Список вопросов
Ответ дан

Еще от себя ( с профессиональной точки зрения по работе call-center) - отвратительное обслуживание на…

Еще от себя (с профессиональной точки зрения по работе call-center) — отвратительное обслуживание на горячей линии АСВ. Это я говорю как руководитель КЦ с 10-м стажем в работе в сфере обслуживания в КЦ:
— операторы не представляются.
— получил сегодня ответ: «Так бывает, ничё страшного».
— никакого участия в проблеме
— никакой попытки помочь/успокоить

Извините за эмоции.

 

Здравствуйте!
Спасибо за поступивший от Вас сигнал на работу «горячей линии». Агентством будут приняты во внимание Ваши замечания. Для проведения дополнительного анализа описанной Вами ситуации просим Вас сообщить (если возможно) дату и примерное время Вашего звонка. Спасибо!
 
С уважением

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброе утро!

Подскажите, какова очередь выплаты страхового резерва страховщика банком-банкротом...

Доброе утро!Подскажите, какова очередь выплаты страхового резерва страховщика банком-банкротом с отозванной лицензи... Читать полностью

Скажите, можно ли доверять банкам, находящимся на санации, (например: Таврический банк, Мособлбанк)...

Скажите, можно ли доверять банкам, находящимся на санации, (например: Таврический банк, Мособлбанк) и открывать в н... Читать полностью

Здравствуйте! Я случайно обнаружил,что с моей пластиковой карты на протяжении длительного времени...

Здравствуйте! Я случайно обнаружил,что с моей пластиковой карты на протяжении длительного времени производилось не... Читать полностью

Добрый день, Василий, подскажите пожалуйста, в 1997 году была отозвана лицензия у...

Добрый день, Василий, подскажите пожалуйста, в 1997 году была отозвана лицензия у Инновационно-Коммерческого Акцион... Читать полностью

Добрый день, скажите, пожалуйста:
1) в течение какого срока до или после окончания срока моратория...

Добрый день, скажите, пожалуйста:1) в течение какого срока до или после окончания срока моратория на удовлетворение... Читать полностью

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как можно получить Справку об уплаченных мной процентах по...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, как можно получить Справку об уплаченных мной процентах по Кредитному договору... Читать полностью

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться. Я физ.лицо брал потребительский кредит в...

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться. Я физ.лицо брал потребительский кредит в Татфондбанке г. Уфа, в... Читать полностью

Добрый вечер!в 2015 году я брала кредит в Байкал Банке"ПАО",не завершив оплату банк...

Добрый вечер!в 2015 году я брала кредит в Байкал Банке«ПАО»,не завершив оплату банк обонкротился,я плат... Читать полностью

Добрый день! У меня был кредит в КБ Новопокровский, после отзыва лицензии я погасила кредит...

Добрый день! У меня был кредит в КБ Новопокровский, после отзыва лицензии я погасила кредит полностью.28.12.2017&nb... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могут ли возникнуть проблемы при возврате денег со вклада в...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могут ли возникнуть проблемы при возврате денег со вклада в банке при отзыве... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте Мне одобрили кредит в совкомбанке, теперь мне нужно идти в банк чтобы его оформить дальше?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит в совкомбанке, что нужно делать далее? Идти в банк чтобы дальше оформить? Читать полностью

Отношение банка к своим клиентам
Ozon Банк

Данный банк заблокировал мой счет 14.07.2025, я предоставил все чеки, выписки и ответы на их вопросы, после чего с... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Снижение лимита по кредитной карте
ВТБ

17 июля 2025 года банк в одностороннем порядке решил снизить лимит по кредитной карте со 120 тыс до 10 тыс (в 12 ра... Читать полностью

Обман в компенсации такси по Alfa only
Альфа-Банк

Решил воспользоваться услугой возмещения такси. По условия было, если на счетах от 3кк до 6кк, то возмещают 2 поезд... Читать полностью

Что делать, если признали банкротом 2 месяца назад, но в банке еще отображается информация о задолженности?
Сбербанк

Здравствуйте! Удалось что - то узнать? Читать полностью

19.07.2025 Другое
Незаконные комиссии!
Альфа-Банк

Добрый день!Второй день не могу решить вопросы с незаконными комиссиями по кредитной карте! Три месяца назад мне ак... Читать полностью

Отказали в условии акции "Гарантия минимальной ставки"
Совкомбанк

Доброе утро!Отказали в возврате процентов по кредиту в Совкомбанке - "Гарантия минимальной ставки", так как была пр... Читать полностью

Приостановили операции. В чате никто не отвечает, автоответчик говорит "Приятно было пообщаться, до свидания". Мне сюда нужно обращаться? На сторонний ресурс?
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара, приостановили, ограничили операции по счету в Озон Банке. Якобы обнаружили подозрительные опе... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Невозможно отвязать карту при оплате метро по биометрии
Сбербанк

При попытке сменить привязанную карту для оплаты по биометрии в московском метро получаю ошибку о том, что имеется... Читать полностью

Заморозили мой чёт в Озон банке
Ozon Банк

Почему в чате Озон банке никто не отвечает уже четвёртый день?  Читать полностью

19.07.2025 О банке