6
Здравствуйте!…согласно п. 33 потребительского кредитного договора с " ХКФ Банк»,могла отказаться от кредита в течении 2 календарных дней, филиал банка в г. Березники, Пермского края отказал, ссылаясь на то что не уполномочен и что я опоздала по сроку. Кредитный договор одобрили только после оформления личного страхования в торговой организации,уверяя,что стаховка не повлияет на размер суммы кредита в случае досрочного погашения или отказа от кредита. на руки мне не выдали ни заявления на страхование,ни страхового полиса(позднее банк выслал копию только заявления на добровольное страхование).Кредитный договор оформили 13-го марта 2012года, заявление об отказе написала 15.03.2012. Ответета через 10 дней не поступило. В банке я узнала,что мое заявление они никуда не отправляли,хотя зарегистрировали(штамп…входящий номер…у меня оригинал) правомерны ли действия работников банка?Выходит что за два дня я заплатила страховку и проценты..29 марта2012 кредит решила погасить досрочно-беспределу нет предела!).спасибо…
Добрый день, уважаемый Автор!
Рекомендую задать Ваш вопрос сотрудникам банка, о котором идет речь в Вашем обращении.
Вы можете задать им свой вопрос через их Горячую Линию на данном сайте.
Вы также можете задать свой вопрос т. н. Финансовому Омбудсмену этого банка через их сайт в сети Интернет.
Касательно правомерности и законности действий банка и его сотрудников — такое решение может принять только суд.
Хорошего дня!
Эксперт
Я никогда не являлась клиентом Вашего банка, надеюсь, что и не буду, но у меня просто крик души-избавьте меня от по... Читать полностью
Что делать, если не приняли платеж по кредиту в январе из-за смены паспорта (45 лет). Неужели без штрафных не обойд... Читать полностью
Здравствуйте! Надеюсь на здравый смысл, понимание и положительное решение моего вопроса!06.10.2010 г. в о... Читать полностью
хочу узнать всю сумму просрочки по кредиту Читать полностью
Добрый день.В 2011 году я получил кредит в Россельхозбанке. В обеспечение исполнения обязательств был заключен дого... Читать полностью
Здравствуйте.хотела бы знать:после полного погашения кредита, справку о закрытии счета я должна у банка покупать.(В... Читать полностью
Как узнать прошел ли платеж по потребительскому кредиту? Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я попала в очень сложную ситуацию,у меня есть кредиты на общую сумму в 800000... Читать полностью
как пользоваться кредитной картой для погашения аннуитетного кредита с карты альфа банка, будут ли сниматься деньги... Читать полностью
День добрый, мои счета были заблокированы по ФЗ-161Б, согласно ответу от ЦБ, именно Т-банк отправил запрос на добав... Читать полностью
Я обновила все данные ( получилось с браузера компьютера) с авторизацией на госуслугах , там все прошло, но все рав... Читать полностью
Здравствуйте! В 2024 г.писала обращение, все есть в переписке. И получен был ответ 30 октября 2024г , что последний... Читать полностью
Здравствуйте, администрация запросила дополнитеоьное соглашение, при подаче документов в банк , на заявку перечисле... Читать полностью
04.08.2025 осуществил платёж на сумму 150000 с кредитной карты сбер по номеру карты. со мной связался сотрудник без... Читать полностью
Очень неприятная ситуация произошла с Яндекс Банком 1 августа 2025 года. Началось все с того, что я мечтал купить с... Читать полностью
доброй ночи,бьюсь уже полгода с одной проблемой,ложил деньги на озон банк для покупки телефона,когда еще был несове... Читать полностью
Еще в 2024 году мне заблокировали карту по 115ФЗ. Я сходил в банк, мне объяснили что нужно сделать. Направил все до... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться и помочь в закрытии всех продуктов Альфа банка. 30.10. 2024 Гб был получен ответ о... Читать полностью