9
Здравствуйте! В марте 2012 года при покупке телефона в «Связном» оформила универсальную карту «Связной банк» для получения бонусных баллов, которые были начислены от стоимости вышеуказанного телефона. Далее после использования баллов карта мной не использовалась по причине ненадобности. В апреле 2013 года я оплатила за карту годовой платеж в размере 600 рублей и должником на данный момент не являюсь. Лишних денежных средств на карте нет. Срок действия карты заканчивается в декабре 2013 года (12/13). Сегодня, 5 октября 2013 года, я заблокировала карту по смс, на что получила ответ о том, что «карта *2430 успешно заблокирована». Достаточно ли проведенной операции для того, чтобы прекратить действие данной карты и перестать оплачивать ее годовой платеж или необходимо обязательно писать заявление о том, чтобы закрыть карту? Заранее спасибо.
Ответ Mariya-Kalipso
Добрый день! Сожалею, что Вы приняли решение закрыть счет в банке.
Если Ваше решение является окончательным, Вам достаточно предоставить в банк заявление на закрытие карточного счета любым из способов представленных ниже.
Заявление и карты Вы можете предоставить в одно из отделений Связного Банка. Информацию об адресах и времени работы отделений Вы можете просмотреть на нашем сайте www.svyaznoybank.ru в разделе «Контакты».
Или Вы можете направить заявление по почте России на юридический адрес Банка: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27,стр. 1. Вместе с заявлением необходимо отправить карты, открытые к счету. В целях безопасности рекомендую Вам перед отправкой заблокировать их, обратившись в центр поддержки клиентов по телефону 8-800-100-00-05. Также в центре поддержки специалисты проверят, не подключены ли к карте дополнительные платные услуги, так как перед закрытием счета необходимо убедиться, что все услуги отключены.
Обязательным условием для закрытия счета является отсутствие как задолженности перед банком, так и собственных денежных средств на балансе.
Искренне надеюсь, что Вы измените, свое решение и останетесь нашим клиентом!
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Рандомный перевод (у меня онлайн магазин и иногда мне приходят переводы на карту), в один прекрасный момент мой сче... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу вас разобраться с моей ситуацией. Я недавно стала пользователем вашей карты, до этого пользовала... Читать полностью
Здравствуйте, 9 октября произошло долгожданное событие ипотека на будущее жилье! Но ипотеку оформили, а подписать Д... Читать полностью
Добрый день! На выдачу займов и кредитов нужна лицензия ? Читать полностью
Добрый день! Почему приостановлено мое участие в программе лояльности банка? Читать полностью
Здравствуйте, ошибочно перевели лишних 9 копеек при переводе своих средств на эскроу счет, банк кредитор из-за этог... Читать полностью
В чате и по телефону отвечают так же, как вы здесь! Я же вам пишу, что у вас неверная информация. А вы мне зачитыва... Читать полностью
21.10 обратилась в чат с вопросом когда придут денежные средства - возврат по операции. Оператор направлял раз 10 м... Читать полностью
На земельном участке дом не построен. Прием документов на субсидию 450000 руб. в "ДОМ.РФ" не осуществляется. Хотя... Читать полностью
Здравствуйте! У меня квартира по дду в it-ипотеку. Квартира ещё строится. Могу ли я произвести замену залога на уже... Читать полностью