11
Ольга, спасибо за ответ.
Именно на пункт 4.01 я указывал сотруднику колл-центра, когда пытался сегодня днем получить у него данные о комиссиях.
Он, со своей стороны, указывал мне на нижеследующие пункты того же сборника тарифов, где комиссия упоминается. И уверял, что при ЛЮБЫХ переводах через ИБ с применением кредитных средств комиссия будет 3,5%.
В итоге хотелось бы получить четкий и простой ответ: да, комиссия в таких-то случаях будет — или нет, ее не будет.
По поводу платежей по ЖКХ я, в общем, все понимаю — но так и не дождался пока однозначного ответа о тарификации переводов через ИБ (в рамках пункта 4.01) в электронные кошельки и иные банковские организации.
Да или нет? С комиссией или без? И если с комиссией, то с какой?
Извините за настойчивость и беспокойство.
Петр, здравствуйте!
Всегда рады помочь нашим клиентам.
По пункту 4.01 Тарифов — если Вы совершаете перевод в пользу указанных в Сборнике организаций, то дополнительных комиссий не взимается (в т. ч. когда операция проводится за счет кредитных средств). Для примера: оплата мобильной связи Мегафон пройдет без комиссии.
При совершении иных операций через интернет-банк в пользу юридических лиц применяется пункт 4.04.02.03 Тарифов: взимается 0,5% от суммы (min 100 руб.; max 1000 руб.), если операция проведена за счет собственных средств, или 3,5% от суммы (min 299 руб.), если операция проведена за счет кредитных средств.
Данный пункт также применим к переводам в пользу электронных кошельков, комиссия взимается в соответствии со списком: http://www.psbank.ru/~/media/Files/Personal/Rates/Transfers/tar_electron_k_21082013.ashx
Если организация в списке отсутствует, применяется 4.04.02.03 (см. выше).
Нам очень важно, чтобы клиенты получали полную и достоверную консультацию при обращении в Банк. Пожалуйста, для проведения проверки по Вашим звонкам вышлите дополнительную информацию на адрес banki@psbank.ru (полные ФИО, дату рождения, номер телефона, на который Вы обращались, номер телефона, с которого был осуществлен звонок, а также дату и время Вашего обращения).
Будем рады проконсультировать Вас при возникновении вопросов.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью
Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью
Получил от Вас ответ на вопрос...
Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью
Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью
Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью
Являюсь клиентом Вашего Банка по нескольким продуктам, и успешно с Вами работаю...
Здраствуйте!Являюсь клиентом Вашего Банка по нескольким продуктам, и успешно с Вами работаю больше года. Также в Ва... Читать полностью
Я оставлял отзыв в "Народном рейтинге" с проблемами, с которыми я...
Добрый день.Я оставлял отзыв в «Народном рейтинге» с проблемами, с которыми я столкнулся при работе с П... Читать полностью
Являюсь верным клиентом вашего банка. Но новые тарифы на пользование...
Добрый день, Ольга!Являюсь верным клиентом вашего банка. Но новые тарифы на пользование Суперкартой крайне неприятн... Читать полностью
При использовании «суперкарты», до 25 числа нужно оплатить 5%. До 25 числа, это любое число месяца с 1&... Читать полностью
"...Вместе с тем, проанализировав...
Добрый день Ольга! Большое спасибо за подробный ответ:«…Вместе с тем, проанализировав обратную связь о... Читать полностью
Получила письмо \ на эл. почту\ с предложением заказать кредитную карту от Промсвязьбанка с льготным периодом... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно стал клиентом банка Промсвязьбанк. Все предложения просто отличные. Но возникли два уточняющи... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2013 г. я открыла в вашем банке карту «Доходная», по которой было обе... Читать полностью
я никогда не пользовался услугами банков.кроме сбербанка.cоответсвенно кредитной истории не имею, есть у меня шанс... Читать полностью
какой перечень документов необходим для оформления кредитной карты в просвязьбанке Читать полностью
Заблокировали карту несколько месяцев назад. Звонил много раз сначала говорили надо приехать в Москву чтоб снять де... Читать полностью
Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью
У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью
Здравствуйте Варвара, хотел бы узнать почему мне более месяца недоступна озон оплата частями, это из за моих лимито... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью
Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью
Заблокировали мой личный кабинет я нахожусь за границей говорят приходите офис даже смешно без причины нету слов мо... Читать полностью
Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью
Здравствуйте, гражданка Армении, пошла сдать биометрию мне сказали что это платно, 3500, а на деле оказывается бес... Читать полностью