31
я прокомментировала свой отзыв(отзыв и ответ банка в «информации для банка»), а ответа так и не получила!Нужно было более развернутым отзывом опять написать с оценкой 1 для того чтобы мне ответили???Комментарий ниже:
Действительно, мне звонил ваш сотрудник и всё объяснил насчет сверхлимита и сказал ЧТО НИКАКОЙ ПРОСРОЧКИ У МЕНЯ НЕТ!!!И тем не менее мне не понятно почему МНЕ ПОСЛЕ ОТЗЫВА ЕЖЕДНЕВНО ЗВОНИТ АВТООТВЕТЧИК В ДЕНЬ 2—3 РАЗА И ТРЕБУЕТ ОПЛАТИТЬ ПРОСРОЧКУ!!И ТАК ЖЕ ЗВОНИТ СОТРУДНИК НА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН В 12 НОЧИ И ТОЖЕ ТРЕБУЕТ ПОГАСИТЬ ПРОСРОЧКУ!!!ЭТО КАК ПОНИМАТЬ???СЕРВИС ТАКОЙ У ВАС??Только что меня разбудил звонок вашего сотрудника!!!А я СПЛЮ понимаете???в 12 то ночи!!!Еще больше понимаю как я ошиблась в выборе банка!!!Думала, что уж после ответа на сайте, после звонка что проблема только в местном отделении, оценила оперативность реагирования на претензию к вам, но увидев что звонки с московского номера 495 783 46 61 поняла, что у вас везде такой «сервис»..
я это писала 17,09,13 а ответа никакого нет!!звонки продолжаются на сотовый.Так как я работаю по 6 дней в неделю и у меня нет возможности на работе разговаривать!!!После работы пыталась дозвониться но у вас постоянно связь пропадает!С разных операторов связи пыталась!!!!
Здравствуйте, Вероника!
Действительно, просроченной задолженности по Вашей карте нет, но имеется сверхлимитная задолженность, как Вам и говорили ранее, которая на сегодняшний день не погашена.
Но обратите внимание, что сверхлимит также подлежит немедленному погашению.
Рекомендуем Вам внести на счет сумму для погашения долга, после чего звонки сотрудников Отдела взыскания прекратятся.
С уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Здравствуйте! В начале на калькуляторе все прекрасно, я не видел ваших таких больших процентов. Если было бы прозра... Читать полностью
Год назад брал потребительский кредит в альфа банке. Все было в порядке никаких доп списаний не было. И тут 25 авгу... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту около года назад по фз 115. В офис обращался все документы которые требовали пред... Читать полностью
Здравствуйте! Я пишу вам, потому что столкнулся с проблемами при использовании карты вашего банка. Я хотел получать... Читать полностью
Здравствуйте... Я получил сообщение, что проблема решена. Но всё осталось по прежнему, начинаю заходить в свой личн... Читать полностью
Здравствуйте. Когда же будет ответ? Читать полностью
Через сколько мне ждать ответ ? В офисе банка отказали разблокировать мой счётКогда я противозаконного ничего не де... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали, я даже не знаю за что, картой я не пользовалась, подруга нечаянно отправила деньг... Читать полностью
Здравствуйте, я продавал и покупал криптовалюту на бирже Bybit. переводил и получал деньги на АО ТБанк. Занималс... Читать полностью
Ночью мч перевел мне на карту 200000, чтобы я сняла их или оплатила ими новый телефон. Мы решили доехать до банкома... Читать полностью