3
Уважаемый Shyan!
От лица банка примите искренние извинения за доставленные неудобства. Все трудности связаны с резким увеличением потока клиентов
Мы предпринимаем все возможное, чтобы устранить возникшие неудобства, но на это требуется некоторое время. По всем возникающим у Вас вопросам Вы можете обращаться лично ко мне.
С Уважением, Елена Воронина, заместитель руководителя центра ипотечного кредитования Абсолют Банка, e.voronina@absolutbank.ru
--
Елена, добрый день.
Спасибо за комментарий. На самом деле только чудом удалось удержать найденную мною квартиру, и потому хорошо хотя бы то, что этот вариант не потеряли.
Но это не меняет проблемы: скажите, пожалуйста, поток клиентов возрос в течение 2 дней? 2 часов? секунды? При любом варианте ответа все еще остается насущный вопрос, без решения которого ваш банк выходит за рамки законности обещаний: ПОЧЕМУ на вашем сайте до сих пор висит предложение «получить ипотеку за 3 дня»? и ПОЧЕМУ до сих пор на сайте нет чего-нибудь типа «ВАЖНАЯ НОВОСТЬ: уважаемые клиенты, в связи с невероятным успехом нашей ипотечной программы и резким увеличением количества заявок, мы вынуждены увеличить сроки рассмотрения до 8 рабочих дней».
Или вы намерены продолжать обманывать людей, обещая 3 дня (как в офисах устами консультантов, так и по телефону и на сайте)?
Уважаемый Павел!
Спасибо за Ваше замечание, мы примем меры, чтобы исправить ситуацию.
Эксперты
Здравствуйте. Я 1,5 года назад брала в вашем банке кредит но сложилась такая ситуация меня уволили с работы, пока н... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк предоставляет кредит на сумму 600 000руб сроком на 3 года под бизнес- план (или залог недвиж... Читать полностью
Осуществляет ли банк проектное финансирование для развития бизнеса Читать полностью
Ну не вопрос, а отзыв сначала оставлю. Банк испортился на глазах. Ввели комиссию за выдачу справки для налоговой &m... Читать полностью
Добрый день, Эмиль и Елена Прошу разъяснить порядок расчёта процентов а также налогообложение процентного дохода по... Читать полностью
Поздравляю Абсолют Банк с Новым годом! Спасибо вам за отличную работу в прошлом году и надеюсь, что в нынешнем все... Читать полностью
Добрый день! Являюсь заемщиком Абсолют-банка (кредитование покупки векселей ГК ПИК; приобретение квартиры в г. ... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните почему у Вас(банка) бланки стоят 20рублей. С меня за оплату квитанции дополнительно взяли 20... Читать полностью
Добрый день! Сложилась такая ситуация — оформлен автокредит в банке Абсолют и соответственно страховка КАСКО... Читать полностью
Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью
Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить в Вашем банке кредит под залог имеющейся у меня в собственн... Читать полностью
Здравствуйте!!!Хотела бы задать вопрос,у нас семья из 3 человек,иногородние,проживаем в Москве 4 года,хотим взять и... Читать полностью
У меня ипотечный кредит в вашем банке, могу ли я его увеличить для расширения жилой площади? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос о покупки квартиры по-ипотечной программе. Из источников интернета, я прочитал что в вашем Бан... Читать полностью
Я, Муслимова А. В. брала ипотеку в вашем банке, досрочно ее погасила полностью. Я являлась по ипотеке соз... Читать полностью
Просьба сообщить в какой страховой кампании можно застраховать квартиру для оформления права собственности (Застрой... Читать полностью
Добрый день. В марте 2007 года я и моя жена заключили кредитный договор в Абсолют Банке на покупку новостройки в г.... Читать полностью
Добрый день! 17 января 2007 года мной совместно и моей женой с одной стороны и банком ЗАО «АКБ Абсолют-банк&r... Читать полностью
Добрый день!Могу ли я взять ипотеку на вторичное жильё в подмосковье,если:мне 27 лет мужу 26 сыну 7 лет,мы иногород... Читать полностью
Карта до сих пор не разблокирована, вопрос никак не решается, сообщения о разблокировке «завтра» продолжаются. На... Читать полностью
Заблокировали карты и звонки в банк. Как мне дозвониться до вас??? Читать полностью
Открыли счёт в Сбербанке по месту жительства и офис не работает завтра можно ли взять выписку со счёта в другом офи... Читать полностью
Взяла кредит в Хоум кредит банке, исправно платила, потом возникли трудности, снизился доход, Хоум кредит распрода... Читать полностью
Срок реагирования на обращение очень затянулся Читать полностью
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"40817810200195209343 Хочу добавить, что естественно, при заполнени... Читать полностью
Жду ответа! Читать полностью
Данные отправила, ждем положительного решения Читать полностью
За зачтенный отзыв с оценкой обещали вознаграждение в размере 300 руб. Когда я получу деньги? Читать полностью
Вчера в 21.30.был оставлен отзыв, к сожалению, не вижу информацию о нëм, ранее информация приходила, что проверена... Читать полностью