Здравствуйте! У меня сложилась следующая ситуация: 06.09.2013 г. Я купила в магазине «Стройдепо», который находится на Горьковском шоссе, теплый пол по цене 3500рублей, расплатилась картой сбербанк-аэрофлот. На следующий день сдала покупку, так как она не подошла, Продавец в магазине сделала чек возврата (находится у меня), но деньги так и не поступили. Через неделю 14.09.2014 г. я написала в центральном офисе у нас в городе заявление, о том что деньги на счет не поступили. Мне обещали в течении месяца дать официальный ответ и разобраться в этой ситуации (копию чека, копию паспорта у меня взяли, все данные — номер телефона, адрес, почта)я указала в заявлении. Деньги на счет так и не поступили, ответ из банка тоже. Подскажите, что мне делать дальше, куда обращаться? Я на пенсии и в данный момент не работаю. Буду Вам благодарна за ответ!
Добрый день. Просьба обратиться в тематический раздел сайта.
Эксперты


здравствуйте приобрел новый импортный авто в кредит оформил полис каско итд прошел год сотрудники банка стали напом... Читать полностью
Я гражданин Казахстана афицально устроен на работу могу я получить автокредит Читать полностью
Елена, добрый вечер! Партнерство. Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, автострохование по «КАСКО» на второй год расчитывается от полной ст... Читать полностью
мне 68 лет работаю токарем получаю 28000+пенсия хочу купить авто в кредит (renoult) являюсь вашимклиентом по зарпла... Читать полностью
Приобрела автомобиль в г. Москва, там же стоит на учете. Для постановки на учет в г. Краснотурьинске Свер... Читать полностью
правда что банки предостовляют автокредиты от2.9% Читать полностью
Заключая сделку в автосалоне работник банка включила в стоимость кредита разовую комиссию стоянки — 15т. , ув... Читать полностью
здравствуйте, такой вопрос искали не дорогую и более менее надёжную машину пришли в салон на ул. Ташкентская О... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я взять автомобиль в кредит если на новой работе я отработал 3 месяца и стаж тоже 3 месяца? Читать полностью
Здравствуйте! Оформила кредит в Вашем банке. Могу ли я с помощью интернета, в частности вашего сайта, (так как с уд... Читать полностью
правда что банки предостовляют автокредиты от2.9% Читать полностью
как мне закрыть карту????? которой у меня даже нет на руках…(высылали по почте, но я ее не получила) Читать полностью
У меня изменились данные паспорта,и для этого надо написать заявление и отправить вместе с ксерокопией на сайт. Мне... Читать полностью
Доброе утро! Вчера в автосалоне дал заявку на одобрение кредита в вашем банке для покупки авто. Банк дал одобрение.... Читать полностью
Здравствуйте! Потерян сертификат сбербанка предъявителя, помогите, что делать куда обратиться, мои действия какие.С... Читать полностью
Мне вчера прислано сообщение (СМС), что изменились реквизиты по перечислению мною средств по кредиту, т. е. БИ... Читать полностью
Добрый день.Я мать одиночка.Недавно вышла замуж,взяла фамилию мужа,но муж ребенка не усыновлял.Хотим взять квартиру... Читать полностью
Как заблокировать утерянную сбербанковскую карту через интернет? Читать полностью
Заключая сделку в автосалоне работник банка включила в стоимость кредита разовую комиссию стоянки — 15т. , ув... Читать полностью
Добрый день, почему ваша компания затягивает сроки согласования ремонта хотя от вас смс по обращению ещё пришло 8 м... Читать полностью
Здравствуйте , хочу поделиться проблемой с Т-банком . Они обманщики , я перевела пенсию в Т-банк , обещали хорошее... Читать полностью
Давно являюсь клиентом и работаю уже по не первому кредиту с ними, но сейчас банк и связанная с ним страховая демон... Читать полностью
Вернули мне долг на счёт в озон банке, сразу же заблокировали, сумма 50 к, видите ли подозрительно им показалось, к... Читать полностью
24.04.25 я воспользовался Приложением банка и оплатил вход в бизнес зал для двух человек через Приложение банка "Де... Читать полностью
13.05.2025 выдали кредит наличными на карту. Пошел в банкомат снимать наличные с карты,ввел сумму и карту заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте, команда Альфа Банка!Благодарю за ваш ответ и за то, что уделили время моей ситуации. Неприятно осозна... Читать полностью
Подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке подключила и отключить не смогла. 08.05.2025 снялось 209 рублей, а после 09... Читать полностью
Сейчас попытался зайти на сайт Альфа-онлайн, постоянно пишет: Ошибка при входе «некорректные данные». хотя вчера з... Читать полностью