11
Ольга, спасибо за ответ.
Именно на пункт 4.01 я указывал сотруднику колл-центра, когда пытался сегодня днем получить у него данные о комиссиях.
Он, со своей стороны, указывал мне на нижеследующие пункты того же сборника тарифов, где комиссия упоминается. И уверял, что при ЛЮБЫХ переводах через ИБ с применением кредитных средств комиссия будет 3,5%.
В итоге хотелось бы получить четкий и простой ответ: да, комиссия в таких-то случаях будет — или нет, ее не будет.
По поводу платежей по ЖКХ я, в общем, все понимаю — но так и не дождался пока однозначного ответа о тарификации переводов через ИБ (в рамках пункта 4.01) в электронные кошельки и иные банковские организации.
Да или нет? С комиссией или без? И если с комиссией, то с какой?
Извините за настойчивость и беспокойство.
Петр, здравствуйте!
Всегда рады помочь нашим клиентам.
По пункту 4.01 Тарифов — если Вы совершаете перевод в пользу указанных в Сборнике организаций, то дополнительных комиссий не взимается (в т. ч. когда операция проводится за счет кредитных средств). Для примера: оплата мобильной связи Мегафон пройдет без комиссии.
При совершении иных операций через интернет-банк в пользу юридических лиц применяется пункт 4.04.02.03 Тарифов: взимается 0,5% от суммы (min 100 руб.; max 1000 руб.), если операция проведена за счет собственных средств, или 3,5% от суммы (min 299 руб.), если операция проведена за счет кредитных средств.
Данный пункт также применим к переводам в пользу электронных кошельков, комиссия взимается в соответствии со списком: http://www.psbank.ru/~/media/Files/Personal/Rates/Transfers/tar_electron_k_21082013.ashx
Если организация в списке отсутствует, применяется 4.04.02.03 (см. выше).
Нам очень важно, чтобы клиенты получали полную и достоверную консультацию при обращении в Банк. Пожалуйста, для проведения проверки по Вашим звонкам вышлите дополнительную информацию на адрес banki@psbank.ru (полные ФИО, дату рождения, номер телефона, на который Вы обращались, номер телефона, с которого был осуществлен звонок, а также дату и время Вашего обращения).
Будем рады проконсультировать Вас при возникновении вопросов.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью
Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью
Получил от Вас ответ на вопрос...
Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью
Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью
Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью
Являюсь клиентом Вашего Банка по нескольким продуктам, и успешно с Вами работаю...
Здраствуйте!Являюсь клиентом Вашего Банка по нескольким продуктам, и успешно с Вами работаю больше года. Также в Ва... Читать полностью
Я оставлял отзыв в "Народном рейтинге" с проблемами, с которыми я...
Добрый день.Я оставлял отзыв в «Народном рейтинге» с проблемами, с которыми я столкнулся при работе с П... Читать полностью
Являюсь верным клиентом вашего банка. Но новые тарифы на пользование...
Добрый день, Ольга!Являюсь верным клиентом вашего банка. Но новые тарифы на пользование Суперкартой крайне неприятн... Читать полностью
При использовании «суперкарты», до 25 числа нужно оплатить 5%. До 25 числа, это любое число месяца с 1&... Читать полностью
"...Вместе с тем, проанализировав...
Добрый день Ольга! Большое спасибо за подробный ответ:«…Вместе с тем, проанализировав обратную связь о... Читать полностью
Получила письмо \ на эл. почту\ с предложением заказать кредитную карту от Промсвязьбанка с льготным периодом... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно стал клиентом банка Промсвязьбанк. Все предложения просто отличные. Но возникли два уточняющи... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2013 г. я открыла в вашем банке карту «Доходная», по которой было обе... Читать полностью
я никогда не пользовался услугами банков.кроме сбербанка.cоответсвенно кредитной истории не имею, есть у меня шанс... Читать полностью
какой перечень документов необходим для оформления кредитной карты в просвязьбанке Читать полностью
Здравствуйте. 06.07.25 с моей карты списали деньги в размере 490 рублей за какую-то подписку YM*Resume.online Mosco... Читать полностью
,Я много лет была клиентом Хоум кредит банка. 7апреля 2025 г. Он объединили с Совкомбанком. Мой вклад перешел в Сов... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу получить копии договоров номинальных счетов на детей, сказали это ждать две недели, и услуга... Читать полностью
Добрый день!Ипотечный кредит для приобретения квартиры на вторичном рынке был взят в 2022г. Все это время для сохра... Читать полностью
Страхование недвижимости по ипотеке так как с 24 мая 2025 из за не возврата Вашим банком денежных средств я не мог... Читать полностью
Никогда не подключал никаких уведомлений, следовательно они никогда не приходили (ни в виде sms, ни в виде push-уве... Читать полностью
Добрый вечер, получил кредитную карту сбера поакции в подарок сертификат золотое яблоко 2000 руб, карту забрал 12.0... Читать полностью
Заблокировали счет, сказали разберутся. Посмотрел отзывы на данном сайте , у многих такая проблема. с ничего блокир... Читать полностью
09.07 внесла через банкомат на карту OZoN 60 000 рублей.Банкомат выдал ошибку и не вернул деньги обратно, так же де... Читать полностью
Я открыла вклад в Норвик и пишется 18.5% но я открывала с привилегией от приложения Банки.ru+3.5%Когда надбавка это... Читать полностью