7
Здравствуйте, у меня возникла очень не приятная ситуация. Пользовалась я кредитной картой Сбербанк не было ни когда проблем, ни задолженностей. Мне пришла смс на мобильный телефон о том, что моя кредитная карта заблокирована. Я звонила на бесплатный номер 88005555550, максимум что мне говорили, это то что моя карта заблокирована по инициативе банка. Ходила несколько раз в Камчатское отделение банка там адекватного ответа мне не дали. Я попросила специалиста рассчитать сколько я должна положить денег на карту что бы не было долга….девушка мило мне рассчитала …я оплатила, но это был не конец… По итогу я улетела в отпуск…прилетаю, а мне приходит смс, что я осталась должна 13,57 коп…Мне звонили с банка, я им объясняла., что я пытаюсь оплатить……. 4 раза я стояла в очереди по 2—4 часа….на этом мое терпение лопалось…. Звонила просила дать мне номер карты, что бы перевести через онлайн -банк деньги….ну вообщем оплатила я только в октябре, когда открылось отделение на Горизонте по ул. Космический проезд дом 3 (после ремонта)…….. и тут началось самое интересное мне начали звонить со службы СКБ -первый звонок меня вообще убил девушка с хамскими гонором, как будто я должна миллионы…говорила, что моя кредитная история пострадала…остальные звонки были уже не такие хамские…сказали, что СБЕРБАНК дал им данные на 5.11 что я должна,,,,..но почему????я все оплатила …писала жалобы и в банке и у оператора на бесплатном номере … и брала справку, что ни чего не должна, попробовала взять кредит отказали, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА СТРАДАТЬ…..ПОТОМУ ЧТО в СБЕРБАНКЕ РАБОТАЮТ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ…..
Следующая ситуация была такой, 7.12.2013 последний платеж у меня по кредиту …я специально пришла в банк узнать сколько я должна внести последний платеж ….5.12 вношу последний платеж. 9.12 захожу сбербанк онлайн и вижу что я должна еще 212руб…быстрее оплачиваю их…14.12 прихожу в отделение банка и мне говорят, что у меня долг 38 копеек,….т.е я сама не зная, что у меня просрочка по кредиту уже 7 дней … ОПЯТЬ ЖЕ
Подскажите, что мне делать чтобы восстановить кредитную исотрию?
Добрый день,
Прежде чем делать какие-либо выводы о качестве своей кредитной истории, рекомендуем Вам с ней ознакомиться. Для этого Вам необходимо отправить запрос в бюро кредитных историй (БКИ). Подробнее с процессом получения кредитной истории можно ознакомиться на сайте Национального бюро кредитных историй http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/
Если Вы не знаете, в каком БКИ хранится Ваша кредитная история, запросите в Центральном каталоге кредитных историй перечень таких бюро https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub
Далее, если в своей кредитной истории Вы обнаружите недостоверные или неточные данные и у Вас остались документы, подтверждающие факт полного погашения кредита, то по закону «О кредитных историях» Вы имеете возможность оспорить эти данные. С процессом оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться здесь http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/
Если у Вас есть претензии к работе кредитной организации, Вы можете направить их в Банк России.
С уважением,
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Почему сумма платежа по кредитным картам ставится как полная задолженность, а не 5% от задолженности. В итоге получ... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я подать в суд на Банк? Дело в том, что два года назад я оформила покупку нетбука в кредит. К... Читать полностью
Здравствуйте Алексей!Я совершил покупку компьютера в кредит,через банк хоум кредит в июле 2012года,в том числе опла... Читать полностью
Здравствуйте!Я ни разу в жизни не брала потребительских кредитов, не имела кредитных карт или карт с овердрафтом, н... Читать полностью
Здравствуйте!Партнер НБКИ — ЗАО Агентство кредитной информации, akrin.ru предоставляет сервис SMS-уведомлений... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста почему история моих кредитов в банке Русский стандарт не отображается в бюро кредит... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться. 2005 году брала потребительский кредит. Официально был оформлен на меня, но брала... Читать полностью
здравствуйте у меня была карта связной банк карта у меня закрылась в октябре 2011 года но я брал отчет своей кредит... Читать полностью
Здравствуйте. Постараюсь коротко. На мои паспортные данные(поддельный паспорт с моими данными, фото и подпись не мо... Читать полностью
Была в шоке обнаружив в кредитной истории якобы взятый мной кредит в 2008 году. В течении 2х лет была злостным непл... Читать полностью
Вчера хотела через кассу снять свои денежные средства, мне заблокировали все операции и сбербанк он-лайн. Отправили... Читать полностью
Добрый день! Я отправил заявку на открытие вклада в банке Санкт-Петербурга, но до сих пор мне не пришел ответ. Скаж... Читать полностью
Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту? Читать полностью
Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью
Добрый день. Мне прислали реквизиты из Сбербанка из Службы заботы о клиентах, для оплаты по плану реструктуризации.... Читать полностью
Заблокировали банк, много где у меня 161 и 115 фз, занимался криптовалютой, обычный п2п процесс, купил продал, по о... Читать полностью
Пришлите почту я вам скину запись и и скрин расшифровки разговора Читать полностью
Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью
я сегодня писала отзыв на банк РСХБ, его засчитали?Или мне заново написать? Читать полностью