31
я прокомментировала свой отзыв(отзыв и ответ банка в «информации для банка»), а ответа так и не получила!Нужно было более развернутым отзывом опять написать с оценкой 1 для того чтобы мне ответили???Комментарий ниже:
Действительно, мне звонил ваш сотрудник и всё объяснил насчет сверхлимита и сказал ЧТО НИКАКОЙ ПРОСРОЧКИ У МЕНЯ НЕТ!!!И тем не менее мне не понятно почему МНЕ ПОСЛЕ ОТЗЫВА ЕЖЕДНЕВНО ЗВОНИТ АВТООТВЕТЧИК В ДЕНЬ 2—3 РАЗА И ТРЕБУЕТ ОПЛАТИТЬ ПРОСРОЧКУ!!И ТАК ЖЕ ЗВОНИТ СОТРУДНИК НА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН В 12 НОЧИ И ТОЖЕ ТРЕБУЕТ ПОГАСИТЬ ПРОСРОЧКУ!!!ЭТО КАК ПОНИМАТЬ???СЕРВИС ТАКОЙ У ВАС??Только что меня разбудил звонок вашего сотрудника!!!А я СПЛЮ понимаете???в 12 то ночи!!!Еще больше понимаю как я ошиблась в выборе банка!!!Думала, что уж после ответа на сайте, после звонка что проблема только в местном отделении, оценила оперативность реагирования на претензию к вам, но увидев что звонки с московского номера 495 783 46 61 поняла, что у вас везде такой «сервис»..
я это писала 17,09,13 а ответа никакого нет!!звонки продолжаются на сотовый.Так как я работаю по 6 дней в неделю и у меня нет возможности на работе разговаривать!!!После работы пыталась дозвониться но у вас постоянно связь пропадает!С разных операторов связи пыталась!!!!
Здравствуйте, Вероника!
Действительно, просроченной задолженности по Вашей карте нет, но имеется сверхлимитная задолженность, как Вам и говорили ранее, которая на сегодняшний день не погашена.
Но обратите внимание, что сверхлимит также подлежит немедленному погашению.
Рекомендуем Вам внести на счет сумму для погашения долга, после чего звонки сотрудников Отдела взыскания прекратятся.
С уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Решил тут открыть яндекс счет увидев рекламу, Заинтересовал статус анонимный с ограничениями. Но сразу после открыт... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет в сбербанке, обратился по номеру 900, также посетил офис банка, вообще не дали вня... Читать полностью
Срочно нужны были деньги, взяла кредит. Стала переводить их, заблокировали карту. Сотрудник службы безопасности не... Читать полностью
Здравствуйте 13ый день идёт. Сколько ждать, срок может какой дадите? Читать полностью
Так а как вот зарплату получать, я все понимаю конечно, что вы не можете повлиять, но и мне то как быть, столько не... Читать полностью
Взял справку о том , что кредит погашен и задолженности нет , но теперь совком банк в кредитной истории указывает ,... Читать полностью
Банкомат не принимает пятитысячные купюры нового образца, проблема в том, что банкоматов всего пара штук в городе,... Читать полностью
Сегодня пытался снять свою зарплату которую получаю на карту по зарплатному проекту моей компании и не смог этого с... Читать полностью
по моей ссылке два друга открыли вклады на банки. ру, когда придут банкимани? Читать полностью
Добрый день. У меня есть необходимость использовать услугу "Пропустить платеж" по кредиту в этом месяце. В личном к... Читать полностью