Список вопросов
Ответ дан

Заявление от 23 августа - ДУБЛЬ! т.к ответа не последовало!!!!!!!!!!!!!!!!! На ваш исх07684 от 26.06.13…

Заявление от 23 августа — ДУБЛЬ! т. к ответа не последовало!!!!!!!!!!!!!!!!!
На ваш исх07684 от 26.06.13 (Палунин И. В.)
27.11.2005 мною был получен потребительский кредит116742xxxx и за это спасибо банку! Обязательства по указанному кредиту были мною исполнены в полном объеме и срок! Во время подписания потребительского товарного кредита сотрудником банка мне не было разъяснено, что есть аферта. Но мной было указано сотруднику банка, что мне не требуется кредитная карта, но мне ответили, что ничего страшного, карта придет по почте, ее не нужно активировать, достаточно просто уничтожить.
В тот же момент я объяснил сотруднику, что постоянно не проживаю по адресу регистрации и по роду деятельности часто отсутствую. Кредитный эксперт в свою очередь заверил меня,что если карта мною не будет активировать, то и нет повода для беспокойства и баланс карты в любом случает будет отрицательным на момент получения.
В тот момент мне требовался товарный кредит, а дополнительная услуга в виде кредитной карты-нет.
Во избежание действий третьих лиц, я просил мне не выпускать и не направлять на адрес прописки кредитную карту, сотрудник посоветовал не беспокоиться.
Шло время, никаких карт на мое имя не поступало и я забыл об этом!
Никаких писем на мое имя от банка не поступало и мною получено не было. Также не поступало никаких писем с кодами активации или чем-либо подобным. По роду деятельности я выехал из города.
Свои обязательства перед банком я полностью исполнил, вовремя выплатил, о чем мне и сообщил банк, но…
На каком основании банк, без моего личного согласия передал мои персональных данные в ООО РУССКОЛЛЕКТОР?
Требую банк предоставить следующие доказательства моей якобы задолженности:
А именно:
1. Копию расписки о получении лично мной заказного письма с вложенной в него картой банка, с указанием даты, времени вручения, ФИО вручившего сотрудника Почты, а также моей личной подписью.
2. Копию расписки о получении лично мной заказного письма от банка с ПИН-кодом активации, с условиями активации, с копией договора по использованию карты, с датой и временем вручения, подписью и расшифровкой ФИО вручившего сотрудника Почты и моей личной подписью.
3. Предоставить копию документа с моей личной подписью, и датой вручения лично мне с условиями по использованию кредитной карты и сроками их исполнения.
4. Предоставить копию договора между банком и Руссколлектором
5. Предоставить доказательства перехода прав требования к новому кредитору
6. Предоставить документ с моим личным согласием на передачу кол лекторскому агентству права требования долга
7. Предоставить запись разговора со мной в момент запроса на активацию карты
8. Предоставить информацию, каким образом банк идентифицировал, что именно я лично обращался в банк для активации карты банка
9. ТРЕБУЮ ПРИНЯТЬ МЕРЫ СРОЧНОГО РЕАГИРОВАНИЯ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ!!!
10. Ответ направить на электронную почту(ниже укажу)
11. Срочно требую СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ СОТРУДНИКАМ ОТВЕТСТВЕННЫМ ЗА ПОЛУЧЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ И СОТРУДНИКАМ ОТВЕЧАЮЩИМ НА ЖАЛОБЫ И ПРЕТЕНЗИИ!!!
12. Прекратить звонки на мой личный мобильный номер
13. Требую предоставить документ о восстановлении моей положительной кредитной истории
14. Дать исчерпывающий ответ, на мою МНОГОРАЗОВУЮ ПРЕТЕНЗИЮ!!!

Я никогда не получал кредитную карту банка лично и не активировал ее, никогда не пользовался заемными средствами по карте вашего банка!

Надеюсь на скорейший профессиональный ответ!

Уважаемый Dima182! Спасибо за Ваше обращение! По оставленной претензии, которая была Вами написана в нашем представительстве, Банком будет предоставлен письменный ответ по почте России.

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в...
ОТП Банк

X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью

мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает...
ОТП Банк

мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ!КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПО МОЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЕ?ХОЧУ СДЕЛАТЬ...
ОТП Банк

Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью

Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе...
ОТП Банк

Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью

Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У...
ОТП Банк

Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью

[B] Здравствуйте , Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться - что...
ОТП Банк

[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью

Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре...
ОТП Банк

Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью

Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ... Во всех банках отказ по Кр.Картам...
ОТП Банк

Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью

19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с...
ОТП Банк

19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью

Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро...
ОТП Банк

Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как сделать возврат ошибочного перевода из Вашего банка мне от неизвестного лица ?
Т-Банк

Как сделать возврат ошибочного перевода из Вашего банка мне от неизвестного лица ? Читать полностью

Крайне долго не решается проблема. Отвратительное дистанционное обслуживание.
Т-Банк

НЕ ЗНАЮ КУДА ЗВОНИТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ??Моими клиентами в 2018 г. была куплена квартира с привлечением ипотечных средств... Читать полностью

Ошибочный перевод из Вашего банка.
Т-Банк

Мне 30.04.2025 из Вашего банка на мой счет в Сбербанке пришла сумма 7900 рублей от Камилы Ш. Этот человек мне неизв... Читать полностью

Как правильно досрочно закрыть займ в Микрофинансовой организации?

Какой процент при досрочном закрытии займа в МФО по законодательству могут применять к заемщику? Читать полностью

Верните деньги
Ozon Банк

Банк незаконно удерживает мои средства. Я уже не являюсь клиентом банка, а деньги до сих пор не вернули. До каких п... Читать полностью

Здравствуйте! Когда я смогу получить деньги по вкладам?

Здравствуйте! Когда я смогу получить деньги по вкладам? Читать полностью

Продление страхования Ипотеки
Россельхозбанк

Добрый день. Второй год Ипотеки. Соотвественно я оформила договор страхования в «Страховая компания «РСХБ-Страхован... Читать полностью

Газпром банк выдал кредит и тут же заблокировал карту.

Газпром банк выдал кредит и тут же заблокировал карту. Ни карту не перевыпускают, кредит не выдают наличкой, говоря... Читать полностью

Здравствуйте верните деньги
Ozon Банк

Озон банк не возвращянюет деньги уже неделю , куда жаловаться  Читать полностью

Когда будут начислены Банкимани за оформленный продукт по моей ссылке?

Друг оформил дебетовую карту МТС-Деньги Читать полностью