17
Здравствуйте!
16 октября ровно в 00—00 были списаны средства на сумму 26 000 рублей. Мобильный банк подключен не был, но 17 октября мне понадобились деньги, и я пошла в один из офисов сбербанка (№ 5221/00210), чтобы их снять. Оказалось, что вместо моих денег, на карте висит долг!
Тут же я обратилась к специалисту Карпову Д. И который выдал мне выписку по моему лицевому счету, оказалось, что моя карта кроме прочего попала еще в августе в овердрафт. Никаких списаний и прочего он не видел через свою программу, но в офисе был оборудован уголок «сбербанк онлайн», девушка выдала мне распечатку, в которой значилось «rev payment from» −26000 Куда делись деньги я так и не смогла выяснить. В этот же день я 4 раза звонила на горячую линию, в итоге мое контрольное слово не совпадало. Я его поменяла и уехала домой.
18 октября — я поехала в другой офис (он находится на Туполево) объяснила там ситуацию, написала «заявление о спорной операции по карте» приняла у меня его ваша сотрудница Казаченко Е. Н. Никакую информацию она мне не дала, в связи с тем, что в Москве ей отказались ее предоставить (звонила при мне). Посоветовала еще раз набрать горячую линию. В итоге после всех обрывов соединения, я смогла выяснить что «это какая то организация списала с Вас». Ничего больше не уточнили, посоветовали обратится в организацию перечисляющую мне деньги.
На эту карту поступают алименты, я веду все дела со службой СП, и я поехала туда — в приеме отказали, мотивировав тем, что не приемный день.
Вчера, 22 октября — я попала на прием к приставу, мы вместе прозванивали на работу бывшего мужа, откуда поступают средства, и разговаривали с бухгалтером. Она ответила, что последняя операция была по зачислению на мой счет суммы в 11 644, 16. Что подтверждено выпиской, эта сумма действительно пришла. Однако ни о каких 26 000 она ничего не знает.
Я искала себя в базе должников на сайте ФССП — никаких результатов. Я ничего никому не должна. Я НЕ являюсь заемщиком, НЕ поручалась ни за кого, у меня нет долгов по налогам, нет долгов по квартплате — я снимаю квартиру, машины у меня нет!
Так куда делись мои деньги?
Добрый день. Просьба обратиься в Банк, предоставляющий Вам услуги.
Эксперты
здравствуйте приобрел новый импортный авто в кредит оформил полис каско итд прошел год сотрудники банка стали напом... Читать полностью
Я гражданин Казахстана афицально устроен на работу могу я получить автокредит Читать полностью
Елена, добрый вечер! Партнерство. Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, автострохование по «КАСКО» на второй год расчитывается от полной ст... Читать полностью
мне 68 лет работаю токарем получаю 28000+пенсия хочу купить авто в кредит (renoult) являюсь вашимклиентом по зарпла... Читать полностью
Приобрела автомобиль в г. Москва, там же стоит на учете. Для постановки на учет в г. Краснотурьинске Свер... Читать полностью
правда что банки предостовляют автокредиты от2.9% Читать полностью
Заключая сделку в автосалоне работник банка включила в стоимость кредита разовую комиссию стоянки — 15т. , ув... Читать полностью
здравствуйте, такой вопрос искали не дорогую и более менее надёжную машину пришли в салон на ул. Ташкентская О... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я взять автомобиль в кредит если на новой работе я отработал 3 месяца и стаж тоже 3 месяца? Читать полностью
Я купила кейс с кремами Дешели, и мне пришли СМС, что мне можно посмотреть информацию о кредите. но где ее найти? Читать полностью
Потеряла код для карты банка.. не могу снять деньги.. Помогите Читать полностью
Здравствуйте.Оформила кредит на сумму 260000.О страховке в банке никто не предупреждал.Страховка составила 37000руб... Читать полностью
Как заблокировать утерянную сбербанковскую карту через интернет? Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как долго подключается тариф «Отличный безналичный "?Терминал преобретен... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если внести 30% по автокредитования по госпрограмме, то можно без КАСКО Читать полностью
Здравствуйте Елена! Благодарю вас за то,что не оставили без внимания мой вопрос;о взимании процентов по оплате кред... Читать полностью
Мне вчера прислано сообщение (СМС), что изменились реквизиты по перечислению мною средств по кредиту, т. е. БИ... Читать полностью
КАК МНЕ УЗНАТЬ ПИН КОД КАРТЫ ЕСЛИ Я АКТИВИРОВАЛА ЕЕ 15—16ЧИСЛА ЭТОГО МЕСЯЦА А ОТДЕЛЕНИЯ ОТП БАНКА ПО БЛИЗОСТИ... Читать полностью
В течение 2-х недель по неизвестной причине заблокирована карта сбербанка. В офисах Сбербанка объяснить ничего не м... Читать полностью
выдали ограниченние на переводы,все операции объяснила в итоге вторые сутки игнорируют,по номеру говорят обращаться... Читать полностью
20.05.2025г. я обратилась в сбербанк онлайн с просьбой выдать мне справку для налоговой по ИИС S0047GZ от 09.10.20... Читать полностью
Добрый день. Открыл дебетовую карту мтс банка. Из услуг банка вижу открытие накопительного счета под 24 % годовых... Читать полностью
Здравствуйте. В процедуре банкротства утвержден план реструктуризации Долгов. больше часа пытался выяснить по горяч... Читать полностью
Был пользователем данного банка больше годп, затем получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhe... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Я прошу вас помочь и все таки разобраться в моей ситуации. С октября прошлого года не удается п... Читать полностью
Здравствуйте. Как можно закрыть полностью счёт (карту с рассрочкой) озон банка? Погашая полностью рассрочку как анн... Читать полностью
В 2023 году прошла процедуру банкротства , процедура завершена 07.09.2023 , но до сих пор висит задолженность по кр... Читать полностью
Мной был достигнут 30 уровень по программе 5*10 этот уровень не сгораемый, что бы получить возврат процентов по кре... Читать полностью