2
Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка!
Хочу обратиться к вашему банку за помощью. В феврале 2012 года я оформила в вашем банке кредитную карту. Первое время платила кредит исправно, но затем мужа уволили с работы и уплачивать взносы полностью я не смогла. Платила частями, но старалась задолженность гасить. На данный момент супруг безработный, моя заработная плата на данный момент составляет 12000 (о чем могу предоставить справку 2 НДФЛ) и ежемесячно платить 8400 у меня нет никакой возможности. В декабре я обращалась в филиал банка в г. Кемерово с просьбой о реструктуризации, но мне объяснили, что по кредитным картам реструктуризация отсутствует и чтобы я платила, как могла. На данный момент просрочка составляет 5 тыс.за январь месяц, которые у меня нет возможности сейчас оплатить. На мой номер, номер дочери, зятя и моих коллег по работе стали поступать звонки с номера 89139147895, 89831307069 от сотрудника банка Николая Степановича, который требует погашения долга в размере 13700, только после чего он обещает произвести реструктуризацию долга. У меня нет возможности оплатить такую сумму. Николай Степанович заявил, что если в ближайшие дни я не произведу оплату, то он будет обзванивать всех моих знакомых с целью выбивания долгов, что он в принципе уже и начал делать. Это порочит мою честь и достоинство. Я прошу рассмотреть мою просьбу и предоставить мне реструктуризацию задолженности по карте без предварительной выплаты задолженности в размере 13700. Я не в коей мере не отказываюсь платить, но прошу уменьшить ежемесячные платежи.
Добрый день, KariNa**!
Сообщаю Вам, что информация о возможности проведения реструктуризации будет уточнена. Ответ Вам будет предоставлен в личной переписке на данном портале.
Вместе с тем хочу Вас заверить, что ситуация, связанная с поступлением звонков, не останется без внимания! Банк готов провести служебное расследование по этому поводу. Для этого прошу Вас уточнить, на какие номера поступают звонки (Ваш номер, номер дочери, зятя, коллег по возможности), ориентировочные даты/время обращений.
Дополнительные сведения Вы можете направить мне через личное сообщение на Banki.ru.
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Несколько лет назад мне была навязана дебетовая карта Вашего банка под каким-то благовидным предлогом. Как водится,... Читать полностью
https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью
Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью
Я знаю что никто ни за что не отвечает и банк денег не вернет а полиция скорей всего не найдет даже курьера. Мне од... Читать полностью
17.07. У меня списал какой то неизвестный сервис 99 руб. Я обратился в чат поддержки Тинькофф банка. Сотрудник Вале... Читать полностью
14.07 2025 Альтернативную сделку зарегистрировали. Но 17 .07 узнаем что деньги покупателя были не зачислены на намн... Читать полностью
16.07.2025 я оформил перенос номера в Т-Моб. В этот же день связь прекратила работать, и с тех пор (уже более двух... Читать полностью
Мой отзыв не зачли, хочу услыша ответ, почему? Что не так я написала, очень странная ваша акция деньги за добрые сл... Читать полностью
Добрый вечер,я вносила деньги через банкомат сбербанка,было написано,что деньги банкомат принял,но на счёт они не п... Читать полностью
Яндекс банк на каком-то только ему известном основании, отправил сиди данные в финцерт. Карту яндекс банка открыл м... Читать полностью