Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток.в 2012 году открыл карту мтс. Довольно таки активно пользовался вашей...

Доброго времени суток.в 2012 году открыл карту мтс. Довольно таки активно пользовался вашей картой.платежи вносились вовремя(также как и смс уведомления)в 2013 году была допущена просрочка.Никаких смс уведомлений не поступало.в результате с задолжности в 1—2 тысячи рублей за пол года выросла сумма в 13 т. р ни одного уведомления я так и не получил.Об образовавшейся задолжности узнал попытавшись снять денег из банкомата.в результате нескольких уточняющих звонков в колцентр удалось выяснить сумму задолжности.Внес согласно озвученной сумме.Совсем недавно потребовался авто кредит-отказ.также мне было отказано в давно интересующей меня вакансии.начал выяснять причину-оказалось очередная просрочка в мтс банке.на этот раз 28 рублей…погасил вместе с годовой(500р)и опять никаких уведомлений.Оператор сказал что услуга смс оповещений у меня была подключена.в результате отсутствия каких либо оповещений со стороны банка у меня испорчена кредитная история.карту кстати я закрыл(равно как и договор) но хотелось бы «очистить"свою кредитную историю т. к я очень часто пользуюсь кредитными продуктами различных банков и добросовестно их оплачиваю.

Добрый день!

Для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим Вас направить Ваши персональные данные со ссылкой на данное обращение на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У меня проблема, можно сказать большая, потому что без денег в Новый Год сидеть не...

Здравствуйте. У меня проблема, можно сказать большая, потому что без денег в Новый Год сидеть не хочется. У моего м... Читать полностью

здраствуйте я хотела бы узнать можно оформить кредитную карту мтс неработающим

здраствуйте я хотела бы узнать можно оформить кредитную карту мтс неработающим Читать полностью

Имел неосторожность оформить карту МТС банка. 11.09.2013г Погосмил задолженность по кредитной...

Имел неосторожность оформить карту МТС банка. 11.09.2013г Погосмил задолженность по кредитной карте на грейс услови... Читать полностью

Была оформлена карта МТС Деньги. 27.12.2013 г. данную карту закрыл в офисе банка погасив всю сумму...

Была оформлена карта МТС Деньги. 27.12.2013 г. данную карту закрыл в офисе банка погасив всю сумму и проц... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей!

Прошу отреагировать на обращение здесь...

Здравствуйте, Сергей!Прошу отреагировать на обращение здесь https://www.banki.ru/services/response…e/6694744... Читать полностью

Добрый день! 17.12.12 оформила кредит на телефон в салоне МТС. сообщила сотруднику, который позвонил…

Добрый день! 17.12.12 оформила кредит на телефон в салоне МТС. сообщила сотруднику, который позвонил и сообщил усло... Читать полностью

Здравтвуйте!
Сколько будет стоить открытие в вашем банке расчетного счета для ИП и ежемесячное...

Здравтвуйте!Сколько будет стоить открытие в вашем банке расчетного счета для ИП и ежемесячное обслуживание этого сч... Читать полностью

Здравствуйте. Я оформила в вашем банке ипотечный кредит в Хабаровске. Исправно и в полном объеме вносились…

Здравствуйте. Я оформила в вашем банке ипотечный кредит в Хабаровске. Исправно и в полном объеме вносились платежи.... Читать полностью

Привет.
Уже 3-й раз хожу закрывать кредит в вашем долбанном банке и всегда мне отказывают его...

Привет.Уже 3-й раз хожу закрывать кредит в вашем долбанном банке и всегда мне отказывают его закрыть. То заявление... Читать полностью

Добрый день. Я получила очень негативный опыт от общения с МТС-банком. Перед отпуском решила...

Добрый день. Я получила очень негативный опыт от общения с МТС-банком. Перед отпуском решила подстраховаться и офор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Отключить все платные услуги

Отключить все платные услуги  Читать полностью

Пополнение счета через банк ВТБ
Т-Банк

Пополняла счет в Т-Банке через банк ВТБ. В момент пополнения о возможной комиссии информации не было. В итоге Т-Бан... Читать полностью

Где бонусы за приглашение друга?!

Где обещанные бонусы (1000) за приглашение друга!? Читать полностью

Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!!
Т-Банк

Срок моего обращения в Т-банк был 30 апреля, никакой информации ни о результате, ни о дальнейших действиях я так и... Читать полностью

Я перевела с Т-банк в Сбербанк и наткнулась на мошенников ,как я могу вернуть свои деньги? Написала в Т-банк но сожалению, они не могут отменить перевод в другой банк и сказали обратиться в банк получателя
Сбербанк

Меня зовут Кованцова Татьяна Николаевна Отправляла из Т-банк ,в Сбербанк Полина.Б.Номер квитанции 1-23-823-113-949,... Читать полностью

Прекратите спам звонки
Совкомбанк

Коллеги, большая просьба - остановите поток спама от вашего бота Мария-Совкомбанк.Я не клиент вашего банка и не пла... Читать полностью

Ограничения на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9 УКБО
Т-Банк

Ограничили счёт на основании 4.5 4.9 и 7.3.9. Оператор скидывает трубку не решив мой вопрос. Читать полностью

Не могу пополнить карту ВТБ нигде ( везде выдает ошибку), кроме вашего банкомата!
ВТБ

Здравствуйте.Я крайне разочарован, мне ваш банк отклоняет операцию по пополнению банковской карты с кошелька 1ЦУПИС... Читать полностью

Проблемы с эскроу счетом
Альфа-Банк

Добрый день, в августе мною был взят ипотечный кредит на строительство дома ИЖС с использованием эскроу счета. До н... Читать полностью