Здравствуйте! С ноября 13 г. не могу получить справку о погашении кредита из Сетелем банка. Связь с этим банком возможна только через интернет-обращения. По телефону горячей линии дозвониться просто не реально (одни автоответчики). В нашем городе Чебоксары у банка вообще нет телефона для связи. Кормят одними обещаниями. Обещали выслать данную справку по почте. На интернет-обращения вообще не реагируют. Просто безобразная работа банка. Кроме всего прочего работники банка сотрудничают с аферистами. В частности на меня был оформлен кредит в салоне Дешели (впервые столкнулась с такими цыганскими методами работы) в кратчайшие сроки, без представителя банка, без печати банка, без проверки моих данных (я — многодетная, неработающая, кормящая мать). К частью, я сумела разрешить данную проблему. Теперь добиваюсь (!!!) справки из банка. Мои нервы просто на исходе. Помогите разрешить данную ситуацию без суда.
Добрый день,
Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) не занимается урегулированием споров с кредиторами.
Для решения данного вопроса Вы можете, например, обратиться к финансовому омбудсмену. У Вас есть возможность воспользоваться онлайн-сервисом на сайте Ассоциации российских банков (АРБ, www.arb.ru).
С уважением,
Эксперт

Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого...
Здраствуйте!Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого банка, в который я нико... Читать полностью
плохая кредитная история,испортил в 2007.есть кредитные карты,одна сбербанка другая отп банк.помогут ли они исправи... Читать полностью
У меня следующая ситуация: в одном из кредитных бюро у меня имеется аккаунт, и я...
Здравствуйте!У меня следующая ситуация: в одном из кредитных бюро у меня имеется аккаунт, и я постоянно запрашиваю... Читать полностью
Вопрос: Что делать если ситуация сложилась так что в банке я прихожу брать кредит мне говорят что мною уже взят кре... Читать полностью
1) После написания заявления о закрытие кредитной карты через сколько дней банк обязан передать данные о закрытие в... Читать полностью
Добрый день,подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации: с 2003 года брала кредиты,выплачивала,последний... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я уже в 5 банках получил отказ по предоставлению мне кредита, хотя все кредиты к... Читать полностью
Итак, у меня к вам сразу несколько вопросов. Как мне лучше действовать дальше в данной ситуации? Куда можно обратит... Читать полностью
Где взять свою кредитную историю, чтобы ознакомиться- в банке мне отказали Читать полностью
Добрый день!!! У моей жены есть открытые кредиты в нескольких банках, платим без просрочек. Сейчас она находится на... Читать полностью
Такая проблема: мне судебные приставы наложили арест на счета в банках. Потом они сняли этот арест. Но почему-то с... Читать полностью
Прошу разобраться! Моя мама как неипридет в офис для установки приложения так ей всегда навязывают кредитку и говор... Читать полностью
Приветствую. меня заблокировпли по 161фз в вашем банке. Пришел в офис в своем городе по ул. Красноармейская, мне ск... Читать полностью
Здравствуйте! Умоляю Вас помочь решить проблему повышения % ставки по автокре... Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
через сколько времени разблокируют счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью
28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью
Мне одобрили 500000 тысячи рублей хотел бы узнать что нужно что бы получить Читать полностью
У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью
не верно открыт вклад в приложении. хочу закрыть и перевести деньги в ВТБ Читать полностью