6
Здравствуйте, у меня возникла очень не приятная ситуация. Пользовалась я кредитной картой Сбербанк не было ни когда проблем, ни задолженностей. Мне пришла смс на мобильный телефон о том, что моя кредитная карта заблокирована. Я звонила на бесплатный номер 88005555550, максимум что мне говорили, это то что моя карта заблокирована по инициативе банка. Ходила несколько раз в Камчатское отделение банка там адекватного ответа мне не дали. Я попросила специалиста рассчитать сколько я должна положить денег на карту что бы не было долга….девушка мило мне рассчитала …я оплатила, но это был не конец… По итогу я улетела в отпуск…прилетаю, а мне приходит смс, что я осталась должна 13,57 коп…Мне звонили с банка, я им объясняла., что я пытаюсь оплатить……. 4 раза я стояла в очереди по 2—4 часа….на этом мое терпение лопалось…. Звонила просила дать мне номер карты, что бы перевести через онлайн -банк деньги….ну вообщем оплатила я только в октябре, когда открылось отделение на Горизонте по ул. Космический проезд дом 3 (после ремонта)…….. и тут началось самое интересное мне начали звонить со службы СКБ -первый звонок меня вообще убил девушка с хамскими гонором, как будто я должна миллионы…говорила, что моя кредитная история пострадала…остальные звонки были уже не такие хамские…сказали, что СБЕРБАНК дал им данные на 5.11 что я должна,,,,..но почему????я все оплатила …писала жалобы и в банке и у оператора на бесплатном номере … и брала справку, что ни чего не должна, попробовала взять кредит отказали, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА СТРАДАТЬ…..ПОТОМУ ЧТО в СБЕРБАНКЕ РАБОТАЮТ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ…..
Следующая ситуация была такой, 7.12.2013 последний платеж у меня по кредиту …я специально пришла в банк узнать сколько я должна внести последний платеж ….5.12 вношу последний платеж. 9.12 захожу сбербанк онлайн и вижу что я должна еще 212руб…быстрее оплачиваю их…14.12 прихожу в отделение банка и мне говорят, что у меня долг 38 копеек,….т.е я сама не зная, что у меня просрочка по кредиту уже 7 дней … ОПЯТЬ ЖЕ
Подскажите, что мне делать чтобы восстановить кредитную исотрию?
Добрый день,
Прежде чем делать какие-либо выводы о качестве своей кредитной истории, рекомендуем Вам с ней ознакомиться. Для этого Вам необходимо отправить запрос в бюро кредитных историй (БКИ). Подробнее с процессом получения кредитной истории можно ознакомиться на сайте Национального бюро кредитных историй http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/
Если Вы не знаете, в каком БКИ хранится Ваша кредитная история, запросите в Центральном каталоге кредитных историй перечень таких бюро https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub
Далее, если в своей кредитной истории Вы обнаружите недостоверные или неточные данные и у Вас остались документы, подтверждающие факт полного погашения кредита, то по закону «О кредитных историях» Вы имеете возможность оспорить эти данные. С процессом оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться здесь http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/
Если у Вас есть претензии к работе кредитной организации, Вы можете направить их в Банк России.
С уважением,
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Добрый день, Алексей.Два года назад узнал, что по украденному у меня паспорту в банке «Связной» был отк... Читать полностью
Подскажите, на чем основан отказ применения диифференцированных платежей по кредитам, могу ли я самостоятельно выбр... Читать полностью
Здравствуйте Алексей у меня сложилась такая ситуация: я хотел взять кредит потребительский но менеджеры банка сказа... Читать полностью
Как узнать есть ли у меня задолженность в других банках,и если нет то почему мне постоянно приходит отказ ведь если... Читать полностью
У сына взят кредит. Но в декабре 2012 г. забрали в Армию прямо с работы, не дав и дня, чтобы решить этот... Читать полностью
Я хочу взять кредит, но в кредите всего то 200 тыс.р. отказывают во всех банках моего города.Служба безопаснос... Читать полностью
г-н Волков, почему Вы не отвечаете по существу задаваемых Вам вопросов?Я спросила вас по какому праву банки ве... Читать полностью
здравствуйте,я хотела бы спросить у меня большая задолжность по кредитной карте,всвязи с увольнением я не могла опл... Читать полностью
Платила кредит в траст банк. Некоторые месяцы платила досрочно. Один раз была просрочка по причине невыплаты зарпла... Читать полностью
Добрый день.Можно ли запросить кредитную историю умершего родственника, при наличии свидетельства о смерти и копии... Читать полностью
С подписания закона о выводе дивидентов с ИИС уже прошло почти пол года, а вы досихпор не сделали возможность вывод... Читать полностью
вопрос указан выше. а так же, у меня есть вопрос касательно займов, за которые так же можно получить бонусные баллы... Читать полностью
хотела узнать проверен ли мой отзыв и когда придут деньги? Читать полностью
Здравствуйте, 29 апреля списали 999 рублей ,это был RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSчто это значит?можно ли вернуть де... Читать полностью
28 апреля 2025 года случилось последовательно две проблемы: при пополнении мною счета карты ОзонБанка 4410 в банком... Читать полностью
Здравствуйте ,19.04.2025 я получил сообщения от 900 , что Сбер Онлайн заблокирован по условиям банковского обслужив... Читать полностью
у меня на руках оказалась карта банка "столичный банк сбережений", который давно закрылся. возможно там остались н... Читать полностью
24.04 мне были направлена соц выплата От сфр, на сегодняшний день (1.05) она до сих пор не поступила на мой счет. С... Читать полностью
Озон карту переустановили работу.. Я не могу перевести оплату. Заказать что мне делать Читать полностью
Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью