Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Я являюсь клиентом Вашего банка. Оплату по кредиту всегда старалась производить заблаговременно…

Добрый день! Я являюсь клиентом Вашего банка. Оплату по кредиту всегда старалась производить заблаговременно. В марте, за 2 дня до платежа я вносила денежные средства через банкомат в филиале банка, который мне выдал квитанцию о перечислении моих денег. Но после этого банкомат на экране сообщил о технической ошибке (или сбое, не помню точную формулировку). Сотрудники мне предложили написать заявление, в котором описать ситуацию, что мной и было сделано. Через несколько дней мне позвонили представители банка с сообщением, что мой платеж просрочен, что мне нужно срочно внести необходимую сумму, а также мне начислены штрафные санкции в размере 500 р. Т.е. денежные средства на мой счет не попали, хотя банк их получил. Прошло уже больше двух недель, а я до сих пор в просрочке! Возникает вопрос, обязана ли я оплачивать этот штраф и как скоро средства, пречисленные банку через банкомат Вашего же банка, попадут на мой счет.

Уважаемая Ольга Владимировна!

Денежные средства, внесенные Вами, зачислены на счет Вашей карты. Вопрос об отмене штрафных санкций будет рассмотрен до конца месяца. Следующий платеж Вам необходимо осуществить в соответствии с Вашим графиком погашения кредита.

counter
Последние вопросы к эксперту
Марина, Добрый день. Скажите, предлагает ли банк ТРАСТ возможность отсрочки платежей по кредитам своим…
Траст

Марина, Добрый день. Скажите, предлагает ли банк ТРАСТ возможность отсрочки платежей по кредитам своим заёмщикам, в... Читать полностью

Номер банка в Реестре банков - участников ССВ?
Траст

Номер банка в Реестре банков — участников ССВ? Читать полностью

18.05.2009 О банке
Выдаются ли в настоящее время кредиты физ. лицам (наличными либо по карте)? Если да, то какие шансы…
Траст

Выдаются ли в настоящее время кредиты физ. лицам (наличными либо по карте)? Если да, то какие шансы у меня получить... Читать полностью

Здравствуйте! В декабре 2006 года брал в вашем банке автокредит на ваз07 в сумме 105 т.р. 45 т.р. внес…
Траст

Здравствуйте! В декабре 2006 года брал в вашем банке автокредит на ваз07 в сумме 105 т. р. 45 т. р. внес... Читать полностью

Марина,в продолжение предыдущего вопроса. Если не возможно получить вклад,кот.был внесён в г.Ростове-на-Дону…
Траст

Марина,в продолжение предыдущего вопроса. Если не возможно получить вклад,кот.был внесён в г. Ростове-на-Дону... Читать полностью

13.05.2009 Вклады
добрый день!ваш банк выставил мне долг,хотя кредит погашен досрочно.могу ли я выехать за границу,ведь…
Траст

добрый день!ваш банк выставил мне долг,хотя кредит погашен досрочно.могу ли я выехать за границу,ведь вина моя не д... Читать полностью

Здравствуйте Марина12 года назад погасила кредит досрочно.месяц назад мне выставили долг,мотивируя тем…
Траст

Здравствуйте Марина12 года назад погасила кредит досрочно.месяц назад мне выставили долг,мотивируя тем что для закр... Читать полностью

Собираюсь открыть вклад Траст-Доходная защита. На сайте банка обнаружил что вклад оформляется одновременно…
Траст

Собираюсь открыть вклад Траст-Доходная защита. На сайте банка обнаружил что вклад оформляется одновременно с оформл... Читать полностью

За какое время следует известить банк о том, что я хочу забрать свой вклад в валюте, чтобы его в валюте…
Траст

За какое время следует известить банк о том, что я хочу забрать свой вклад в валюте, чтобы его в валюте получить? В... Читать полностью

08.05.2009 Вклады
Существует ли возможность снятия денег со вклада, открытого в филиале НБ "Траст" другого города.
Траст

Существует ли возможность снятия денег со вклада, открытого в филиале НБ «Траст» другого города. Читать полностью

07.05.2009 Вклады
Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Размер комисси Сбербанка при оплате квитанций ЖКХ наличными
Сбербанк

Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью

Сбербанк повысил платёж по ИТ-ипотеке при подтверждённой занятости — прошу восстановить ставку с 08.08.2025, пересчитать и вернуть переплату
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью

кредит в вашем банке

кредит Читать полностью

Проблема с соединением оператора
Ozon Банк

Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью

Не уведомили о наличии комиссии и не выдали документы
Альфа-Банк

10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отзыв про банк Альфа

Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ?  Читать полностью

Здравствуйте,мой вопрос решен?
Альфа-Банк

Так и не получила от вас ответа  Читать полностью

Навязанная услуга Космовиза
ВТБ

Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отсутствие решения вопроса по моему обращению по ипотеке
Т-Банк

Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью