. Узнав о такой проблеме я закрыла все обязательства и вышла из клиентов банка. При этом в остальных банках, работающих со мной претензий нет. Скажите как можно изменит банк данных и внести поправку в мою кредитную. историю?
Еще вопрос — почему определена только неделя, это при каких-то экстренных обстоятельствах нейдобно клиенту, даже самому добросовестному. почему не учитываются обстоятельства увеличенных платежей. Например попал в просрочку, но потом погасил сверх требуемой суммы, заплатил пени?

 

Добрый день,
При оплате кредита рекомендуем строго следовать графику погашения платежей, полученному в отделении банка при получении кредита. Тогда у Вас не возникнет проблем с кредитной историей. По вопросу неудовлетворительной работы каких-либо сервисов банка, рекомендуем написать письменную претензию кредитору.
Изменить данные, внесенные в кредитную историю можно только в том случае, если они не достоверны. Для этого Вам нужно направить соответствующее заявление в бюро кредитных историй (БКИ). Подробнее с порядком оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться здесь http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/
С уважением,
 
 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Скажите пожалуйста через какое время обновляется кредитная история если были просрочк?и…

Здравствуйте! Скажите пожалуйста через какое время обновляется кредитная история если были просрочк?и платежа? Читать полностью

Добрый день! Я брал в кредит компьютер у нас магазине под названием Евромарка по ОТП банку. Я не...

Добрый день! Я брал в кредит компьютер у нас магазине под названием Евромарка по ОТП банку. Я не смог оплатить вовр... Читать полностью

Здравствуйте.Мой муж более трёх лет выплачивал кредит банку "Хоум кредит",выплатил больше 100% от взятой…

Здравствуйте.Мой муж более трёх лет выплачивал кредит банку «Хоум кредит»,выплатил больше 100% от взято... Читать полностью

здравствуйте у меня задолжность по кредиту я могу погасить за несколько месяцев или надо сразу

здравствуйте у меня задолжность по кредиту я могу погасить за несколько месяцев или надосразу Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, можно ли восстановить договор на кредит в случае его утери?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, можно ли восстановить договор на кредит в случае его утери? Читать полностью

Алексей, добрый день! Подскажите, пожалуйста, требования к "пользователь кредитной историей". Обязательно…

Алексей, добрый день!Подскажите, пожалуйста, требования к «пользователь кредитной историей». Обязательн... Читать полностью

Добрый день.В 2011 г. в магазине оформляла в ОТП банке потребительский кредит на 10 месяцев, который…

Добрый день.В 2011 г. в магазине оформляла в ОТП банке потребительский кредит на 10 месяцев, который пога... Читать полностью

Здравствуйте! Плачу за кредит, платежеми больше, чем указано по договору, хочу в дальнейшем погасить…

Здравствуйте! Плачу за кредит, платежеми больше, чем указано по договору, хочу в дальнейшем погасить его досрочно,... Читать полностью

взял кредит в вашем банке! платил каждый месяц чуть большую сумму! остался последний платёж! как узнать…

взял кредит в вашем банке!платил каждый месяц чуть большую сумму!остался последний платёж!как узнать сумму последне... Читать полностью

Пензенская прописка,приезжала в Москву и на 3ч. мой паспорт был в чужих руках,могли ли взять на...

Пензенская прописка,приезжала в Москву и на 3ч. мой паспорт был в чужих руках,могли ли взять на меня в Москве креди... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывание услуг Домклик Плюс
Сбербанк

Доброго времени суток! Подавали заявку в ПАО Сбербанк по семейной ипотеке. Ипотека была одобрена под 6%. Но на подп... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте!Ранее задавал вам вопросы по 161-ФЗ, но так и не получил никаких ответов Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте!Ранее задавал вам вопросы по 161-ФЗ, но так и не получил никаких ответов Читать полностью

Есть ли доллары нового образца г.Киров Кировская область
Совкомбанк

По какому курсу Читать полностью

Расторжение договора
Яндекс Банк

Здравствуйте. Счет до сих пор не закрыли заявление было отправлено 21.10.2025 на вывод средств и расторжение догово... Читать полностью

Блокировка онлайн карты мир
Сбербанк

Добрый день, несколько дней назад решил поменять номер в сбербанк онлайн, написал в службу поддержки (чат) могу ли... Читать полностью

Неправильно рассчитан кэшбек по покупки тура Level Travel
Т-Банк

Здравствуйте. Делала покупку тура Level Travel 15.11.2025 через Т-Банк город, была подписка PRO на тот по момент. Т... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Ограничение по переводам и снятию средств
Т-Банк

"Дмитрий, здравствуйте. Проверка завершена, документы более не требуются.По результатам проверки нам пришлось огран... Читать полностью

Жалоба на работу ТБанк (неправомерная блокировка счетов и списание денег, отсутствие помощи от поддержки)
Т-Банк

 24 октября ТБанк списывает сумму в погашение ипотечного кредита ( 5к+). После обращения в поддержку они признают,... Читать полностью

Блокировка карты по 161фз
Ozon Банк

Мне в апреле заблокировали карту ,как сейчас выясняется что по 161фз,в чате поддержки не могут дать информацию из-з... Читать полностью