16
Я взяла кредит 100000 рублей 21 марта 2012 года, пришла полностью погасить кредит 10 апреля 2012 года. На входе в отделение Алтуфьевского банка Хоум Кредит подошел сотрудник этого банка, спросил по какому вопросу, я ответила, что пришла полностью погасить кредит. Он мне сказал, что можно погасить через банкомат, когда я спросила про заявление на полное погашение кредита, он мне ответил, что кредит автоматически погасится после внесения полной суммы денег через банкомат. Он посмотрев договор, сообщил мне, что я должна внести сумму в 113900 рублей для полного погашения кредита, мои деньги вносил сам сотрудник банка, выдал мне чек. Через год и 3 месяца мне стали приходить смс сообщения, стали поступать ежедневные звонки, о том, что у меня имеется задолженность перед банком. Я 5 раз ездила в банк и писала заявления, о том, что мой кредит погашен, заявления принимают, говоря, что разберутся, в результате 10 октября 2013 года я получила всего одно СМС сообщение на 5 моих заявлений, что кредит был неправильно рассчитан, и что нужно еще доплатить 5200 рублей, я доплатила, однако ко мне ежедневно звонят с угрозами по несколько раз в сутки, шлют СМС. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией, и наконец-то закрыть мой кредит, так как НЕ произошло погашение кредита по вине сотрудника банка, а значит банк несет ответственность за действия своего некомпетентного сотрудника. С уважением, Вера.
Добрый вечер, уважаемый Автор!
К сожалению, не могу никак Вам помочь в том, чтобы банк, с которым у Вас кредитный довгоор, разобрался со сложившейся ситуацией, так как являюсь сотрудником ЗАО «ДжиИ Мани Банк», а не банка, который Вы указали в своем вопросе.
Рекомендую задать Ваш вопрос представителям этого банка на горячей линии этого банка на данном сайте, или написать обращение к «финансовому омбудсмену» этого банка, контакты которого указаны на их сайте.
Хорошего времени суток Вам
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Добрый вечер, Эльман!На днях подала заявку на потребительский кредит в ДжиИ Мани Банк. Позвонил менеджер и сказал,... Читать полностью
Добрый день! Имею действующий кредит в вашем банке. Исправно выплачиваю кредит в течении 2 лет. В чем может быть вы... Читать полностью
Добрый вечер.Я брала кредит 14 июля 2012г в размере 220 тыс рублей+страховка. 13 июля произвела первый платеж.... Читать полностью
Подскажите, что лучше для кредитной истории:— отказаться от взятия кредита при положительном решении по креди... Читать полностью
Уважаемый Эльман! Я являюсь клиентом Вашего банка уже два года. Все выплаты проходили своевременно, пока не наступи... Читать полностью
вы меня не правильно поняли кредитное соглашение пришло но печать в конце соглашения стоит фирмы а реквезиты для по... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста по моему вопросу. С пол года назад я взяла потребительский кредит в Сбербанке, с... Читать полностью
Здравствуйте,Я могу получить в Вашем Банке кредит 600 т. р. по программе «Особый», если у мен... Читать полностью
Добрый день! подскажите пожалуйста присвоение первой группы инвалидности и диагноз рак! может рассматриваться как с... Читать полностью
Добрый день, помогите пожалуйста разобраться с досрочным погашением кредита. Я в апреле 2010 года взял в Сбербанке... Читать полностью
добрый деньмежду своими счетами сбера перевожу на свой накопительный счет сбера. Месяц назад один клик и всё.Сейчас... Читать полностью
Подавал заявку, одобрили меньше и на короткий срок. Сотрудница сказала что первый кредит всегда такой, а потом можн... Читать полностью
При попытке вывести из Сбербанка 20 тыс руб - недавно открытый счёт- транзакция блокируется, необходимо общение по... Читать полностью
По этим реквизитам БИК 046015602, платеж уже отклонили. Я на почту уже скинул другие реквизиты, примите их в Читать полностью
Списали комиссию, но я незнала , что она у меня подключена, но мою проблему решили и списанную комиссию сразу верну... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
Больше месяца? Так себе активность) Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв по поводу незаконной блокировки счета и после вашего ответа по уточнению деталей нажал,... Читать полностью
Банку заняться больше не чем, как блокировать за обычную покупку!?А самое главное, что дистанционно не разблокируют... Читать полностью
