4
25 и 26 декабря 2013 года через платежный терминал «Балтика» были отправлены два платежа,где адресат был указан не номер счета,а номер карты.А 24 и 26 декабря были отправлены платежи с указанием всех данных:номер карты,номер счета и БИК. С 4 января из банка «Ренессанс Кредит» стали поступать угрожающие звонки о просроченном платеже и настойчивых просьбах его срочно оплатить.Так как я платеж произвела вовремя(о чем я сообщила оператору банка),то я отказалась оплачивать,а оператор банка обещала разобраться и перезвонить.На настоящий момент-22 января,выяснилось,что в результате сбоя программ платежной системы «Балтика» и «Ренессанс Кредит» мои платежи находится в банке «Ренессанс Кредит»,но не могут распознаться и быть зачисленными на мой счет или отправленными обратно в платежную систему «Балтика».В результате этого мой ежемесячный платеж считается просроченным и мне начисляются проценты.Так как моей вины в этом нет(виноваты платежная система «Балтика» и «Ренессанс Кредит»)и деньги в банк поступили вовремя и,более того, до сих пор там находятся,я отказываюсь считать мой платеж просроченным и оплачивать проценты. Что мне делать?
Добрый день!
Посетите банк Балтика и возьмите подтверждение тому факту, что деньги уже в банке Ренессанс (с отметкой об исполнении).
Подайте в банк Ренессанс претензию об аннулировании задолженности в связи с исполнением Вами обязательства по внесению очередного платежа. Приложите копию платежного поручения из банка Балтика. Запросите выписку операций по счету.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Здравствуйте.Сергей меня сотрудники банка Русский Стандарт не беспокоят и не утверждают. что есть долги и просрочки... Читать полностью
Здравствуйте, у меня большая проблема. Сбербанк потерял мой перевод, на сумму 68000. Я 13.09.2014 отправила перевод... Читать полностью
1 сентября В Банк Москвы г. Клин подала заявку на погашение паев интервального ПИФ Кузнецкий мост. Заявка была... Читать полностью
Спасибо за ответ, меня интересует правомерны ли в данном случае претензии бывшего работодателя после осуществления... Читать полностью
Здравствуйте 2декабря произвела в банке оплату по 2-м счетам в связи с тем что оператор не правильно ввела реквизит... Читать полностью
Здравствуйте! У мужа задержка платежа по кредиту в Русском Стандарте на недели 2—3. В течении дня он часто бы... Читать полностью
Алексей! Нам, пенсионерам-кредиторам банка Стройкредит нанесен очень тяжелый вред в результате банкротства данного... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Хотел получить деньги в банкомате ВТБ24.операция не удалась(не было денег). Позже я выясню,что деньги якобы мной по... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вашего разъяснения, почему в банках, офис, который расположенный в г. Нижневартовске, ул.&... Читать полностью
Добрый день! Почему так долго решается вопрос? Многим отвечают через пару дней, подписывают доп. соглашение. Никаки... Читать полностью
Вопрос в другом. Обратно процентную ставку одним клиентам возвращаете бесплатно, другим за 29900, а я что негр? По... Читать полностью
Здравствуйт, у меня ипотека которая перешла с Росбанка в тбанк. В Росбанке страховка была просрочена в связи с чем... Читать полностью
Добрый день!Арбитражный суд Свердловской области решением по делу № А60-41165/2024 от 27.02.2025 г. ввел процедуру... Читать полностью
Заявление-требование о внесении изменений в кредитный договор № 883***** от 20.06.2024 г.Между мной и ПАО «Сбербанк... Читать полностью
можно ли удалить или исправить мой отзыв? Читать полностью
Варвара,здравствуйте!могу назвать вашу организацию мошеннической,так как вы неправомерно удерживаете мои средства и... Читать полностью
5.06.25г приехала девушка для открытия счета для ип Гюльвердиев Амид Гудрат оглы инн ип 166024853810. я отправила с... Читать полностью
Добрый день! Карту заблокировали за перевод физ. лицу (защита меня от мошенников). Сказали , что счет получателя по... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло письмо с адреса mailer@domrf.ruУважаемый(ая) Хангану Светлана Михайловна!Ваше обращение п... Читать полностью