4
Добрый день.
У меня несколько необычный вопрос. Даже не вопрос, а некое повествование.
Я являюсь клиентом Вашего банка, имею дебетную карту, на которую мне перечисляют зарплату мои работодатели. Карта не зарплатная, никаких специальных договоров на обслуживание заключено не было, а просто я выбрал банк, который мне больше всего по душе и самостоятельно явившись в отделение завел себе карточный счет.
Недавно созрела мысль поменять автомобиль, в связи с чем я стал изучать предложения различных банков по автокредиту. У МИнБ был самый «вкусный» процент и я предположил, что имея на руках описание всех моих денежных операций по счету, банк с радостью даст мне принести ему еще немного прибыли.
Уверенность подкрепляла появившаяся по всему городу реклама кредитов МИнБ с большими золотыми цифрами 14%. Сайт банка также обещал 14% по автокредиту.
Но на всякий «пожарный» случай прямо в автосалоне подал заявку в другой банк, требующий более высокий процент (аж целых 15% годовых). Привлекло то, что при взносе более 30% стоимости автомобиля, все банки, присутствующие в автосалоне, не требуют подтверждения дохода (а мне его сложно подтвердить, не все работодатели хотят афишировать зарплаты сотрудников), им достаточно телефонных звонков работодателям. Но в голове держал, что в МИнБ условия кредита лучше, да и банк
Кредит в другом известном банке одобрили, причем по сумме намного большей, чем была нужна и под 15% годовых. Ну, решил я, пора навестить кредитный отдел физических лиц в МИнБ…
Навестил…
Итог — максимальная сумма кредита, которую мне может выдать — в 2 раза меньше требуемой (официальный доход с основного места работы у меня не такой большой, а на операции по счету кредитный менеджер смотрел только до той поры, пока я три раза не поправил его, что карта не «зарплатная», а моя личная, что резко охладило его интерес), процент по кредиту — от 17%. Причем, если бы у меня была действительно «зарплатная» карта, процент был бы меньшим (близко к 14%).
Собственно вопрос в том, почему такое разное отношение к разным клиентам?
То есть, если бы мой работодатель заключил бы договор с банком и против моей воли выдал бы мне карту с указанием «нас не волнуют твои предпочтения, на этой карте будет твоя зарплата» (у бюджетников примерно так происходит) — я бы получил меньший процент по кредиту и кучу поблажек.
Но ведь я сам, из множества других банков выбрал именно МИнБ, хотя отделений в городе 2 или 3 и до ближайшего не так просто добраться. Сам дошел до банка, сам оформил и получил на себя карту, сам же плачу за ее обслуживание, но для банка я, оказывается, клиент второго сорта.
Добрый день!
Спасибо, что Вы нашли время и написали нам о трудностях, с которыми Вам пришлось столкнуться. По существу Вашего обращения сообщаю, что в Банке на текущий момент по программам автокредитования действуют стандартные условия для всех категорий населения (вне зависимости от того, являются Клиент держателем «зарплатной» карты, или нет). Процентная ставка варьируется в зависимости от срока кредитования, суммы первоначального взноса и сведений о подтверждении доходов. Для нас важен каждый Клиент и мы обязательно учтем Ваше мнение при разработке кредитных программ в будущие периоды. Спасибо, что выбрали Московский Индустриальный банк, мы всегда рады видеть Вас в офисах нашего Банка.
Эксперты
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью
Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью
Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью
Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью
Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью
от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью
Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью
У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью
Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью
Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью
Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью
Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью
от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью
Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью
У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью
Здравствуйте. Мной был оформлен полис ОСАГО через онлайн-банк ВТБ, страховую компанию выбрал "Совкомбанк Страховани... Читать полностью
Как сменить номер телефона Читать полностью
Автокредит погашен пполностью в 2 июля 2025 года, а обременение из реестра не снято. Как теперь убрать это обремене... Читать полностью
17.06.2025 Служба безопасности Сбербанка полностью ограничила доступ к лк. В обращении №250618-7000-089848 запросил... Читать полностью
Банк заблокировал перевод и счёт. При разговоре специалисты рассказывают об инвестициях в криптовалюту, а не решают... Читать полностью
Почему вы не разбираетесь в этой проблеме и не можете дать мне сертификат? Ваш же сотрудник виноват а не я Читать полностью
Добрый день!Я ИП являюсь клиентом рнкб банка. После перехода под лейбл ВТБ я не имею больше возможности пользоватьс... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, как погасить кредит досрочно, мобильное приложение заблокировано, проживаю за пр... Читать полностью
Сегодня у меня мошенники списали в общей сумме 4500 . Мошенники каким то способом списали деньги с накопительного с... Читать полностью
По обращению CR-15287264 от 30.06.2025 банк не предоставил и отказывается предоставлять ответ на электронную почту.... Читать полностью