2
И снова здравствуйте…До чего же ПРИЯТНО вновь столкнуться с проблемами в вашем чудном банке. У моего мужа один потребительский кредит (он гасится путем платежей на карту) и сама кредитная карта. Все платежи соответственно производятся вовремя, в подтверждении чего у нас на руках всегда сохраняются все чеки. К тому же, мужу всегда на телефон приходят напоминания о том, какую сумму и когда необходимо внести. Так вот… 29.11.2013 очередная смс, о том, что необходимо внести 3450 до 06.12.2013, после коей была произведена оплата по карте и по потребительскому, в том числе. Далее, в связи с новогодними праздниками, 25.12.2013 мы внесли 3600 на карту и ежемесячный платеж по кредиту, после чего, так же пришла смс о том, что средства в размере 3417 рублей были зачислены на карту. И вот сегодня, 03.01.2014, 17:46 вечера (не понимаю, у вашего банка фишка такая на ночь радовать???) пришла смс о том, что срок оплаты ежемесячного платежа истек и образовалась какая-то просрочка. Замечательно! Позвонив в ваш чудный call-центр, ваши чудо операторы кроме того, что образовалась просрочка и УЖЕ ДАВНО, и дело мужа уже передано коллекторскому агенству, которые в свою очередь уже насчитали свои проценты (само собой плюс оплата их услуг) и предоставить более никакой информации не смогли. Может быть объясните в чем, собственно, дело??? У нас все чеки и смс есть на руках, извините, лохов искать не нужно.
Добрый день! Ваш муж неоднократно нарушал сроки оплаты задолженности по Договору от 31.12.2011 г. В связи с этим Банком в соответствии с Тарифами были начислены штрафные санкции, которые Клиент должен был оплатить не позднее даты последнего платежа. Данное условие не было выполнено, поэтому Банк проинформировал Клиента о нарушении сроков оплаты. Рекомендуем Вашему супругу обратиться в офис Банка со всеми платежными документами, подтверждающими своевременную и полную оплату ежемесячных платежей.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью
При получении кредитной карты автоматически без информирования и предупреждения подключили T-pay и за покупки при и... Читать полностью
Законны ли действия,если на руках справка о закрытие кредита и нет долгов, в феврале закрыли кредит,а в апрели приш... Читать полностью
Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, про... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
Добрый вечер, Кристина! Можно-ли как-то у вас решить вопрос по ужасному обслуживанию Вашего банка? меня пригласил м... Читать полностью
Здравствуйте, Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью
Поддержка озон банка не снимает ограничение с карты, мне нужно покупку совершить, они просто игнорируют в чате Читать полностью
Произошло поступление в Озон банк по СБП, от третьего лица неизветного мне. При обращении в поддержку через приложе... Читать полностью
Сколько мне еще ждать ответ от банка? Написал на банки.ру уже больше недели нет ответа. А от цб более месяца, хотя... Читать полностью