13
15 августа 2013г в отделении Новокузнецкого филиала было написано заявление о закрытии счета по кредитной карте и проведено ее уничтожение в моем присутствии. Все проценты погашены. Согласно регламента карт.счет аннулируется в течение 45 дней, выдача справки об отсутствии обязательств в течение 20 дней. Сегодня 6 ноября 2013 года(те прошло 65 рабочих дней или 91 календарный)работники филиала не выдают справку по причине активной карты по данным головного офиса в Москве. В личном кабинете все цифры нулевые платежный период 5 число каждого месяца. Вопрос как долго я еще буду ждать, или мне будут начислены проценты ведение счета, который должен быть закрыт еще в августе? Была Вашим клиентом, претензий не было. После двух месячных «Позвоните через неделю» — вы потеряли клиента.
Добрый день, DHTL! Сожалеем, что данная ситуация сформировала у Вас негативное мнение о Банке. Для того, чтобы мы могли проверить поступление заявления в Банк и сориентировать Вас в дальнейших действиях, пожалуйста, отправть нам на email Zabota@otpbank.ru N карты, полностью Ваши ФИО, дату рождения, скан-копию заявления (если сохранилась). Только просьба в письме процитировать Ваш вопрос и в теме сделать пометку «Банки.ру».
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
В сентябре 2025-го года я написала обращение в сбербанк отменить навязанную услугу домклик плюс и применить к мо... Читать полностью
Не государственный пенсионный фонд и накопительная пенсия Читать полностью
Добрый день! Ежедневный обзвоны надоели до такой степени, что я уже пожалела, что открыла счет в Альфа-банке, польз... Читать полностью
В мае этого года, мною была взята льготная ипотека под 7% (страховку жизни не делал), сделал только страхование иму... Читать полностью
Если вопрос не решится сегодня до 18.00 будет отправлена жалоба в ЦБ РФ (грубое нарушение 115-ФЗ, закона об обработ... Читать полностью
Приходит спам рассылка хочу отменить Читать полностью
Сегодня мне пришлось столкнуться с очень неприятной ситуацией. У меня оформлена подписка Ultra в Озон банке. По ней... Читать полностью
Я заказал карту халыв заполнил все данные коректно , пришел представитель банка пвспорт сфотографировал данные запо... Читать полностью
Хочу обжаловать решение, почему нет возможности предоставить документы? Читать полностью