Список вопросов
Ответ дан

Очень удобная и комфортная и понятная - система дистанционного обслуживания "Альфа-Клик". Но есть один…

Очень удобная и комфортная и понятная — система дистанционного обслуживания «Альфа-Клик». Но есть один недостаток — через нее невозможно открытие депозитных счетов. Раньше это было возможно, но потом (как мне сказали в банке — по соображениям безопасности) — ее отключили. Мне не совсем понятно при чем здесь безопасность — это ведь не операция перевода денежных средств, клиент идентифицируется и размещает (пополняет, закрывает) срочный вклад в сфере своих средств. Если проблема касается правовых норм по недопущению открытию дистанционно счетов, то есть масса способов решить эту проблему. Так, как к примеру, ее решили в ВТБ-24 (Телебанк), ЮниКредитБанке и еще ряде банков.
Считаете ли Вы что эту операцию можно и нужно ввести?

Добрый день,

спасибо за позитивный отзыв об интернет-банке «Альфа-Клик».

Что касается возможности управлять депозитами, но в Альфа-Клике ее не было никогда, она была в старом интернет-банке, который был до Альфа-Клика, приэтом это был не автоматический функционал, а заявка, которая потом обрабатывалась вручную. В интернет-банке «Альфа-Клик» все функции полностью автоматизированы и проходят в режиме онлайн. В будущем мы добавим и возможность управлять депозитами онлайн.

К безопасности это никакого отношения не имеет. Что касается правовых норм, то там вопросы есть, но, думаю, они решаемы.

Эксперт

Урбанский Владимир
Урбанский Владимир
начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо…

Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью

Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк "Северная Казна", чей функционал и сервис как банка…

Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью

Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский…

Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский Банк? К... Читать полностью

как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет?

как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет? Читать полностью

В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания…

В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания... Читать полностью

Добрый день! Мне пришло смс такого содержания" Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед…

Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью

Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна…

Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону…

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи…

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью

как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету.

как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему в каких-то банках совмещают разные средства защиты, а в Северной Казне - нет? Ведь помимо ЭЦП…

Почему в каких-то банках совмещают разные средства защиты, а в Северной Казне — нет?... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каких банках выпускают карты, поддерживающие при оплате через…

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каких банках выпускают карты, поддерживающие при оплате через Интернет &laq... Читать полностью

Здравствуйте!!!!Скажите пожалуйста, сколько юридических и физических лиц пользуются Интернет-банкингом?Заранее…

Здравствуйте!!!!Скажите пожалуйста, сколько юридических и физических лиц пользуются Интернет-банкингом?Заранее благ... Читать полностью

Можно ли оплатить штраф ГИБДД по интернету?

Можно ли оплатить штраф ГИБДД по интернету? Читать полностью

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами…

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами из Казахстана... Читать полностью

Необходимо перевести из Украины в Россию большую сумму в Евро. Как это сделать с минимальными потерями…

Необходимо перевести из Украины в Россию большую сумму в Евро. Как это сделать с минимальными потеря... Читать полностью

23 января мне перевели зарплату на карту Альфа Банка,24- го я снял 10000рублей,примерно пол суммы,28-го…

23 января мне перевели зарплату на карту Альфа Банка,24- го я снял 10000рублей,примерно пол суммы,28-го хотел снять... Читать полностью

Добрый день!Планируется ли расширять шаблоны авиакомпаний (аэрофлот,трансаэро....)?Можно ли ввести шаблоны…

Добрый день!Планируется ли расширять шаблоны авиакомпаний (аэрофлот,трансаэро…)?­Можно ли ввес... Читать полностью

У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой…

У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой банка. Банк... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Ищу интернет-банк, который позволит оплачивать мне коммунальные услуги, сотовую…

Здравствуйте, Владимир! Ищу интернет-банк, который позволит оплачивать мне коммунальные услуги, сотовую связь (Моти... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение ставок по вкладу

      Обязаны ли банки заранее предупреждать об изменении ставки по вкладам, и если обязаны, то за какой срок? Читать полностью

Как определяется куда переводить вознаграждение?
КАМКОМБАНК

Оставил отзыв за обещанное вознаграждение)) куда планируете переводить после того, как утвердите? Можете на карту Т... Читать полностью

Семейная ипотека под 6%, нарушение действующего законодательства
Сбербанк

При заключении кредитного договора по программе "Семейная ипотека" мне было навязано приобретение пакета услуг «Дом... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Почему в страховку не внесли диагностическую карту
Альфа-Банк

В страховку не внесли диагностическую карту Читать полностью

Жалоба на отделение
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на отделение сбербанка зубовский бульвар 13 с1. Сегодня в 14.50 пришёл снять денежные средства... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Списались деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, с карты списываются деньги за подписку strafoff.net G NIZHNIY NO , я ее не оформляла, как отключить э... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Жалоба на отделение
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на отделение сбербанка зубовский бульвар 13 с1. Сегодня в 14.50 пришёл снять денежные средства... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Сняли ограничения и снова сразу повесили
Ozon Банк

16 июня 2025 года в 15 часов дня мне Ozon bank приостановит операции по счету,из-за того что мне моя жена перевела... Читать полностью

Как вернуть деньги за комиссию при снятии?
ВТБ

Два раза сняла деньги, два раза по 300₽ комиссию забрали со счета, в сумме 600₽ пропали, при том, что не было указа... Читать полностью

Банк обманывает по кредитам
Альфа-Банк

Надеюсь получить ответы на свои вопросы1. Я получила потребительский кредит 400000₽ на 60 мес. платеж 14200. Оформи... Читать полностью

17.06.2025 О банке