6
Являюсь клиентом Восточного экспресс банка, платежи вношу вовремя. И очень об этом жалею
23.09 поступила смс от Vostalert
Уважаемый клиент! уведомляем Вас о задолженности по Вашему кредиту. Произведите оплату. ОАО КБ «Восточный»
Ни номера договора, ни суммы, ни моих ФИО
Знаю, что просрочек у меня нет, все же позвонила на горячую линию, после 20 минутного ожидания выяснила, что просрочки нет, «в банке ведутся регламентные работы, сообщения поступают по ошибке».
25.09 новая СМС
Игнорируя требования банка вы нарушаете Законы РФ. т. 8-800-
далее 28.09
Ваша просроченная задолженность не погашена, на основании Вашего кредитного договора сумма к оплате увеличена за счет начисления неустойки. т. 8-800-
Звоню снова. Оператор подтверждает отсутствие задолженности и гордо диктует номер заявки 3604425, назвав который, я могу уточнить, какие действия предприняты по моему обращению.
01.10
ОАО КБ «Восточный» настоятельно рекомендует произвести погашение задолженности в течение двух дней. В случае отсутствия оплаты, Ваши документы будут переданы в Департамент взыскания просроченной задолженности. т. 8-800-
Понимаю, что не самый худший сюрприз, который может сделать банк, но все же нервирует! Как решить вопрос?
Добрый день,
Обязательно сохраняйте документы, подтверждающие своевременное внесение ежемесячных платежей.
Рекомендуем обратиться с письменной претензией к кредитору для выяснения ситуации о поступающих сообщениях.
Также рекомендуем получить свою кредитную историю для контроля достоверности внесенной в нее информации. Получить кредитный отчет можно в бюро кредитных историй (БКИ). Если вы не знаете, какое БКИ хранит Вашу кредитную историю, сделайте запрос в Центральный каталог кредитных историй, для получения перечня таких бюро https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub
С уважением,
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Добрый день!Получил кредитный отчет из вашего Бюро. На каждой странице указан буквенно-цифровой код участника. что... Читать полностью
мы оформили онлайн заявку на кредит день-вдень как узнать решение банка? Читать полностью
Существует ли ясный и однозначный способ гарантированно убедиться в...
Здравствуйте, Алексей!Существует ли ясный и однозначный способ гарантированно убедиться в отсутствии кредитной исто... Читать полностью
Здравствуйте! Взяла 3-го июля 2012 г. на 10 мес. телефон в кредит, ежемесячный платеж составляет 1631,67... Читать полностью
здравствуйте)скажите адрес банка в Челябинске??? Читать полностью
Присоединяюсь к предложению разместить список банков,которые сотрудничают с вами, тогда у банков которые не сотрудн... Читать полностью
Как очистить кредитную историю, если долгов перед банками больше не имею? Читать полностью
ОТП банк дал согласие на кредит,когда я брала телефон. Без первоначального взноса на 6 мес. Кредит выплатила воврем... Читать полностью
Здравствуйте! Я потерял кредитный договор, можно ли мне как нибудь узнать данные кредитного договора, для оплаты???... Читать полностью
Здравствуйте Алекскй, 17 августа оформил потребительский кредит в Альфа банке на 1 год, по семейным обстоятельствам... Читать полностью
Я прекрасно понимаю о чем вы говорите, но нигде в приложении конкретно не сказано, что последний день льготного пер... Читать полностью
А возможно отключить автоматическое продление подписки в будущем? Читать полностью
Добрый день! Сегодня я получала выпущенную мне карту в ДО №3349\63\94 РСХБ на улице Автозаводская.Меня обслуживал Г... Читать полностью
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Есть ипотека в вашем банке. Куда можно обратиться по поводу мирового с... Читать полностью
Добрый день! Сегодня я перевела ошбочно деньги незнакомому человеку (внутри банка!), связалась с ним и она сказала... Читать полностью
как изменить учётную запись Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая, мне заблокировали счет в банке, соответственно и карту. Из ща чего не говорят, ссылаю... Читать полностью
оплата не проходит в турции , плюс после открытия карты начали присылать смс с микрофинансовых организаций, которые... Читать полностью
Мы с супругом брали ипотеку в Альфа-банке.После закрытия ипотеки нам нужно было получить закладную из банка, чтобы... Читать полностью
Прошу дать ответ о выплате вознаграждения на телефон по моему отзыву о покупке валюты в банке в мае 2025 года. Читать полностью