Список вопросов
Ответ дан

Уважаемые эксперты! Скажите, пожалуйста, зачем банку нужно, чтобы я приходил в офис, тратя свое время…

03.10.2013 23:21
21

Уважаемые эксперты!

Скажите, пожалуйста, зачем банку нужно, чтобы я приходил в офис, тратя свое время и время операционных работников, чтобы закрыть депозит «Моя выгода»? При этом я не собираюсь забирать деньги с закрытого депозита наличными, а значит я должен пойти в банк только для того, чтобы при мне операционист совершил операцию по безналичному переводу денег со счета закрываемого депозита на текущий счет. И, заметьте, открыть депозит я могу из дома, а вот закрыть — нет.

Поясните, пожалуйста, зачем банк отменил дистанционное закрытие вкладов? Эта отмена временная или навсегда?

Здравствуйте!

Ввиду внедрения нового функционала в интернет банке и с учетом усовершенствования действующих опций операция «Закрытие вклада» временно приостановлена.

Мы понимаем, что данное обстоятельство может доставить некоторые неудобство при взаимодействии с Банком. Также напоминаем Вам, что закрыть вклад Вы можете в любом отделении Промсвязьбанка на обычных условиях и без ограничений. Пожалуйста, не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Приносим Вам свои искренние извинения за возможные неудобства.

С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь...
ПСБ

Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью

Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего...
ПСБ

Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью

Здравствуйте.

Получил от Вас ответ на вопрос...
ПСБ

Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью

Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение "Промсвязьбанка" на Стромынке с целью...
ПСБ

Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью

Здравствуйте, Ольга.

Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
ПСБ

Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью

Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити...
ПСБ

Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью

Еще раз здравствуйте.
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
ПСБ

Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью

Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что...
ПСБ

Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью

Добрый день!
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
ПСБ

Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью

Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию...
ПСБ

Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
разместил вклад в декабре 2014 года-Щедрый процент под 18 % годовых на 3 месяца.Окончание вклада в...
ПСБ

разместил вклад в декабре 2014 года-Щедрый процент под 18% годовых на 3 месяца.Окончание вклада в марте 2015 года.В... Читать полностью

27.02.2015 Вклады
Желаю открыть депозитный вклад "Моя выгода" на год в гуковском отделении Промсвязьбанка...
ПСБ

Желаю открыть депозитный вклад «Моя выгода» на год в гуковском отделении Промсвязьбанка., но обязывают... Читать полностью

18.08.2014 Вклады
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос. Если я открываю вклад в банке на 1 год, к примеру на...
ПСБ

Здравствуйте, меня интересует такой вопрос. Если я открываю вклад в банке на 1 год, к примеру на 1000 рублей, (1 ян... Читать полностью

08.02.2014 Вклады
Добрый день! Планирую открыть вклад в Вашем Банке "Мои возможности" в г. Санкт-Петербурге на длительный…
ПСБ

Добрый день!Планирую открыть вклад в Вашем Банке «Мои возможности» в г. Санкт-Петербурге на длител... Читать полностью

09.01.2014 Вклады
Здравствуйте. Я хочу открыть вклад в Вашем банке в г.Волгограде. Вопрос - после того как срок...
ПСБ

Здравствуйте. Я хочу открыть вклад в Вашем банке в г. Волгограде. Вопрос — после того как срок вклада за... Читать полностью

06.01.2014 Вклады
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, а куда подевалась кнопка "Закрыть вклад" интернет...
ПСБ

Добрый день.Подскажите пожалуйста, а куда подевалась кнопка «Закрыть вклад» интернет банке?У меня закон... Читать полностью

25.12.2013 Вклады
Сегодня у меня истёк вклад мультивалютного вклада коего в вашей линейке теперь нет, технически...
ПСБ

Сегодня у меня истёк вклад мультивалютного вклада коего в вашей линейке теперь нет, технически сегодня не мог приех... Читать полностью

13.12.2013 Вклады
В PSB-Retail сейчас отсутствует возможность досрочного закрытия вкладов. Однако на сайте банка...
ПСБ

В PSB-Retail сейчас отсутствует возможность досрочного закрытия вкладов. Однако на сайте банка написано: «Обс... Читать полностью

17.11.2013 Вклады
Здравствуйте. Являюсь клиентом/вкладчиком банка более семи лет. Одной из основных причин выбора Вашего…
ПСБ

Здравствуйте.Являюсь клиентом/вкладчиком банка более семи лет. Одной из основных причин выбора Вашего банка явилось... Читать полностью

23.10.2013 Вклады
Уважаемые эксперты! Из ваших ответов на вопросы клиентов уже ясно, что в ближайшее время операция…
ПСБ

Уважаемые эксперты!Из ваших ответов на вопросы клиентов уже ясно, что в ближайшее время операция закрытия вкладов ч... Читать полностью

22.10.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Обращение в банк в связи с 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ? Читать полностью

Дивизион «Забота о клиентах» списал 599 рублей и постоянно происходят эти списания, но до этого операции были не успешны тк деньги не храню на карте, что делать, вернут деньги?
Сбербанк

вернут деньги? Читать полностью

рассрочка озон
Ozon Банк

Сколько был льготный период в моем случае? Читать полностью

Отмените подписку пожалуйста

Отмените пожалуйста подписку за которую списывают деньги с карты  Читать полностью

+7 925 534-62-12 ваш номер?

+7 925 534-62-12 ваш номер? Читать полностью

Хотел узнать по поводу своего вопроса id744050 данные отправил на почту
Альфа-Банк

Отправлял вопрос 30.04 Читать полностью

Помогите я пенсионерка меня ... У меня финансовый трудности если вы не поможете вынуждена буду обратиться в государственную службу
Т-Банк

Самное все еще не связались жду все еще  Читать полностью

Изменился срок договора
Совкомбанк

Добрый вечер ! У меня изменился срок оплаты рассрочки . Был на 18 месяцев , а стал 48. Неприятная ситуация. Хотелос... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Заблокировали карту за перевод ,уже пошла вторая неделя !
Т-Банк

Мою карту заблокировали 24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до... Читать полностью

Просто так заблокировали карты , хотя я ничего не делал
Сбербанк

Летом 2024 года , когда я хотел перевести 10.000р за кроссовски которые я заказывал Сбербанк просто так заблокирова... Читать полностью

01.05.2025 Другое