Здравствуйте!…согласно п. 33 потребительского кредитного договора с " ХКФ Банк»,могла отказаться от кредита в течении 2 календарных дней, филиал банка в г. Березники, Пермского края отказал, ссылаясь на то что не уполномочен и что я опоздала по сроку. Кредитный договор одобрили только после оформления личного страхования в торговой организации,уверяя,что стаховка не повлияет на размер суммы кредита в случае досрочного погашения или отказа от кредита. на руки мне не выдали ни заявления на страхование,ни страхового полиса(позднее банк выслал копию только заявления на добровольное страхование).Кредитный договор оформили 13-го марта 2012года, заявление об отказе написала 15.03.2012. Ответета через 10 дней не поступило. В банке я узнала,что мое заявление они никуда не отправляли,хотя зарегистрировали(штамп…входящий номер…у меня оригинал) правомерны ли действия работников банка?Выходит что за два дня я заплатила страховку и проценты..29 марта2012 кредит решила погасить досрочно-беспределу нет предела!).спасибо…
Добрый день, уважаемый Автор!
Рекомендую задать Ваш вопрос сотрудникам банка, о котором идет речь в Вашем обращении.
Вы можете задать им свой вопрос через их Горячую Линию на данном сайте.
Вы также можете задать свой вопрос т. н. Финансовому Омбудсмену этого банка через их сайт в сети Интернет.
Касательно правомерности и законности действий банка и его сотрудников — такое решение может принять только суд.
Хорошего дня!
Эксперт

В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Подскажите,реально взять кредит 200 000руб. под залог Садового участка с домикам,цена на рынке г. Магнитогорск... Читать полностью
Эльман, доброго дня! Я к вам как к бывшему «Директору по сервису и развитию бизнеса в России и странах СНГ.&r... Читать полностью
как узнать задолженность по кредиту. как досрочно оплатить кредит Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,как долго будет рассматриваться мое заявление на исключение из Списка Застрахова... Читать полностью
У меня проблема такая давно я и моя супруга являемся клиентами вашего банка,но иметь с вами дела нет никакого желан... Читать полностью
Это скорей всего не вопрос а просьба. Я четвертого октября пришел в ваш банк подать заявку на кредит, отдал докумен... Читать полностью
Со скольки лет можно взять кредит? Читать полностью
Добрый день! Являюсь вашим клиентом 1год,регулярно плочу по кредиту,но в последний месяц получилась просрочка,могу... Читать полностью
Добрый вечер, Эльман Мехтиев, у меня сложная ситуация, я даже обратилось к омбудсемену Павлу Алексеевичу Медведеву,... Читать полностью
здравствуйте.мой муж хочет взять потребительский кредит 500 тыс.он в челябинске трудоустроен официально но про... Читать полностью
Доброго времени суток, долгое время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
ставка 22% годовых действует 2 календарных месяца на первый открытый при условии, что в течение последних 90 дней у... Читать полностью
Вы мне написали. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 739493 ) ваши ФИО и дат... Читать полностью
Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Булавко Кристина, хорошо. Но пожалуйста снимите мне эти ограничения. Мне пришел официальный ответ от вашего банка ч... Читать полностью
Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью
Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Кристина, добрый день.Хотел сообщить о сбое в системе акции "Приведи друга".Подключил родителей к ВТБ. Сначала Ирин... Читать полностью
30 апреля 2025 решил выбрать категории кешбэка на май, открыл предложенные мне варианты и один из них оказался 20%... Читать полностью
Открыл вчера счет в этом банке, сделал перевод человеку, через несколько часов хотел сделать ещё один перевод друго... Читать полностью