59
Здраствуйте!
Являюсь клиентом Вашего Банка по нескольким продуктам, и успешно с Вами работаю больше года. Также в Вашем банке заключен договор на брокерское обслуживание. Все было нормально пока не пришла в голову мысль приобрести на ММВБ лот акций Вашего банка. Мне пришло на почту письмо с параметрами сделки и требованием сотрудника письменно объяснить сделку. После этого позвонил в Банк но почему то мне никто не хочет ответить на простые вопросы: 1 Кому и где я должен письменно это объяснять? 2 По какой причине я должен объяснять если я не нарушил не одного пункта договора с Вашим банком, так же не в чем не нарушено законодательство РФ? Я вообще плохо понимаю что от меня хочет Ваш Банк и как то это сильно смахивает на противоправные требования. Очень хочется посмотреть на документ где написано что я должен письменно отчитываться перед банком почему я купил его акции и почему по такой то цене…
С уважением и надеждой хоть от Вас получить хоть какие то ответы на вопросы.
Уважаемый Алексей!
Знаю, что коллеги с Вами связались для разъяснения ситуации. И на данное время вопрос решен.
В продолжение телефонного разговора сообщаю, что запрос был направлен Банком в соответствии с п. 2.2.2.5. Правил брокерского обслуживания ПАО «Промсвязьбанк» (далее — Правила), с которыми Вы можете ознакомиться по ссылке:http://www.psbank.ru/~/media/Files/Personal/Wealth/Markets/rules_bo_20.ashx
Приложение 36 к Правилам «Уведомление клиента о запрете манипулирования рынком и неправомерном использовании инсайдерской информации» содержит пункт 2, согласно которому Клиент обязан не допускать подачу через электронные системы поручений, которые могут содержать признаки манипулирования.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, прошу связаться с коллегами по телефону 8(676) 903-92-38.
При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
ПАО Промсвязьбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Я оставлял отзыв в "Народном рейтинге" с проблемами, с которыми я...
Добрый день.Я оставлял отзыв в «Народном рейтинге» с проблемами, с которыми я столкнулся при работе с П... Читать полностью
Являюсь верным клиентом вашего банка. Но новые тарифы на пользование...
Добрый день, Ольга!Являюсь верным клиентом вашего банка. Но новые тарифы на пользование Суперкартой крайне неприятн... Читать полностью
При использовании «суперкарты», до 25 числа нужно оплатить 5%. До 25 числа, это любое число месяца с 1&... Читать полностью
"...Вместе с тем, проанализировав...
Добрый день Ольга! Большое спасибо за подробный ответ:«…Вместе с тем, проанализировав обратную связь о... Читать полностью
Получила письмо \ на эл. почту\ с предложением заказать кредитную карту от Промсвязьбанка с льготным периодом... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно стал клиентом банка Промсвязьбанк. Все предложения просто отличные. Но возникли два уточняющи... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2013 г. я открыла в вашем банке карту «Доходная», по которой было обе... Читать полностью
я никогда не пользовался услугами банков.кроме сбербанка.cоответсвенно кредитной истории не имею, есть у меня шанс... Читать полностью
какой перечень документов необходим для оформления кредитной карты в просвязьбанке Читать полностью
02.01.2014 года подала заявку на кредитную карту "Суперкарта". Кредитная...
Добрый день!02.01.2014 года подала заявку на кредитную карту «Суперкарта». Кредитная карта одобрена. По... Читать полностью
Оформил карту более полтора месяца назад, как-то можно проверить что вознаграждение вообще будет? Моё участие в акц... Читать полностью
ограничили счет по подозрениям, скинул в чат все чеки дальше тишина уже почти сутки, на почте и по телефону тоже ти... Читать полностью
Я так понимаю деньги с его счёта не сняты и они находятся в вашем банке. Значит вы решили обоготится за мой счёт. Я... Читать полностью
Обратилась в чат банк они пишут что якобы было подключено мНой еще в январе хотя у меня нет и не было никаких смс и... Читать полностью
13 апреля перевела с ВТБ перевод себе в другой банк. Перевод до сих пор висит в обработке, деньги не возвращаются.... Читать полностью
Тогда отключите мне, пожалуйста, бесплатную услугу "Ваш Т-Банк", чтобы сообщения, как раньше, приходили моментально... Читать полностью
Каков ответ на мой вопрос? Читать полностью
Почему происходят списания хотя я даже не регистрировалась, везде обман как оспорить операцию Читать полностью
не могу сменить срок действия осаго, автоматом стоит 1 год, нужно меньше Читать полностью
Теперь в этом прокате вообще нет никакого смысла. Читать полностью