Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Моей родственнице приходило предложение от Вашего банка о возможности получения...

04.01.2014 09:43
7

Добрый день!
Моей родственнице приходило предложение от Вашего банка о возможности получения кредитной карты. Она от него отказалась. Через некоторое время ей стали приходить письма об образовавшейся задолженности. После звонка в Ваш call центр, выяснилось, что кредитная карта оформлена на телефон знакомого моей родственицы. А в личной беседе знакомый признался, что оформил карту (большой вопрос как он это сделал).
Так вот, вопрос в следующем, есть ли вариант переделать карту со всей задолженностью, ответственностью на знакомого, минуя обращения в милицию, ЦБ и т. д. Т. е. решить вопрос, непосредственно внутри Вашего банка?
Спасибо.

Добрый день.

К сожалению, на основании предоставленных Вами данных мне сложно идентифицировать Вашу родственницу как Клиента Банка. Пожалуйста, направьте Ваш вопрос письмом на connect@tcsbank.ru с приложением ссылки на мой ответ и обязательно укажите ФИО и дату рождения Клиента.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день!Бывшая жена моего сына взяла кредит в банке Тинькофф(о чем сын узнал,только после...

добрый день!Бывшая жена моего сына взяла кредит в банке Тинькофф(о чем сын узнал,только после начавшихся звонков из... Читать полностью

26.04.2016 Вклады
УВАЖАЕМЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА. ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА «Тинькофф Кредитные Системы». НЕДАВНО НА...

Уважаемый представитель банка. Являюсь клиентом банка «Тинькофф Кредитные Системы». Недавно на ютубе ув... Читать полностью

07.08.2014 Вклады
Здравствуйте. Если открыть в ближайшее время вклад с автопролонгацией под 16% годовых на год, то...

Здравствуйте. Если открыть в ближайшее время вклад с автопролонгацией под 16% годовых на год, то будет ли удерживат... Читать полностью

26.02.2015 Вклады
Подскажите по поводу пополнения вкладов через партнеров: у меня 3 вклада, расчетная карта и кредитная…

Подскажите по поводу пополнения вкладов через партнеров:у меня 3 вклада, расчетная карта и кредитная карта.Как и ск... Читать полностью

28.02.2012 Вклады
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как с книжки перевести на карту деньги и снять с этой карты???

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как с книжки перевести на карту деньги и снять с этой карты??? Читать полностью

30.10.2013 Вклады
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, агенство Филберт, является коллекторским агенство вашего банка?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, агенство Филберт, является коллекторским агенство вашего банка? Читать полностью

09.02.2017 Вклады
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, есть ли в банковском деле такое понятие, относимое ко...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в банковском деле такое понятие, относимое ко вкладам: «соверше... Читать полностью

21.01.2017 Вклады
Добрый день, хочу открыть вклад в ТКС банке. Но не получается заполнить форму на сайте, т.к. паспорт…

Добрый день, хочу открыть вклад в ТКС банке. Но не получается заполнить форму на сайте, т. к. паспорт не... Читать полностью

06.10.2011 Вклады
Добрый день. Мне бы хотелось отрыть кредитную карту "Тинькофф". Честно говоря, в силу молодости, еще…

Добрый день. Мне бы хотелось отрыть кредитную карту «Тинькофф». Честно говоря, в силу молодости, еще не... Читать полностью

02.09.2013 Вклады
Здравствуйте, после открытия ЧП для получения денег 1,5 года назад открыла в отделении Райффайзен банка…

Здравствуйте, после открытия ЧП для получения денег 1,5 года назад открыла в отделении Райффайзен банка Аваль текущ... Читать полностью

16.07.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Неправомерное списание
Сбербанк

Здравствуйте!29 октября 2023 года с меня была списана сумма 15300 рублей по судебному приказу 2-561/2023-206 от 29.... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Банк не выдает транш по заключенному кредитному договору
Сбербанк

Здравствуйте!26.12.2023 мной был подписан ДОГОВОР ОБ ОТКРЫТИИ НЕВОЗОБНОВЛЯЕМОЙ КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ № 75663257-НКЛ с бан... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Получение платежных документов в отделении банка
ВТБ

На данный момент я не имею доступа к приложению вашего банка, мне необходимо предоставить в сторонний банк сведения... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет пользователя
ВТБ

Я являюсь специалистом по организации работы местного отделения Общероссийского общественно-государственного движен... Читать полностью

Почему не прошел отзыв как узнать

Почему не проходит отзыв распишите пожалуйста Читать полностью

Проблема с отправкой письма на почту karantin_knnew@vtb.ru
ВТБ

Добрый день, невозможно отправить документы на адрес электронной почты karantin_KNnew@vtb.ru, письма возвращаются с... Читать полностью

Вывод созаемщика по ипотеке
Альфа-Банк

Неоднократно отправляла запрос и все документы по запросу о выводе созаемщика. Прошло два месяца, от банка так и не... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Прошу помощи в разъяснении ситуации с Домклик
Сбербанк

Здравствуйте! 14.06.2025 г. Провели сделку купли-продажи при помощи сервиса Домклик. 17.06.2025 г. Росреестр разосл... Читать полностью

18.06.2025 Другое
как отписатся от рассылок

как отписатся от рассылок вашей организации слишком уж вы надоедливые Читать полностью

Завещательное распоряжение.
Россельхозбанк

Добрый день, прошу разъяснить ситуацию и подсказать алгоритм действий. 11 октября 2021г в г.Новороссийске в Россел... Читать полностью