9
Добрый день, уважаемая Елена.
У меня имеется карта выпущенная Вашим Банком под брендом «RUSКредит», которую я получил по почте после оформления POS-кредита в торговой точке. Она была мною активирована и я ею пользовался. В данный момент у я погасил задолженность по карте в полном объеме в два этапа как и требуется (звонил на горячую линию) и перевел ее в заблокированное состояние. Теперь хочу ее закрыть. Офисов вашего банка в нашем городе нет. На горячей линии мне сказали обратиться в точку продаж в магазине где я оформлял кредит. Но данный магазин переехал и данная точка отсутствует. Подскажите как мне действовать? Куда мне обратиться? В какую торговую точку в нашем городе (г.Яранск Кировской области)? Или мне ехать за 300 км в офис вашего банка? Или можно обратиться в офис не лично, а через представителя? И если можно, то по какой форме писать заявление на закрытие? Заранее благодарен за ответ.
Добрый день! Согласно п. 9 Условий предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта договор может быть расторгнут по инициативе клиента в любое время на основании письменного заявления Клиента о закрытии СКС при условии списания с СКС суммы последней Операции и погашения Задолженности в полном объеме по истечении 35 дней с момента подачи письменного заявления. Также договор может быть расторгнут автоматически в случае, если в течение одного года с даты окончания срока действия Карты, по СКС не было произведено ни одной Операции. Срок действия карты указан на лицевой стороне в формате «мм/гг». Таким образом, если закрытие счета карты является для Вас срочным или приоритетным вопросом, рекомендуем в ближайшем офисе Банка в г. Киров, Октябрьский проспект, 88 или г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 22 подать письменное заявление установленного Банком образца. Также заявление о закрытии счета карты может подать Ваш представитель на основании нотариальной доверенности с указанием права такого действия. Бланк заявления может быть выслан на Ваш электронный адрес при условии соответствующего запроса на электронный адрес Банка bank@trust.ru.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
На моем счету были денежные средства, из за постановления пристава на них наложили арест. Однако долг через пристав... Читать полностью
В июле закрыл карту халва , написал в поддержку, чтобы закрыли счёт Через два месяца узнаю ,что у меня задолженност... Читать полностью
Являюсь клиентом Сбербанка, продал квартиру через домклик и часть средств остались в Сбербанке, часть средств вывел... Читать полностью
Заблокировали карту, доступ в личный кабинет и говорят что мне нужно приехать в Москву из Геленджика, мне 16 лет, я... Читать полностью
Мне не дали никаких разъяснений касательно нарушений клиентских правил, и мой вопрос остается актуален. Требования... Читать полностью
23 сентября 2025 года я отправляю приглашение своей знакомой, 26.09.2025 она при мне перешла по ссылке из вацап (ко... Читать полностью
Будет ли застрахован мой вклад в банке, который я выберу на вашем сайте. Если да, какими документом регламентируютс... Читать полностью
На моём счёте в Озон Банке находятся заблокированные средства. В переписке банк сообщил, что вывести деньги можно т... Читать полностью
Обьяснить причину вы отказываетес? я правильно понимаю? Читать полностью