Список вопросов
Ответ дан

Еще от себя ( с профессиональной точки зрения по работе call-center) - отвратительное обслуживание на…

Еще от себя (с профессиональной точки зрения по работе call-center) — отвратительное обслуживание на горячей линии АСВ. Это я говорю как руководитель КЦ с 10-м стажем в работе в сфере обслуживания в КЦ:
— операторы не представляются.
— получил сегодня ответ: «Так бывает, ничё страшного».
— никакого участия в проблеме
— никакой попытки помочь/успокоить

Извините за эмоции.

Здравствуйте!
Спасибо за поступивший от Вас сигнал на работу «горячей линии». Агентством будут приняты во внимание Ваши замечания. Для проведения дополнительного анализа описанной Вами ситуации просим Вас сообщить (если возможно) дату и примерное время Вашего звонка. Спасибо!

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер!После отзыва лицензии у АМТ -банка я ,как вкладчик и физическое лицо получила страховку…

Добрый вечер!После отзыва лицензии у АМТ -банка я,как вкладчик и физическое лицо получила страховку 700тр.Также был... Читать полностью

Добрый день, Вместе с супругой попал в число тех вкладчиков Трансинвестбанка, данные по которым отсутствуют…

Добрый день,Вместе с супругой попал в число тех вкладчиков Трансинвестбанка, данные по которым отсутствуют в Реестр... Читать полностью

Добрый день Владимир! У меня вопрос по КБ «Охотный ряд». В ответе на мой вопрос от 21.08.2012 про…

Добрый день Владимир!У меня вопрос по КБ «Охотный ряд». В ответе на мой вопрос от 21.08.2012 про состоя... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Вы ответили вкладчику из Махачкалы, что средства от продажи имущества филиала Витас…

Уважаемый Владимир! Вы ответили вкладчику из Махачкалы, что средства от продажи имущества филиала Витас банка в кас... Читать полностью

Господин Барчуков! Вы ответили maxim_p111, что он может послать повторное заявление. Однако, ваши...

Господин Барчуков! Вы ответили maxim_p111, что он может послать повторное заявление. Однако, ваши коллеги не совету... Читать полностью

Как и когда можно будет получить свой вклад по дебетовой карточке АМТ банка? К сожалению мне на нее отправили…

Как и когда можно будет получить свой вклад по дебетовой карточке АМТ банка? К сожалению мне на нее отправили зарпл... Читать полностью

Добрый день, Мой родственник имеет вклад в АМТ банке, а на меня выписана банковская доверенность (оформленная…

Добрый день, Мой родственник имеет вклад в АМТ банке, а на меня выписана банковская доверенность (оформленная в бан... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир. Пожалуйста, прокомментируйте слова участника форума holdcred.com: " На мой…

Здравствуйте, Владимир.Пожалуйста, прокомментируйте слова участника форума holdcred.com:" На мой взгляд, отнесение... Читать полностью

27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, пластиковой…

27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, пластиковой... Читать полностью

Здраствуйте Владимир!
Я взял ипотеку в сбербанке, застраховал счет, отдал копию работнику банка...

Здраствуйте Владимир!Я взял ипотеку в сбербанке, застраховал счет, отдал копию работнику банка, они скорее всего ее... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Хочу открыть вклад через ваш сервис и меня интересует два вопроса. 1. Если вдруг что-то случается с банком, в котором я открыл вклад, то кто занимается возвратом средств, лично я, или сервис Банки.ру?

2. Могу ли я как-то убедиться, что вклад действителен открыт? Читать полностью

Вписать водителя в ОСАГО

Хотел вписать в полис ОСАГО еще одного водителя . Вчера подал зав кние через сайт . У нас одинаковые кбм, мы одного... Читать полностью

Не получается сделать карту
Сбербанк

выводил деньги с казино на карту, заблокировали, перестал пользоваться сбербанком, сейчас не могу сделать новую кар... Читать полностью

Банк нарушает условия сервиса "Как зарплатный"
Сбербанк

Здравствуйте!По прошествии десяти дней со мной так никто и не связался по данной проблеме. Читать полностью

написал отзыв почему-то написали что он не зачтён
Ozon Банк

почему мой отзыв не зачтён обьясните пожалуйста вроде всё подробно описал Читать полностью

17.06.2025 О банке
Заблокирован сбербанк он-лайн уже 2 дня
Сбербанк

Вчера хотела через кассу снять свои денежные средства, мне заблокировали все операции и сбербанк он-лайн. Отправили... Читать полностью

Как открыть вклад в банке?
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день! Я отправил заявку на открытие вклада в банке Санкт-Петербурга, но до сих пор мне не пришел ответ. Скаж... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту?

Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту?  Читать полностью

Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам

Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью

Подписка Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью