15
Наталия, почему ваш банк отказывает мне в снятии остатка со счета? дело в том, что мне была выданно з/п карта вашего банка головным офисом организации в которой я работала — головной офис находится в г. Москва. Когда мне понадобилось снять остаток ден.средст с карты, то выяснилось что срок действия истек и мне необходимо ехать в Москву для того что бы я могла написать заявленее о продлении срока действия карты либо снять в самом банке деньги. Неужели вы неможите принять заявленее в вашем Волгоградском отделении? либо принянять его с курьерской почтой? на каком основании мне отказывают в снятии денег?
Уважаемая Екатерина Анатольевна,
Срок действия Вашей карты истек еще год назад. В отделении Банка в Волгограде не было возможности выдать Вам средства, поскольку счет открыт в Москве, также, в Волгограде представлены только отделения типа «Б» . Клиент может оперировать своим счетом только в том структурном подразделении Банка, в котором был открыт счет.
Могу предложить Вам индивидуальный вариант решения ситуации с помощью перевода средств в Волгоград, я отправила письмо на Ваш электронный адрес с уточнениями.
Надеюсь, что Вас устроит предложенный вариант.
С уважением,
Эксперты
Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким образом я м... Читать полностью
Добрый день. Существует ли в Астрахани банк — партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод (зачис... Читать полностью
Добрый день!Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли с рублевого сч... Читать полностью
Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили?Оставил жалобу по телефону 6 янва... Читать полностью
Добрый день!Уважаемые Банкиры,а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/response&... Читать полностью
Добрый день!Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен к системе... Читать полностью
Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную сумму в в... Читать полностью
На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью
Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение «Войковское» я написала заявление на закрытие креди... Читать полностью
Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете?И береться ли за списание денег с карточки ком... Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
Здравствуйте.Банк втб заблокировал мои средства,переводы,снятия,мог только оплачивать покупки. Пришел в отделение г... Читать полностью
Добрый день ! 28.05 мной были направлены 2 ссылки на 1. Регистрацию ИП 2. Открытие расчетного счета ИП одному из мо... Читать полностью
На сайте так же все еще выдает то же самое, что решение по заявке активно. Читать полностью
Добрый деньБрали ипотечный кредит 19.06.2024 г. на строительство. Подрядчик согласно Вашего списка КапиталСтройИнве... Читать полностью
Добрый день. Отказали в дистанционном рублевом переводе на собственный рублевый счет в ID Bank Армения,через «Райф... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется возможность получить кэшбек раньше на 2 дня? Просто нужны деньги сейчас Читать полностью
вчера 23.04.25 был заблокирован счёт без видимой на то причины. хотелось бы узнать о разблокировке или обжаловании... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я 23.06.2025 оставил отзыв о Совкомбанке. Его не засчитали потому что. Превыси... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли у вас открыть вклад на 6 месяцев,до конца июля 2025 года,так,чтобы выпл... Читать полностью
Карту заблокировали. От банка реакции никакой! Даже не выяснили как все произошло. Службы безопасности у вас нет! К... Читать полностью