Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Елена Станецкая большое спасибо, что хотя бы от вас (как представителя банка Трас)...

Автор
Гость
Казань

Уважаемая Елена Станецкая большое спасибо, что хотя бы от вас (как представителя банка Трас) дождались единственного официального ответа за два года наших запросов!
Однако, изложенная в вашем ответе информация не соответствует действительности. Если вы делали запрос в Казанское отделение, то как я уже писала там полный хаос с документами, все переданные нами документы уничтожаются. Но к счастью у нас есть копии всех переданных документов со штампом банка о их принятии. Все документы для передачи страховой компании были отправлены нами через Казанское отделение вашего банка еще 05.09.12 г. Но теперь эта информация уже не актуальна, так как страховая компания Ренесанс отказала нам в возмещении со ссылкой на то, что заболевание от которой умерла заемщица. не попадает в перечень страхового случая по по страховому полису.
Далее: В соответствии с пунктом 1 статьи 1153 ГК РФ принятие наследства осуществляется подачей по месту открытия наследства нотариусу заявления наследника о принятии наследства.
Такое заявление было мной написано нотариусу 15 го августа 2012года, т. е. в день смерти моей матери. И 31.08.12 г. мне нотариусом была выдана справка за № 341 о моем вступлении в наследство. Эта справка дважды передавалсь в банк под роспись и заверенным штампом банка.
И на основании этой справки мной дважды писалось заявление в ваш банк о досрочном 09.11.12 и о полном 14.12.12 погашении кредита. И сумма 550 тысяч рублей (которая превышала в 25 раз сумму погашения по графику платежей) выла внесена в вашу кассу именно на досрочное погашение.
В соответствии с п. 2 ст 1153 ГК РФ Признается, пока не доказано иное, что наследник принял наследство, если он совершил действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства, в частности если наследник:

вступил во владение или в управление наследственным имуществом;

принял меры по сохранению наследственного имущества, защите его от посягательств или притязаний третьих лиц;

произвел за свой счет расходы на содержание наследственного имущества;

оплатил за свой счет долги наследодателя или получил от третьих лиц причитавшиеся наследодателю денежные средства.
На основании изложенного и учитывая, что я фактически вступила в наследство с 15.08.12., я имела полное право на досрочное погашение кредита.
На основании изложенного и с целью полного погашения кредита и до судебного урегулирования нашего спора прошу:
1. Засчитать в досрочное погашение внесенную нами сумму 550 тыс. рублей со дня внесения.
2. Пересчитать сумму задолженности по кредиту за минусом досрочно внесенной суммы.
3. После проведения вышеуказанных операций принять от меня реальную сумму задолженности в счет полного погашения кредита.
К сожалению как я уже писала в вашем Казанском отделении, такие вопросы решать не с кем. И сумму задолженности там тоже к сожалению не сообщают. Единственный кто нам может помощь это только Вы.
С Уважением Н. А.И.

Добрый день! Получать информацию и давать распоряжения на проведение
мероприятий по кредиту умершего Заемщика могут только наследники, предъявив с Банк Свидетельство о праве на наследство. Справки нотариуса недостаточно.
В связи с отсутствием Свидетельства о вступлении в права наследования заявление на частичное досрочное погашение суммы, размещенной на счете Договора в ноябре 2012 г., не может быть принято и исполнено. Информация по Договору без предъявления наследниками Клиента Свидетельства о вступлении в права наследования также не может быть предоставлена.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получается получить бонусы за покупку ОСАГО

Здравствуйте по поводу бонусов за покупку ОСАГО. По правилам акции после покупки полиса ОСАГО есть 30 дней для полу... Читать полностью

Озон банк не закрывает счёт и не выводит мои средства
Ozon Банк

озон банк посчитал мои операции по средствам подозрительными и заблокировал мой счёт, так как у меня не было на тот... Читать полностью

Как мне заблокировали просто так Сбербанк
Сбербанк

Хорошо спасибо огромное 🙏🙏🙏🙏 Читать полностью

Не ободряют реструктуризацию
Сбербанк

Добрый вечер, банк не одобряет реструктуризацию , пенсионерка, осталась жить одна , связи с тем что внучка вышла за... Читать полностью

почему мою карту альфа банка заблокировали
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Отвратительная работа с обращениями
Т-Банк

Здравствуйте!Честно пытался решить свои вопросы через поддержку. Писал практически всю неделю - надоело. Т-банк реш... Читать полностью

почему мне заблокировали карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью

28.09.2025 Другое
С 31.08 ваше участие в Программе лояльности приостановлено в связи с нарушением Программы.
Совкомбанк

Добрый день. Можете прокомментировать причины приостановки в программе лояльности, за исключением - что мы ничего н... Читать полностью

Все приостановили , документы все предоставил в чате не отвечают либо ответ каждые два дня
Ozon Банк

Все приостановили , документы все предоставил в чате не отвечают либо ответ каждые два дня , помогите востребовать... Читать полностью

Дичайшее кидалово по акции приведи друга
Альфа-Банк

С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью

28.09.2025 О банке