5
07.12.2011 я активировала кредитную карту, выданную мне вместе с денежным кредитом. На сегодня лимит составляет 87000 руб. В октябре внесла на карту 50000 руб. , карту уничтожила, продолжаю вносить ежемесячные платежи. грубо говоря на октябрь 2012 г. остаток основного долга составил около 37000. В апреле 2013 обратилась в банк за выпиской по счету, остаток задолженности на 02.04.2013—33040,69 руб. 20.01.2014 заказала снова выписку по счету и с ужасом обнаружила что за 9 месяцев которые я вносила ежемесячные платежи и не производила никаких расходных операций. сумма основного долга стала больше и составила — 34366,89 руб. Изучила выписку детально, обнаружила, что с сентября 2012 года с меня списывают плату за подключение к программе страхования. Заявление я не писала, банк никак не известил. За период с 06.09.2012 по 09.01.2014 списана плата в общей сумме 10065,90 руб. Кроме того, данная плата списывалась с моих кредитных средств, т. е. на эту сумму также начисляются %.
Прошу разъяснить действия банка.
Добрый день! Ваше согласие на участие в программе добровольного коллективного страхования держателей карт отражено в Заявлении о предоставлении кредита на неотложные нужды, подписанном Вами 26.11.2011 г. Таким образом, плата за участие в программе страхования списывается обоснованно.
В период с 06.08.2013 г. по 25.12.2013 г. погашение задолженности по основному долгу не производилось, так как:
1) к дате минимального платежа 06.08.2013 г. Вы не разместили на счете карты сумму, достаточную для оплаты минимального платежа;
2) к дате минимального платежа 06.09.2013 г. денежные средства на счет карты не поступали;
3) к дате минимального платежа 07.10.2013 г. Вы не разместили на счете карты сумму, достаточную для оплаты минимального платежа. Суммы, которую Вы разместили на счете карты 02.10.2013 г. было достаточно для оплаты просроченных процентов и частично процентов, начисленных в период с 07.08.2013 г. по 06.09.2013 г.;
4) к дате минимального платежа 06.11.2013 г. денежные средства на счет карты не поступали;
5) 18.11.2013 г. и 04.12.2013 г. Вы разместили на счете карты сумму меньше суммы, необходимой для оплаты минимального платежа. Денежные средства в соответствии с Условиями предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт направлены на погашение просроченных Вами процентов и частично процентов, начисленных за период с 08.10.2013 г. по 06.11.2013 г.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
как выставить запрос на сумму и сроки и получить предложение от банков которые могут удовлетворить запрос Читать полностью
Не могу активировать карту. Приходит смс об активации ввожу и ничего не происходит Читать полностью
Доброй ночи, в июле банк заблокировал мне карту без объяснения причин, подскажите пожалуйста как мне выпустить карт... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу ВТБ банк закрыл вклад техническая ошибка проценты не выплатили открыл вклад 3 месяца... Читать полностью
Доброго времени суток! Списали 100 рублпй на Smart Global Service. Сумма конечно небольшая, но мне не удалось выясн... Читать полностью
С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью
Здравствуйте. 15го сентбРя Воспользовалась акцией на покупку чистящей пасты brandfree. Чек за покупку не получилось... Читать полностью
Здравствуйте! Не начислили кэшбэк 100% за покупку витаминов, хотя я загрузил чек прихода и выполнил все условия акц... Читать полностью