Список вопросов
Ответ дан

В связи с вступлением в силу с 01.01.2014 отдельных положений Федерального Закона от 27.06.2011 №...

10.01.2014 18:12
17
Автор
Гость
Архангельск

В связи с вступлением в силу с 01.01.2014 отдельных положений Федерального Закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» Банк будет обязан информировать держателей карт об операциях, совершенных с использованием карт. Вступающие в силу положения Федерального закона направлены на повышение безопасности операций, проводимых с использованием карт. Вам предоставляется возможность БЕСПЛАТНО получать уведомления обо всех операциях, совершенных по карте, и, в случае совершения мошеннических операций, сразу обнаружить факт незаконного использования карты и заблокировать ее. Будет ли ваш банк соблюдать этот закон и БЕСПЛАТНО информировать меня путем смс сообщений?

Добрый день!

Благодарю за вопрос. Согласно правилам пользования банковской картой эмиссии ОАО «МИнБ» в целях исполнения банком закона о «Национальной платежной системе» банк информирует клиента о совершении каждой операции, совершенной с использованием банковской карты, путем направления ежемесячной выписки и/или сообщения о каждой операции на адрес электронной почты клиента. Данное информирование является бесплатным. В свою очередь клиент обязан предоставить банку контактную информацию для направления уведомления.

 

Дополнительно банк предоставляет клиенту информацию о каждой операции, совершенной с использованием банковской карты, путем направления SMS-сообщения на номер мобильного телефона клиента, посредством системы «Телефон-сервис», системы «Телебанк», терминалов самообслуживания Банка.

 

Предоставление информации посредством системы «Телефон-сервис» и системы «Телебанк» является бесплатным, стоимость получения мини выписки в терминале самообслуживания Банка составляет 10 рублей за выписку, стоимость подключения услуги SMS-оповещение, в зависимости от объема направляемой на номер мобильного телефона информации, составляет от 30 до 60 рублей в месяц. Подробнее с условиями предоставления услуги Вы можете ознакомиться на сайте Банка в разделе «Частным клиентам«-"Дистанционное обслуживание», либо позвонив в информационно-справочную службу по номеру 8-800-100-74-74 (звонок по России бесплатный). 

 

Эксперты

Кирюшина Александра
Кирюшина Александра
начальник отдела мониторинга качества клиентского обслуживания
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение...
МИнБанк

Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере...
МИнБанк

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а...
МИнБанк

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных...
МИнБанк

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать...
МИнБанк

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по...
МИнБанк

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка "МИнБ", ответьте мне на вопрос: почему с сайта...
МИнБанк

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
МИнБанк

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок...
МИнБанк

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского...
МИнБанк

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение...
МИнБанк

Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере...
МИнБанк

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а...
МИнБанк

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных...
МИнБанк

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать...
МИнБанк

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по...
МИнБанк

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка "МИнБ", ответьте мне на вопрос: почему с сайта...
МИнБанк

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
МИнБанк

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок...
МИнБанк

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского...
МИнБанк

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и счета
Сбербанк

Добрый день уважаемые сотрудники банкаМеня зовут Ставер Павел Артемович. У меня заблокировали карту 13 сентября, ка... Читать полностью

перевод по схеме мошенничества
ВТБ

я отправила перевод 45000,по номеру телефона,как оказалось,это действовали мошенники Читать полностью

Взыскивают долг по недействительной надписи нотариусу
Сбербанк

Жду ответ Читать полностью

Навязанная страховка, о которой не предупредили
Альфа-Банк

Отправила Читать полностью

24.09.2025 Другое
Озон банк не закрывает счет
Ozon Банк

Здравствуйте . я Энин Яков Михайлович, 12.08.2004 г. рождения , 4524 519038 , 89185976077, iakov200477@mail.ru .Явл... Читать полностью

Озон банк не закрывает счет
Ozon Банк

Здравствуйте . я Энин Яков Михайлович, 12.08.2004 г. рождения , 4524 519038 , 89185976077, iakov200477@mail.ru .Явл... Читать полностью

Обман! Пообещали и н
Альфа-Банк

ПИСАЛА ЖАЛОБУ в банки.ру, КАК ПОСТУПИЛИ МЕРЗКО С ДОСТАВКОЙ КАРТЫ. ПРИШЛО СМС, НАПИШИТЕ , что ароблема решена щачте... Читать полностью

Почему так никудышно работаете?
Ozon Банк

Хоть кто нибудь понимает, что то в аашем гребанном приложении? Читать полностью

Озон банк не закрывает мой счет
Ozon Банк

Здравствуйте . Я Энин Яков Михайлович , 12.08.2004 г.р , номер и серия паспорта РФ 4524 519038 , +79185976077Явля... Читать полностью

Внезапное обнуление (не снижение) кредитного лимита!
ВТБ

Без каких-либо причин (зарплатный клиент больше 7 лет, никаких просрочек по кредиткам, сумма на накопительном счету... Читать полностью