Список вопросов
Ответ дан

В PSB-Retail сейчас отсутствует возможность досрочного закрытия вкладов. Однако на сайте банка...

17.11.2013 07:33
10
Автор
Гость
Красноярск

В PSB-Retail сейчас отсутствует возможность досрочного закрытия вкладов. Однако на сайте банка написано: «Обстоятельства бывают разные, и может случиться так, что вам срочно потребуются сбережения. Благодаря интернет-банку вы сможете оперативно отреагировать на ситуацию — закрыть вклад досрочно и воспользоваться своими накоплениями в нужный момент…» тут
Чтобы не вводить пользователей в заблуждение необходимо привести описание в соответствие

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим Вас за обращение.

Хотим сообщить, что приостановление операции по закрытию вклада в интернет-банке PSB-Retail носит временный характер. В настоящее время рассматриваются различные варианты решения ситуации. К сожалению, назвать сроки восстановления данного функционала не представляется возможным. Мы понимаем, что данное обстоятельство может доставить неудобства при взаимодействии с Банком, но искренне надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.

Передадим Ваше обращение в профильное подразделение Банка для корректировки информации на сайте Банка. Благодарим Вас за обратную связь.

 

Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.

С уважением,

ОАО «Промсвязьбанк»

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь...
ПСБ

Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью

Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего...
ПСБ

Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью

Здравствуйте.

Получил от Вас ответ на вопрос...
ПСБ

Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью

Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение "Промсвязьбанка" на Стромынке с целью...
ПСБ

Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью

Здравствуйте, Ольга.

Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
ПСБ

Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью

Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити...
ПСБ

Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью

Еще раз здравствуйте.
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
ПСБ

Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью

Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что...
ПСБ

Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью

Добрый день!
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
ПСБ

Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью

Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию...
ПСБ

Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
разместил вклад в декабре 2014 года-Щедрый процент под 18 % годовых на 3 месяца.Окончание вклада в...
ПСБ

разместил вклад в декабре 2014 года-Щедрый процент под 18% годовых на 3 месяца.Окончание вклада в марте 2015 года.В... Читать полностью

27.02.2015 Вклады
Желаю открыть депозитный вклад "Моя выгода" на год в гуковском отделении Промсвязьбанка...
ПСБ

Желаю открыть депозитный вклад «Моя выгода» на год в гуковском отделении Промсвязьбанка., но обязывают... Читать полностью

18.08.2014 Вклады
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос. Если я открываю вклад в банке на 1 год, к примеру на...
ПСБ

Здравствуйте, меня интересует такой вопрос. Если я открываю вклад в банке на 1 год, к примеру на 1000 рублей, (1 ян... Читать полностью

08.02.2014 Вклады
Добрый день! Планирую открыть вклад в Вашем Банке "Мои возможности" в г. Санкт-Петербурге на длительный…
ПСБ

Добрый день!Планирую открыть вклад в Вашем Банке «Мои возможности» в г. Санкт-Петербурге на длител... Читать полностью

09.01.2014 Вклады
Здравствуйте. Я хочу открыть вклад в Вашем банке в г.Волгограде. Вопрос - после того как срок...
ПСБ

Здравствуйте. Я хочу открыть вклад в Вашем банке в г. Волгограде. Вопрос — после того как срок вклада за... Читать полностью

06.01.2014 Вклады
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, а куда подевалась кнопка "Закрыть вклад" интернет...
ПСБ

Добрый день.Подскажите пожалуйста, а куда подевалась кнопка «Закрыть вклад» интернет банке?У меня закон... Читать полностью

25.12.2013 Вклады
Сегодня у меня истёк вклад мультивалютного вклада коего в вашей линейке теперь нет, технически...
ПСБ

Сегодня у меня истёк вклад мультивалютного вклада коего в вашей линейке теперь нет, технически сегодня не мог приех... Читать полностью

13.12.2013 Вклады
Здравствуйте. Являюсь клиентом/вкладчиком банка более семи лет. Одной из основных причин выбора Вашего…
ПСБ

Здравствуйте.Являюсь клиентом/вкладчиком банка более семи лет. Одной из основных причин выбора Вашего банка явилось... Читать полностью

23.10.2013 Вклады
Уважаемые эксперты! Из ваших ответов на вопросы клиентов уже ясно, что в ближайшее время операция…
ПСБ

Уважаемые эксперты!Из ваших ответов на вопросы клиентов уже ясно, что в ближайшее время операция закрытия вкладов ч... Читать полностью

22.10.2013 Вклады
Уважаемые эксперты! Скажите, пожалуйста, зачем банку нужно, чтобы я приходил в офис, тратя свое время…
ПСБ

Уважаемые эксперты!Скажите, пожалуйста, зачем банку нужно, чтобы я приходил в офис, тратя свое время и время операц... Читать полностью

03.10.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Так и не начислили бонусы банкимани за первый пост в Диалоге.

Повторная публикация не принесла бонусов также. Обманываете получается? Читать полностью

Не начисляются банкимани за отзыв в народном рейтинге банков.

Написал. Ответа нет. Читать полностью

Пропали заказанные карты из раздела ЗАЯВКИ.

Добрый день!Пропали заказанные карты из раздела ЗАЯВКИ.Что делать? Читать полностью

не пришли деньги из акции "пригласи друга"
Альфа-Банк

сделал карту по ссылке подруги, забрал, сделал уже 2 покупки с нее, но не мне не ей не пришли деньги с акции, что д... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Альфа банк не раскрывает аккредитив
Альфа-Банк

Аккредитив от 10.09.2025, документы ( выписка из егрн) предоставлены 16.09.2025. аккредитив до сих не раскрыт, на... Читать полностью

Вы мои издеваетесь или не читаете того что я написал ранее: я описал действие по барабану* в приложении, написал дату когда совершил действие, прислал скрин о предложении относительно которого совершены действия и скрин полученного приза. Что нужно е
Альфа-Банк

Вы мои издеваетесь или не читаете того что я написал ранее: я описал действие по барабану* в приложении, написал да... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Почему удалён отзыв совкомбанку
Совкомбанк

13 сентября я написала положительный отзыв совкомбанку с оценкой 5 банк ответил положительным комментарием порекоме... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Блокировка карты по непонятным причинам!
Сбербанк

Добрый день, получила блокировку по непонятным причинам, я являюсь владьльцей карты, и не понимаю причины блокировк... Читать полностью

Возможность использования услуг ПАО Сбербанк
Сбербанк

Мне ограничили доступ использования ПАО Сбербанк, я искренне не понимаю причину. Заблокировали еще в ноябре/октябре... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Жду надеюсь))) Читать полностью