2
Здравствуйте Елена.Спасибо за ответ на мой вопрос.Хочу уточнить один момент.Скажите пожалуйста,в моем кредитном договоре,,кредит на неотложные нужды» есть такой пунктик,дословно цитирую:,,пункт9.19- В бесспорном порядке списывать с СКС суммы ошибочно зачисленные на СКС»,т.е если я ошибочно положила на кредитную карту деньги то банк сам может их перевести на другой счет или договор который оформлен на мое имя в вашем банке?Если это верно почему тогда мне отказали?Я просила по телефону,о реструкторизации на эти два месяца,октябрь и ноябрь,по причине того что в данный момент нет возможности приехать в офис банка,смогу только в марте,на что услышала хамское отношение,угрозы и т. д!!!Я не отказываюсь платить кредит,за просрочки очень извиняюсь,но ведь у каждого бывают жизненные ситуации которых не ожидаешь!?Прошу Вас помочь мне в этом вопросе,и прошу банк не начислять штрафы и проценты за эти 2 месяца.Я готова приехать в банк в марте,написать заявление на закрытие карты и переводе ден.средств на другой кредитный договор и доплатить необходимую сумму.Если банк продолжит начисление процентов и не посчитает нужным пойти мне на встречу я буду вынуждена отстаивать свою точку зрения в суде,Вы и так немало с меня содрали за это время.Спасибо большое за внимание.
Добрый день! На основании п. 8.8 Условий предоставления кредитов на неотложные нужды 17.12.2013 г. денежные средства со счета карты N……4177 списаны в счет частичного погашения просроченной задолженности по Договору.
Обращаем Ваше внимание на то, что если Банк зачислил денежные средства в соответствии с платежным документом, то данный платеж не может считаться ошибочным.
Сочувствуем Вашему положению, но задолженность по Договору необходимо погашать в установленные Графиком платежей сроки. За нарушение сроков оплаты задолженности предусмотрено начисление штрафных санкций.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Сегодня закончился срок вклада. Хотела сделать перевод себе в ткб. Но перевод заблокировали!!! Мошенники вы, Альфа... Читать полностью
Благодарность работникам службы безопасности сбербанка. Читать полностью
АЛЬФА-БАНК - САМЫЙ НЕЗАЩИЩЁННЫЙ БАНК!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕГО УСЛУГАМИ!!! ЕГО КЛИЕНТЫ ЛЕГКО СТАНОВЯТСЯ ЖЕРТВАМИ МОШЕНН... Читать полностью
Когда? Читать полностью
Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью
Вчера 03.052025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 4мая 2025 года со счета списал... Читать полностью
МОШЕННИКИ И МОШЕННИЧЕСТВО АЛЬФА-БАНКА! Теперь я уверена, что в Альфа-Банке, в том числе в его службе безопасности р... Читать полностью
ставка 22% годовых действует 2 календарных месяца на первый открытый при условии, что в течение последних 90 дней у... Читать полностью
Вы мне написали. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 739493 ) ваши ФИО и дат... Читать полностью
Булавко Кристина, хорошо. Но пожалуйста снимите мне эти ограничения. Мне пришел официальный ответ от вашего банка ч... Читать полностью