Здравствуйте!
Ушел из жизни мой брат.
В МТС-банке остался у него кредит.
Скажите пожалуйста,
1)в какие сроки нужно предоставить банку документы о кончины
2)какой пакет документов нужно собрать
3)какими способами их можно отправить(в нашем городе нет офиса МТС-банк)
адрес,факс
Спасибо!Вы очень нам поможете.
Доброе утро, уважаемый Автор!
Примите мои соболезнования…
Касательно Ваших вопросов — многое зависит от того, есть ли наследники, и кто они…
Сроки представления документов — чем быстрее Вы сообщите в банк о факте ухода из жизни, тем раньше они прекратят действия по сбору просроченной задолженности (или не начнут их). Телефоны для связи указаны на http://www.mtsbank.ru/about/contacts/
Пакет документов:
— свидетельство о смерти (если оно есть) или любой другой документ, подтверждающий расследование по факту смерти (если свидетельства нет);
— документ, подтверждающий вступление в наследование (если есть наследник) или документ от нотариуса, подтверждающий отказ от вступления в наследование
Рекомендую проверить документы по договору, в том числе и на предмет наличия полиса страхования от несчастного случая. Если такое страхование есть, оно должно покрывать остаток ссудной задолженности по кредиту и наследнику в этом случае не нужно будет оплачивать эту задолженность. Рекомендую, связавшись с банком по телефону, уточнить наличие и детали страхового покрытия и как можно использовать эту страховку для покрытия оставшейся задолженности.
Касательно способа передачи информации и документов — для того, чтобы не осуществлялись звонки от коллекторов, рекомендую срочно связаться с банком по телефону и уточнить, куда Вы можете отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложения эти документы.
Если будут еще вопросы — задавайте.
Хорошего дня!
Эксперт

В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Очень хотелось бы чисто из любопытства увидеть Ваш комментарий на эту мою мини претензию http://www.banki.ru/servic... Читать полностью
Здравствуйте,скажите пожайлуста мне одобрели кредит в Сургуте я могу получить его в другом городе филиале банка. Читать полностью
Я хотела спросить. Я подала онлайн заявку в банк Финам и мне сказали что ответ будет известен в течение дня,но его... Читать полностью
Год назад с супругом приобрели товар в кредит в магазине «М видео» на сумму 4840 рублей через ваш банк... Читать полностью
как отразиться на вынесение ответа если яя ни разу не брала нигде кредита.мне говорят что это плохо..спасибо за вни... Читать полностью
Эльман, здравствуйте.Интересует такой вопрос: предполагается ли в будущем оформление кредитов наличными в вашем бан... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Альфа - Банка, более 7 лет, несколько раз досрочно...
Добрый вечер,Являюсь постоянным клиентом Альфа — Банка, более 7 лет, несколько раз досрочно закрывала кредиты... Читать полностью
Я подавала заявку на кредит наличными и хотела бы узнать результат Читать полностью
Я брал кредит в смоленском банке на 5 лет про платил только 2,этот банк лешили лицензии что мне делать? Читать полностью
Здравствуйте.Решил сегодня воспользоваться вашим специальным предложением по потребительскому кредиту по ставке 13.... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует вопрос, очень актуальный для меня. Почему при сделке мои документы были направлены в... Читать полностью
Здравствуйте, перешла на тбанк из сбера по приглашению друга из-за возможности бесплатного обслуживанияписала в под... Читать полностью
Мне не отвечают в чате и не назвачают время!!! Могу ли оплатить прям сейчас! Любым способом, по реквизитам??? Любым... Читать полностью
Хочу отключить подписку от Тиньков старт и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за ваш ответ! Пожалуйста, сообщите имя и должность вашего руководителя. Читать полностью
Открывала вклад, не открывается. На данный вклад должно было примениться 16%+14 %бонусами. Почему не открывается? Читать полностью
В том от и дело, что на моё письмо никакой обратной связи не последовало. Читать полностью
мне заблоркировали доступ в приложение и банк не может дать ясные причины почему. Звонил много раз, но служба подде... Читать полностью
Здравствуйте, я заказал карту через Банки.ру, мне её не доставили вовремя. Теперь я хотел бы получить её лично в от... Читать полностью
Здравствуйте! Я подредактировала свой отзыв, пожалуйста, примите к сведению! Теперь всё правильно. Читать полностью